我再強調一遍,最後一遍,每個銷售人員都必須嚴格遵守公司的各項規定,你們有異議的,可以向你上級反映,如果大家都覺得這制度有問題的話,咱們就取消,但如果沒有,就都老老實實地給我遵守!」
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可馬上又緊張了起來。
苟文華接著說道:「相比於剛剛陳總說的這些,你們中有人違反的是公司不可饒恕的紀律,這件事今天必須要嚴懲不貸。」
寶兒面色難看地說道:「王輝,你解釋下,你杭州的貨怎麼會跑到上海去了?你的報價是怎麼回事兒?為什麼會有低於市場價的紙質報價單出來?」
負責杭州的王輝一驚,但馬上淡定了下來說道:「寶兒姐,上海的客戶其實是我們杭州代理商,一直在我們杭州拿貨的,不過,最近去了上海,我就發了批貨給他。至於報價單,我就是把他年底可能得到的返點,直接給算了進去,所以,價格上看起來就比市場價低,其實算下來,他到年底的返點,也就是這樣價格。」
這個王輝比寶兒來的還早,剛開始我還想重點培養的,人很聰明,就是愛耍小心眼,我本想讓他下放市場鍛鍊一下,再提上來,可聽他這麼一狡辯,就知道他完了。
我哼了一聲問:「王輝,你是越來越長進了?你們省總知道這回事兒啊?你們片區總知道嗎?你上報了嗎?」
王輝還笑著說道:「我和省總說過的,他同意了的,片區總就得問省總了。」
他們省總急忙站起來說道:「陳總,他的事是和我提過,本來就是我們省的代理商,就這麼一次,我就想說,別傷了代理商的心,就發了貨,還沒來得及和片區總匯報呢,我們也沒打算掙錢,提成直接拿給他們上海區的經理就是了。」
上海區域經理馬上反駁道:「這客戶早就和我詢過價的,我按公司的市場價報了,他肯定和很多人詢過價的,最後打聽到你們那裡最低,才找你們的,當時我很肯定的告訴他,他到哪兒詢價,都一樣,我們是全國統一價的,誰知道你們竟然私自降價,這客戶回頭就和我的很多客戶說,你們那裡便宜,我的代理商很多都直接來找我,問怎麼回事兒?你們竄貨就算了,還直接壓低價格,上海離杭州本來就近,你們這樣,我還怎麼做我的代理商啊?」
王輝辯解道:「我們可沒有報最低價,我們也是在市場價的基礎上降低了返點的價格,直接報給銷售商的,也不算違反公司規定吧?再說,是你們把價格抬得太多,和我們有什麼關係?」
我沒理會他們的爭吵,直接問寶兒:「現在他們那個代理商收到貨沒有?」
寶兒也不太清楚,就去查收貨單。王輝直接回答道:「貨已經在路上了,明天下午就可以收貨了。」
我嗯了一聲命令道:「貨到了,直接拉到上海辦事處去,運費你們杭州辦事處出!」
王輝著急了,說道:「陳總,那我怎麼和我的代理商交代啊?」
我哼了一聲說:「那你怎麼跟公司交代啊?就告訴你的代理商,公司規定在什麼地區銷售,就老老實實地在什麼地方拿貨,覺得上海的貨貴,可以不買。這是公司規定,你不會說,叫他直接來找我。」
王輝還要說什麼,被他們的省總瞪了一眼,他們的省總說道:「陳總,我們知道怎麼處理了?以後絕對不會再發生類似的事件了。」
寶兒已經氣得不行了,馬上就爆發出來說:「王輝我就不說了,我也懶得管,但你是省總,這種事還需要我教你怎麼做嗎?你竟然在知道的情況下,允許發生,串貨是什麼性質,你不知道嗎?還擅自報低價給代理商,破壞市場,你的省總也是干到頭了。」
接著指著片區總說道:「從你開始,各自下放一級,你去當省總,省總下杭州市場,王輝你主動提出離職吧?三個月內,我要看到你們的銷售業績,不能提升,就在下一級,然後直接走人。」說完,頓了頓,繼續說道:「有意見現在提,不想乾的直接說!」
王輝一臉怒意地說:「憑什麼?你算老幾啊,我進公司的時候,還沒有你呢,我不也是為公司創效益嗎?」
