我為難地說：「這是曹總下的命令，我也是沒辦法，要不你找曹總說去。Google搜索」
車間主任一聽，火了說：「你啥意思？拿曹總壓我是吧？」
我急忙說道：「沒有，沒有，我其實也不想麻煩，可曹總怕現有的樣品不合格，所以，才讓你們重新做的，而且要按最高標準做，你也別為難我，我拿不到樣品，肯定得和曹總說，早晚要說，還不如你和曹總直接去說。」
車間主任哼了一聲，說道：「那你等著吧，樣品出來，我通知你。」
我問道：「大概什麼時候能出來，我好和客戶說一下啊。」
車間主任翻著白眼說：「那可不好說，按最高標準，肯定得等，快則三五天，慢則一個月。」
我生氣地說道：「一個月？這工程都做完了，能不能快點啊？」
車間主任說道：「快點？質量出問題了，樣品不合格，到時算誰的啊？」
我不好再說什麼了，只好等著吧。
兩天過去了，樣品還是沒出來，曹總這邊一直催，就是不直接找車間主任，天天讓我去問，到最後，我天天在車間盯著車間主任，才總算是做出了樣品。
正常送樣，公司也是有規定的，樣品送一米檢測就可以了，可曹總為了顯得公司大氣，一樣送一卷，5米的。
拿到樣品的劉子然，竟然真的拿去檢驗了，其中7種樣品，只合格了4樣，另外3種樣品，均有檢測項不合格，劉子然笑呵呵地和我說道：「現在看來，不只是他們的銷售體制有問題，他們的產品質量也存在問題。」
我嗯了一聲說：「如果我沒猜錯的話，一旦產品質量出問題，他們內部肯定是推三阻四的，相互扯皮，現在不是他們的銷售體制有問題，是他們整個公司的體制有問題。明明是個民營企業，卻存在這國營企業的弊端，這個就很致命了。」
劉子然笑著說：「他們要是沒問題，咱們怎麼趁虛而入啊？那咱們下一步該怎麼做啊？」
我想了想說：「靜觀其變唄，就把樣品檢驗報告給他們看，看看他們到底怎麼處理？」
第二天，我把樣品的檢驗報告拿給曹總看，曹總看了半天問我：「這報告的檢測結果是？」
我皺了下眉，心想這就是個二百五啊，什麼也不懂，然後指著檢驗報告的參數和他解釋道：「這個是國家規定的延伸率，這個是抗壓等級，這個是低溫柔性，後面的是樣品測試的結果，紅字的表示超出國家標準。」
曹總又研究了半天說：「那這幾個樣品是超出了國家標準是吧？」
我嗯了一聲說道：「是的，咱們有3種樣品沒通過國家檢驗標準，甲方要求解釋，並重新送樣。」
曹總毫不在意地說道：「解釋什麼啊？這樣品誰敢百分之百保證一定能通過通過國檢的啊？」
我誇張地說道：「曹總，這第一次送樣都不合格，對甲方來講，就會覺得咱們的產品質量不穩定，失去信心，我也很難和甲方解釋的，據我了解，很少廠家會連第一次送樣都不合格的。曹總，如果因為這樣，失去了這麼大的客戶，咱們之前的努力都白費了，這是很嚴重的問題啊！」
曹總這才知道問題的嚴重性，一拍桌子說道：「查！看看到底是哪個部門出了問題？一定要嚴肅處理！」
可曹總的嚴肅處理，就是全公司的通報批評，所有部門早就知道了，該怎麼處理這類問題，推來推去的，曹總到最後也沒搞清楚到底是哪個部門的問題，也只好各打三十大板，打得也是不痛不癢的，連罰款都沒罰。
第二次送樣前，我一再地叮囑，這次絕不能再出意外了，可到最後，劉子然去檢測後，還是有一款產品沒檢測合格，這也就是別人的公司，要是我自己的公司，或者是我負責的，這些經手人都得被我開除，一個也不留，絕不手軟，一錯再錯，知錯不改！
我把檢測結果反饋了回去，曹總的態度不溫不火，一點沒有發飆的跡象，還覺得挺欣慰地說：「這次有進步啦，只有一種樣品沒通過標準。」
我知道是時候澆上一把火了，就危言聳聽地說：「曹總，你可能不知道後果，人家給我咱們二次檢測的機會，就已經很不容易了，現在二次檢測竟然還有樣品沒通過，我還在等待處理結果，不出意外的話，咱們將被淘汰出採購名單，咱們錯過機會了。」
