「陳主任的大名,我早有耳聞,這段時間接觸,特別是今天看見陳主任的工作狀態,我終於明白了,我們的部長,為什麼對陳主任是如此的尊重和佩服。」還是信息技術部的同事在說。
「呵呵,在我的眼裡,我們主任是全能的。醫術一流,醫德一流,管理一流,講課一流......總之,很多的一流。陳主任的高度,是我們一輩子都無法企及的。」張曉春對陳浩的看法,從來沒有改變。
「我相信,我完全相信護長的話。前段時間,我們部長請陳主任設計和主持一個論壇,喔呵,這個論壇,非常紅火,將很多醫生和醫學院的學生都吸引過來,參與到疑難病例討論中。我聽部長說,每一次,最後都是由陳主任進行點評,每一次點評,都獲得大家高度的認同。」
「其實,陳主任已經將醫學與網絡,充分利用起來,當時如果繼續辦下去,這個論壇大有前途。很可惜,後來不知道什麼原因,這個論壇關閉了。」看來,信息技術部的人,對這件事也是也能清楚的。
看完病人時,已經快兩點了,陳浩將VIP診室的大門反鎖,拉起窗簾,曲著腿,躺在沙發上閉目養神。
也許是昨晚安定的作用還沒完全消失,也許是太累了,長時間看病人,常使陳浩有一種被掏空的感覺。總之,陳浩在不知不覺中睡著了。
一陣敲門聲令陳浩驚醒,敲門聲不大,顯然是試探式的敲門。陳浩一邊起來,一邊答應著,抬頭看看牆上的掛鍾,已經是2點40分了,不知不覺中,睡了半個多小時。
陳浩在洗手間裡洗了一下臉,整理好衣服,然後走了出去。蘇院長正與曉春站在辦公室門口邊上交談著,陳浩連忙走過去說:「抱歉,睡過頭了。」
蘇院長拍了拍陳浩的肩膀,說:「沒事,你太累了,肩上的擔子太多、太沉了。張護長,你弄點茶水來,我們到辦公室里談一談。」
「好咧!」曉春快步往小餐廳走去。
我們三人在辦公室喝著茶,慢慢地聊起來。
「陳主任,你覺得,下周一可以按時開張嗎?」蘇院長單刀直入。
「沒問題。經過今天這麼多病人的、衝擊式的檢驗,一切運作正常。目前剩下的問題,是預約系統、分診系統和自動呼叫系統還沒建立好,我問過信息技術部了,他們說,我們原來沒有規劃到這一塊,必須重新購買和安裝調試,這需要時間。」
「我和張護長商量好了,在系統完善前,這些工作,由我們VIP門診來獨力承擔。我們會安排專門的人員,通過電話,接受病人的預約並登記預約病人的信息,然後提前一天通知預約好的病人按時來診。」
「今天上午,已經收到第一批對外宣傳的小卡片,裡面有我們的預約電話和服務的承諾。我們將這些卡片,放在每個診室里,由坐診的專家分派給病人。」
「另外,接診大廳的工作人員,也負責向病人宣傳、解釋和分派這些卡片。我相信,『瀑布』效應很快就會產生效果。」
「有一個過渡期也許是好的,讓大家都適應一下。當然,我們也許直接就會進入到快車道,這也不是沒有可能的,而且從今天的情況看,這種可能性比較大。」陳浩一口氣說了一通。
「好,那我們就堅決按照原計劃執行。你們繼續完善各個細節,明天,我向醫院遞交開業的可行性報告,周三就應該有結果了。」
「這段時間,各種事情很多,你們要注意休息,也可以適當將一些事情,交給手下的人去做。不要單打獨鬥,不要英雄主義,要發揮團隊協作的精神。」
蘇院長的話,顯然有提醒的意味。是的,蘇昊擔心陳浩和張曉春,更多的擔心,是陳浩。畢竟,陳浩身上的擔子,實在太多,太沉。
「蘇院長說得很對,我們是一個精誠團結的團隊,在主任的帶領下,我們一直開心地、高效率地工作。英雄主人要不得,但個人的威望和能力,對一個團隊的影響是巨大的。」
「這次,主任得到專家們的一致認可,沒有一位專家刁難我們護士。聽說,以前在特需門診,護士常常受到個別專家的刁難和責罵。」
「今天雖然是試業,但綠色通道卻很通暢,這也是主任前期溝通的結果。」曉春由衷地說。
「陳主任在醫院德高望重,各方面的能力都很強。這次讓他當VIP門診主任,實際上是大材小用了。但為了大局,我只有做這樣的選擇了。」
「早上開會時,我聽到退休的黃主任也說了類似的話,說明群眾的眼睛是雪亮的,相反,我們領導的眼睛不夠亮,或者選擇性失明。」蘇院長的這段話,似乎有所指。
「蘇院長過獎了!有您撐腰,我們才有十足的底氣去迎接所有的困難。我相信,接下來會有很多事情,需要蘇院長您出馬擺平或者協調的。」
「你們放手做,有什麼問題及時告訴我,我一定會儘量協調好。」蘇院長的「儘量」,道出了他說不出口的無奈。
周三上午,VIP門診繼續在試業中,陳浩的病人也一如既往地多。
陳浩在診室里,按照他獨有的節奏,在為病人們看病,身旁的手機突然震動起來,陳浩看了一眼,原來是蘇院長打來的,陳浩趕緊接聽。
蘇院長告訴陳浩,醫院已經決定,VIP門診下周一正式對外開張營業,下周一早上八點,韓院長親自帶領院領導,到VIP門診舉行牌匾揭幕和開張儀式,具體的細節,下午他會到VIP門診,與陳浩和張護長商量。
蘇院長知道陳浩出診時的忙,說完就放下了電話。
陳浩走出診室,張護長正在來回巡視,看見陳浩出來,連忙快步走到陳浩身邊。
陳浩將蘇院長的意思告訴她,請她做好下午開會的準備,並請她幫他買一份快餐。陳浩告訴曉春,看完病人後,還是在VIP診室里休息,省得來回跑。