寶兒激動地說:「我算老幾?你不知道嗎?你這麼為公司創效益,公司的客戶都能讓你搶光,你一個人做市場就可以了,公司一再強調,給你們的底價是為了,讓你們靈活掌控,不是讓你們惡意競爭,搶客戶用的。」
苟文華幫腔道:「王輝,還有,你的代理商金華電器貿易公司是怎麼回事?代理商一次都沒來過公司,連培訓都沒參加過,也沒經過審核,你怎麼就發貨了?而且,你解釋下,為什麼他們還賣其他品牌的貨?這也是為了公司創效益嗎?」
王輝還狡辯道:「這代理商是我新跟的,還沒來得及參加公司的培訓,人家想要貨,我還不發啊?再說,他手上其他品牌的貨,早就有了,總不能不讓人家賣完吧?」
寶兒用力地拍了下桌子吼道:「公司每一條規定都白紙黑字的寫得很清楚,在預備代理商沒清完之前的其他廠家的存貨時,是不能成為公司的代理商的,更不能在沒簽代理商的情況下發貨,你不認字嗎?你的代理商來連公司的新品是什麼都弄不清,怎麼賣貨,不經過培訓,怎麼知道我們的新品的特點,同比其他廠家的產品差異化在哪裡?你告訴我,他是怎麼銷售的?是不是你手把手教的啊?還是你親自上陣啊?」
王輝知道事到如今,已經沒有挽回的餘地了,破罐子破摔起來說道:「拿出證據來啊?你有證據嗎?就算我發貨給他了,也是我一不小心的疏忽,既然我錯了,我走就是了,有什麼大不了的,東家不打打西家,不過我告訴你,以後別來杭州,不然我見一次打一次!」說完,作勢就要衝過去打寶兒,寶兒嚇的向後退了退。
苟文華攔在了中間,吼道:「是不是男人,還要打女人!」
王輝推了一把苟文華罵道:「狗東西,不打女人,打你也行!」說完,又要去推苟文華。
我哼了一聲說:「好氣魄啊,還見一次打一次,在這動手,你還想打誰啊?你敢打誰啊?在哪也輪不到你撒野,你要玩狠的,我就陪你玩。在公,你涉嫌故意造成用人單位損失,我們有權追究你民事責任,如果舉例證明你具有嚴重過失,或重大失誤的,我們將追究的民事責任附帶刑事責任,同時根據《工資暫行條例》第十六條,我們有權扣留你的工資。我要你賠的傾家蕩產,我們有的是時間和錢陪你玩。
在私,你想和我玩,我奉陪到底,你今天要是打了人,我就叫你出不了這個門,你就能弄死你,公司里這麼多保安呢,我不揍你,保安也能把你抬出去。再說,到了杭州,你還敢動我們的人,給你幾個膽啊?你自己是什麼貨色,你不知道嗎?離開了公司,你啥也不是!我就想知道,他們是買我的帳,還是你的帳。
沒理還要跟我辯三分,道理說不過人,就想動粗,這是你撒野的地兒嗎?趕快滾蛋,錢一份都別想拿了,還有你那個什麼狗屁親戚的,趕快滾蛋,以後你見到我們小家電,有多遠滾多遠!」
王輝像一條惡犬似的盯著我,想動手,但他真不敢,最後,只好甩出一句狠話:「山水有相逢,咱們走著瞧!」
然後,灰溜溜地走了。
我在他背後大聲地說道:「你們以後都記住了,咱小家電可以丟人,但不但丟氣勢,上哪都別怕,要比誰流氓,他們都還嫩著呢!萬事有我在背後撐著你們!」
送走了瘟神,我又望了望下面,微笑著說:「這種類似的事情,還有誰做過,現在一起說出來,這次我就既往不咎了,不過,下次再犯,肯定讓你們比他走的還狼狽。」
其中一個西安的女銷售經理,戰戰兢兢地站了起來說:「陳總,我真不知道我的代理商,串貨到延安去了,我發現的時候,貨已經到了那邊,不過我是按著市場價賣的,我承認我沒有嚴格管控,但我真沒有故意串貨的。」
陝西的省總臉色一變說道:「什麼時候的事?我怎麼不知道?」
寶兒搖了搖頭說:「你不用這麼急著把自己摘出去,也沒說你什麼。」
我又問道:「還有誰嗎?」
接連幾個銷售經理都說出了類似的事,寶兒坐不住了,她知道這是她的責任,監管不力,祈求的眼神看了看我。
我心一軟,說道:「好了,說了下不為例,違反規定的片區總扣5000,省總2000,區域銷售經理違章發貨的業績取消,提成全部上繳,提成了多少就扣多少工資,銷售總監扣,有不滿意這個決定的現在提。」