曹總張大了嘴問：「不會吧？這麼嚴重，那咱們之前的努力，都白廢了，這麼大的項目，就這麼丟了！沒有挽回的餘地啦？」
我點了點頭說：「是的，這是很嚴重的質量事故，不能再像上次一樣，罰的不痛不癢的，這次錯過了，下次還是這樣，咱們又得失去一個客人的。」
曹總終於發怒了說：「我知道了，必須得嚴肅處理，這樣下去還得了？質量是銷售的根本，產品質量都不行，再優秀的銷售人員也賣不出貨啊！」
說完，拿著我手上的檢測報告找人算帳去了。
曹總這次的火，發得可算是驚天動地啦。他發火，卻沒人買他的帳，雖然都知道他的身份，但這公司各個都是元老級人物，沒人會怕他。車間主任推脫的原因是，樣品要的急，品種太多，出現質量問題是可以理解的；質檢部推脫的理由是，客戶要求的樣品是國檢標準，而他們檢測的只是省級標準。說得曹總啞口無言，曹總一怒之下，差點和他們打起來。
這下是真的驚動了公司的董事長，將所有相關人士全部叫到了會議室。
曹喜財長相頗似他弟弟曹喜發，不同的是，他的身材較瘦，看上去比他弟弟精明能幹得多。
和曹喜財一起的還有一個女人，漂亮的女人，我認識的女人，她沒看到我，我卻一眼就看到了她，想著找個機會就偷偷地退出去，只是肖麗華一進門，就把門關上了，而且這關門聲很大，我要想出去，估計就會引起所有人的注意。
曹喜財開口道：「誰能和我準確地說下，到底是什麼情況？我要知道事情的整個過程，不要帶一點的個人感情，屬實的向我匯報。」
曹喜發看了看我，我低著頭，把自己藏了起來，曹喜發估計要是讓我說，我這無權無勢的，一定不敢講，就自己開口說：「我現在正在跟蹤一個非常大的客戶，我們初步的工作已經做完，報價客戶也已經認可了，要求我們送樣時，卻出現了三次送樣都不合格的情況，現在客戶的態度還不明了，如果就這樣失去了客戶，我想問問，誰該負責？我只是想提醒生產部門，如果下次還有客戶要求送樣，不加以改正，肯定還會出現這樣的情況，這種生產隱患，不值得我們注意嗎？」
曹喜財看了看生產主任問道：「對曹總的說法，你有什麼異議嗎？」
生產主任辯解道：」客戶要求的太急，要求的品種又太多，生產線現在生產的又緊張，能這麼短時間做出樣品就很不容易了，而且我們生產的標準也比普通產品提高了，只是這客戶無理的要求太多，哪有客戶會同時用到7種品種的，還要求是國家標準。」
質檢部跟著說道：「是啊，我們還是第一次遇到，要求這麼嚴格的客戶，我們也覺得客戶有點無理取鬧。「
曹喜發看著他哥哥的表情，似乎比較同意剛剛兩個人的說法，急忙瞪著我，要我發言，我只好低著頭，用鼻音說道：「客戶要求高就是客戶不對了嗎？這是什麼道理？客戶沒要求，就一定是好客戶啦？客戶要求高說明客戶肯花錢買好的產品，這種客戶可遇而不可求，自己沒做好，卻怨客戶標準高，可笑！」
曹喜發馬上補充道：「是啊，是啊，給這個客戶的報價高出咱們的市場價很多，回款還好，而且後期的量也很大，這樣的客戶不要，要什麼客戶？對咱們產品沒要求，不是壓款，就是低於咱們的底價，他們是沒要求，他們也不敢提要求啊！」
曹喜財聽完，點了點頭說：「說過多少次，產品質量是公司的運行的最基本因素，一直就不重視，現在客戶提出要求，你們竟然嫌客戶要求高，這樣的理由，你們都想的出，馬上給我整改，要是再出現這樣的情況，就全部給我下崗！」
本來聽到這樣的訓話，正常來講，所有人都該吉吉自危的，可我看到的是，沒一個人覺得剛剛曹喜財說的話，是針對自己的，各個都是漫不經心，就當做沒聽到一樣。
