話沒說完，一個老婦人急匆匆走過來，說：「真是沒想到啊！金釧兒姑娘好好的就跳井死了！」襲人一聽，嚇了一跳，連忙問：「哪個金釧兒？」老婦人回答：「還能有哪個金釧兒？就是太太房間裡的那位。前幾天不知道為什麼被趕了出來，她在家裡哭得死去活來的，也沒人理她。後來發現她不見了，到處找找不見，剛才有人在東南角的井裡打水時，發現了她的屍體。家人們還想救活她，哪裡還來得及！」寶釵聽了說：「這也奇了。」襲人聽了，點頭讚嘆，想到平時和金釧兒的情誼，不由得流下了眼淚。寶釵聽襲人這麼一說，趕緊去王夫人那裡安慰她。襲人則自己回去了，這事暫且不提。
寶釵到了王夫人的住處，發現裡面靜悄悄的，只有王夫人獨自坐在裡屋掉淚。寶釵覺得這時候不便提起這事，便在旁邊坐下。王夫人問她：「你從哪來的？」寶釵回答：「我從園子那邊過來的。」王夫人接著問：「見到寶玉了嗎？」寶釵說：「剛剛還看見他了。他穿好衣服出去了，不清楚他去了哪裡。」
王夫人邊點頭邊哭著說：「出了件奇怪的事，金釧兒突然跳井自殺了！」寶釵聽了說：「她怎麼會無緣無故跳井呢？真是不可思議。」
王夫人說：「前幾天她弄壞了我的東西，我當時一生氣，就打了她幾下，趕了出去。我本打算氣她幾天，過幾天再讓她回來，沒想到她會這麼想不開，真的去跳井了。這不成了我的罪過。」
寶釵嘆了口氣說：「姨媽心地善良的人，才會這麼想。在我看來，她不是賭氣才跳井的。也許是她在井邊玩耍時不慎失足落水的。她在家裡一向規矩慣了，一旦出去玩，自然會到處逛逛看看，怎麼可能因為這點事就那麼想不開呢！就算真是氣極了，也只說明她是個糊塗人，也不值得過於惋惜。」
王夫人點頭又嘆了口氣：「話雖這麼說，我還是心裡不好受。」寶釵安慰道：「姨媽不必太往心裡去。實在覺得歉疚，不如多給些銀子好好安葬她，也算是盡了主僕之間的情分了。」
王夫人說：「我剛賞給她娘50兩銀子，並打算拿你妹妹們的兩套新衣服去給金釧兒辦後事。但鳳丫頭說最近沒做新衣服，只有你林妹妹準備過生日做的兩套。考慮到你林妹妹容易多心，而且也是個三災八難的人，既然說了給她過生日用，現在卻用來做這個，怕她忌諱。所以，我正讓裁縫趕緊做兩套新的。要是別的丫頭，多給幾兩銀子就算了，可是金釧兒對我來說，幾乎就像親女兒一樣。」說著，王夫人又不覺流下眼淚。寶釵連忙說：「姨媽，不用麻煩裁縫了，我前幾天正好做了兩套衣服，給金釧兒用正好，也省事。她以前也穿過我的舊衣服，尺寸也合適。」王夫人問：「這樣不好吧？你不忌諱？」寶釵笑著回答：「姨媽放心，我不在意這些。」說完，寶釵起身要走。王夫人急忙叫了兩個人跟著寶釵去取衣服。
沒一會兒寶釵取了衣服回來，看到寶玉在王夫人身邊垂淚。王夫人正在說他什麼，見寶釵來了，就住口不說了。寶釵看這情況，心裡大概明白了。於是，她把衣服交接清楚後，王夫人叫來金釧兒的母親把衣服拿走。
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