沒人敢說話,沒人答話。
一個銷售員的自白書
我再強調一遍,最後一遍,每個銷售人員都必須嚴格遵守公司的各項規定,你們有異議的,可以向你上級反映,如果大家都覺得這制度有問題的話,咱們就取消,但如果沒有,就都老老實實地給我遵守!」
大家看我重拿輕放,都鬆了口氣。
可馬上又緊張了起來。
苟文華接著說道:「相比於剛剛陳總說的這些,你們中有人違反的是公司不可饒恕的紀律,這件事今天必須要嚴懲不貸。」
寶兒面色難看地說道:「王輝,你解釋下,你杭州的貨怎麼會跑到上海去了?你的報價是怎麼回事兒?為什麼會有低於市場價的紙質報價單出來?」
負責杭州的王輝一驚,但馬上淡定了下來說道:「寶兒姐,上海的客戶其實是我們杭州代理商,一直在我們杭州拿貨的,不過,最近去了上海,我就發了批貨給他。至於報價單,我就是把他年底可能得到的返點,直接給算了進去,所以,價格上看起來就比市場價低,其實算下來,他到年底的返點,也就是這樣價格。」
這個王輝比寶兒來的還早,剛開始我還想重點培養的,人很聰明,就是愛耍小心眼,我本想讓他下放市場鍛鍊一下,再提上來,可聽他這麼一狡辯,就知道他完了。
我哼了一聲問:「王輝,你是越來越長進了?你們省總知道這回事兒啊?你們片區總知道嗎?你上報了嗎?」
王輝還笑著說道:「我和省總說過的,他同意了的,片區總就得問省總了。」
他們省總急忙站起來說道:「陳總,他的事是和我提過,本來就是我們省的代理商,就這麼一次,我就想說,別傷了代理商的心,就發了貨,還沒來得及和片區總匯報呢,我們也沒打算掙錢,提成直接拿給他們上海區的經理就是了。」
上海區域經理馬上反駁道:「這客戶早就和我詢過價的,我按公司的市場價報了,他肯定和很多人詢過價的,最後打聽到你們那裡最低,才找你們的,當時我很肯定的告訴他,他到哪兒詢價,都一樣,我們是全國統一價的,誰知道你們竟然私自降價,這客戶回頭就和我的很多客戶說,你們那裡便宜,我的代理商很多都直接來找我,問怎麼回事兒?你們竄貨就算了,還直接壓低價格,上海離杭州本來就近,你們這樣,我還怎麼做我的代理商啊?」
王輝辯解道:「我們可沒有報最低價,我們也是在市場價的基礎上降低了返點的價格,直接報給銷售商的,也不算違反公司規定吧?再說,是你們把價格抬得太多,和我們有什麼關係?」
我沒理會他們的爭吵,直接問寶兒:「現在他們那個代理商收到貨沒有?」
寶兒也不太清楚,就去查收貨單。王輝直接回答道:「貨已經在路上了,明天下午就可以收貨了。」
我嗯了一聲命令道:「貨到了,直接拉到上海辦事處去,運費你們杭州辦事處出!」
王輝著急了,說道:「陳總,那我怎麼和我的代理商交代啊?」
我哼了一聲說:「那你怎麼跟公司交代啊?就告訴你的代理商,公司規定在什麼地區銷售,就老老實實地在什麼地方拿貨,覺得上海的貨貴,可以不買。這是公司規定,你不會說,叫他直接來找我。」
王輝還要說什麼,被他們的省總瞪了一眼,他們的省總說道:「陳總,我們知道怎麼處理了?以後絕對不會再發生類似的事件了。」
寶兒已經氣得不行了,馬上就爆發出來說:「王輝我就不說了,我也懶得管,但你是省總,這種事還需要我教你怎麼做嗎?你竟然在知道的情況下,允許發生,串貨是什麼性質,你不知道嗎?還擅自報低價給代理商,破壞市場,你的省總也是干到頭了。」
接著指著片區總說道:「從你開始,各自下放一級,你去當省總,省總下杭州市場,王輝你主動提出離職吧?三個月內,我要看到你們的銷售業績,不能提升,就在下一級,然後直接走人。」說完,頓了頓,繼續說道:「有意見現在提,不想乾的直接說!」
王輝一臉怒意地說:「憑什麼?你算老幾啊,我進公司的時候,還沒有你呢,我不也是為公司創效益嗎?」