我失望地搖了搖頭，心裡想著，這公司沒救了，回去就告訴劉子然，根本不能接手，除非大換血，將所有的人都換掉，這根本就不現實。
會議就這麼草草結束了，曹喜發洋洋得意，認為自己這次終於得到了他哥哥的認可，肯為他撐腰了，揚眉吐氣了一次，可這次的勝利，什麼都不可能帶給他，得到的只會是以後，不停地被為難。
一個銷售員的自白書
我為難地說：「這是曹總下的命令，我也是沒辦法，要不你找曹總說去。」
車間主任一聽，火了說：「你啥意思？拿曹總壓我是吧？」
我急忙說道：「沒有，沒有，我其實也不想麻煩，可曹總怕現有的樣品不合格，所以，才讓你們重新做的，而且要按最高標準做，你也別為難我，我拿不到樣品，肯定得和曹總說，早晚要說，還不如你和曹總直接去說。」
車間主任哼了一聲，說道：「那你等著吧，樣品出來，我通知你。」
我問道：「大概什麼時候能出來，我好和客戶說一下啊。」
車間主任翻著白眼說：「那可不好說，按最高標準，肯定得等，快則三五天，慢則一個月。」
我生氣地說道：「一個月？這工程都做完了，能不能快點啊？」
車間主任說道：「快點？質量出問題了，樣品不合格，到時算誰的啊？」
我不好再說什麼了，只好等著吧。
兩天過去了，樣品還是沒出來，曹總這邊一直催，就是不直接找車間主任，天天讓我去問，到最後，我天天在車間盯著車間主任，才總算是做出了樣品。
正常送樣，公司也是有規定的，樣品送一米檢測就可以了，可曹總為了顯得公司大氣，一樣送一卷，5米的。
拿到樣品的劉子然，竟然真的拿去檢驗了，其中7種樣品，只合格了4樣，另外3種樣品，均有檢測項不合格，劉子然笑呵呵地和我說道：「現在看來，不只是他們的銷售體制有問題，他們的產品質量也存在問題。」
我嗯了一聲說：「如果我沒猜錯的話，一旦產品質量出問題，他們內部肯定是推三阻四的，相互扯皮，現在不是他們的銷售體制有問題，是他們整個公司的體制有問題。明明是個民營企業，卻存在這國營企業的弊端，這個就很致命了。」
劉子然笑著說：「他們要是沒問題，咱們怎麼趁虛而入啊？那咱們下一步該怎麼做啊？」
我想了想說：「靜觀其變唄，就把樣品檢驗報告給他們看，看看他們到底怎麼處理？」
第二天，我把樣品的檢驗報告拿給曹總看，曹總看了半天問我：「這報告的檢測結果是？」
我皺了下眉，心想這就是個二百五啊，什麼也不懂，然後指著檢驗報告的參數和他解釋道：「這個是國家規定的延伸率，這個是抗壓等級，這個是低溫柔性，後面的是樣品測試的結果，紅字的表示超出國家標準。」
曹總又研究了半天說：「那這幾個樣品是超出了國家標準是吧？」
我嗯了一聲說道：「是的，咱們有3種樣品沒通過國家檢驗標準，甲方要求解釋，並重新送樣。」
曹總毫不在意地說道：「解釋什麼啊？這樣品誰敢百分之百保證一定能通過通過國檢的啊？」
我誇張地說道：「曹總，這第一次送樣都不合格，對甲方來講，就會覺得咱們的產品質量不穩定，失去信心，我也很難和甲方解釋的，據我了解，很少廠家會連第一次送樣都不合格的。曹總，如果因為這樣，失去了這麼大的客戶，咱們之前的努力都白費了，這是很嚴重的問題啊！」
曹總這才知道問題的嚴重性，一拍桌子說道：「查！看看到底是哪個部門出了問題？一定要嚴肅處理！」
可曹總的嚴肅處理，就是全公司的通報批評，所有部門早就知道了，該怎麼處理這類問題，推來推去的，曹總到最後也沒搞清楚到底是哪個部門的問題，也只好各打三十大板，打得也是不痛不癢的，連罰款都沒罰。
第二次送樣前，我一再地叮囑，這次絕不能再出意外了，可到最後，劉子然去檢測後，還是有一款產品沒檢測合格，這也就是別人的公司，要是我自己的公司，或者是我負責的，這些經手人都得被我開除，一個也不留，絕不手軟，一錯再錯，知錯不改！