寶兒激動地說:「我算老幾?你不知道嗎?你這麼為公司創效益,公司的客戶都能讓你搶光,你一個人做市場就可以了,公司一再強調,給你們的底價是為了,讓你們靈活掌控,不是讓你們惡意競爭,搶客戶用的。」
苟文華幫腔道:「王輝,還有,你的代理商金華電器貿易公司是怎麼回事?代理商一次都沒來過公司,連培訓都沒參加過,也沒經過審核,你怎麼就發貨了?而且,你解釋下,為什麼他們還賣其他品牌的貨?這也是為了公司創效益嗎?」
王輝還狡辯道:「這代理商是我新跟的,還沒來得及參加公司的培訓,人家想要貨,我還不發啊?再說,他手上其他品牌的貨,早就有了,總不能不讓人家賣完吧?」
寶兒用力地拍了下桌子吼道:「公司每一條規定都白紙黑字的寫得很清楚,在預備代理商沒清完之前的其他廠家的存貨時,是不能成為公司的代理商的,更不能在沒簽代理商的情況下發貨,你不認字嗎?你的代理商來連公司的新品是什麼都弄不清,怎麼賣貨,不經過培訓,怎麼知道我們的新品的特點,同比其他廠家的產品差異化在哪裡?你告訴我,他是怎麼銷售的?是不是你手把手教的啊?還是你親自上陣啊?」
王輝知道事到如今,已經沒有挽回的餘地了,破罐子破摔起來說道:「拿出證據來啊?你有證據嗎?就算我發貨給他了,也是我一不小心的疏忽,既然我錯了,我走就是了,有什麼大不了的,東家不打打西家,不過我告訴你,以後別來杭州,不然我見一次打一次!」說完,作勢就要衝過去打寶兒,寶兒嚇的向後退了退。
苟文華攔在了中間,吼道:「是不是男人,還要打女人!」
王輝推了一把苟文華罵道:「狗東西,不打女人,打你也行!」說完,又要去推苟文華。
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在私,你想和我玩,我奉陪到底,你今天要是打了人,我就叫你出不了這個門,你就能弄死你,公司里這麼多保安呢,我不揍你,保安也能把你抬出去。再說,到了杭州,你還敢動我們的人,給你幾個膽啊?你自己是什麼貨色,你不知道嗎?離開了公司,你啥也不是!我就想知道,他們是買我的帳,還是你的帳。
沒理還要跟我辯三分,道理說不過人,就想動粗,這是你撒野的地兒嗎?趕快滾蛋,錢一份都別想拿了,還有你那個什麼狗屁親戚的,趕快滾蛋,以後你見到我們小家電,有多遠滾多遠!」
王輝像一條惡犬似的盯著我,想動手,但他真不敢,最後,只好甩出一句狠話:「山水有相逢,咱們走著瞧!」
然後,灰溜溜地走了。
我在他背後大聲地說道:「你們以後都記住了,咱小家電可以丟人,但不但丟氣勢,上哪都別怕,要比誰流氓,他們都還嫩著呢!萬事有我在背後撐著你們!」
送走了瘟神,我又望了望下面,微笑著說:「這種類似的事情,還有誰做過,現在一起說出來,這次我就既往不咎了,不過,下次再犯,肯定讓你們比他走的還狼狽。」
其中一個西安的女銷售經理,戰戰兢兢地站了起來說:「陳總,我真不知道我的代理商,串貨到延安去了,我發現的時候,貨已經到了那邊,不過我是按著市場價賣的,我承認我沒有嚴格管控,但我真沒有故意串貨的。」
陝西的省總臉色一變說道:「什麼時候的事?我怎麼不知道?」
寶兒搖了搖頭說:「你不用這麼急著把自己摘出去,也沒說你什麼。」
我又問道:「還有誰嗎?」
接連幾個銷售經理都說出了類似的事,寶兒坐不住了,她知道這是她的責任,監管不力,祈求的眼神看了看我。
我心一軟,說道:「好了,說了下不為例,違反規定的片區總扣5000,省總2000,區域銷售經理違章發貨的業績取消,提成全部上繳,提成了多少就扣多少工資,銷售總監扣,有不滿意這個決定的現在提。」
沒人敢說話,沒人答話。
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