我把檢測結果反饋了回去，曹總的態度不溫不火，一點沒有發飆的跡象，還覺得挺欣慰地說：「這次有進步啦，只有一種樣品沒通過標準。」
我知道是時候澆上一把火了，就危言聳聽地說：「曹總，你可能不知道後果，人家給我咱們二次檢測的機會，就已經很不容易了，現在二次檢測竟然還有樣品沒通過，我還在等待處理結果，不出意外的話，咱們將被淘汰出採購名單，咱們錯過機會了。」
曹總張大了嘴問：「不會吧？這麼嚴重，那咱們之前的努力，都白廢了，這麼大的項目，就這麼丟了！沒有挽回的餘地啦？」
我點了點頭說：「是的，這是很嚴重的質量事故，不能再像上次一樣，罰的不痛不癢的，這次錯過了，下次還是這樣，咱們又得失去一個客人的。」
曹總終於發怒了說：「我知道了，必須得嚴肅處理，這樣下去還得了？質量是銷售的根本，產品質量都不行，再優秀的銷售人員也賣不出貨啊！」
說完，拿著我手上的檢測報告找人算帳去了。
曹總這次的火，發得可算是驚天動地啦。他發火，卻沒人買他的帳，雖然都知道他的身份，但這公司各個都是元老級人物，沒人會怕他。車間主任推脫的原因是，樣品要的急，品種太多，出現質量問題是可以理解的；質檢部推脫的理由是，客戶要求的樣品是國檢標準，而他們檢測的只是省級標準。說得曹總啞口無言，曹總一怒之下，差點和他們打起來。
這下是真的驚動了公司的董事長，將所有相關人士全部叫到了會議室。
曹喜財長相頗似他弟弟曹喜發，不同的是，他的身材較瘦，看上去比他弟弟精明能幹得多。
和曹喜財一起的還有一個女人，漂亮的女人，我認識的女人，她沒看到我，我卻一眼就看到了她，想著找個機會就偷偷地退出去，只是肖麗華一進門，就把門關上了，而且這關門聲很大，我要想出去，估計就會引起所有人的注意。
曹喜財開口道：「誰能和我準確地說下，到底是什麼情況？我要知道事情的整個過程，不要帶一點的個人感情，屬實的向我匯報。」
曹喜發看了看我，我低著頭，把自己藏了起來，曹喜發估計要是讓我說，我這無權無勢的，一定不敢講，就自己開口說：「我現在正在跟蹤一個非常大的客戶，我們初步的工作已經做完，報價客戶也已經認可了，要求我們送樣時，卻出現了三次送樣都不合格的情況，現在客戶的態度還不明了，如果就這樣失去了客戶，我想問問，誰該負責？我只是想提醒生產部門，如果下次還有客戶要求送樣，不加以改正，肯定還會出現這樣的情況，這種生產隱患，不值得我們注意嗎？」
曹喜財看了看生產主任問道：「對曹總的說法，你有什麼異議嗎？」
生產主任辯解道：」客戶要求的太急，要求的品種又太多，生產線現在生產的又緊張，能這麼短時間做出樣品就很不容易了，而且我們生產的標準也比普通產品提高了，只是這客戶無理的要求太多，哪有客戶會同時用到7種品種的，還要求是國家標準。」
質檢部跟著說道：「是啊，我們還是第一次遇到，要求這麼嚴格的客戶，我們也覺得客戶有點無理取鬧。「
曹喜發看著他哥哥的表情，似乎比較同意剛剛兩個人的說法，急忙瞪著我，要我發言，我只好低著頭，用鼻音說道：「客戶要求高就是客戶不對了嗎？這是什麼道理？客戶沒要求，就一定是好客戶啦？客戶要求高說明客戶肯花錢買好的產品，這種客戶可遇而不可求，自己沒做好，卻怨客戶標準高，可笑！」
曹喜發馬上補充道：「是啊，是啊，給這個客戶的報價高出咱們的市場價很多，回款還好，而且後期的量也很大，這樣的客戶不要，要什麼客戶？對咱們產品沒要求，不是壓款，就是低於咱們的底價，他們是沒要求，他們也不敢提要求啊！」
曹喜財聽完，點了點頭說：「說過多少次，產品質量是公司的運行的最基本因素，一直就不重視，現在客戶提出要求，你們竟然嫌客戶要求高，這樣的理由，你們都想的出，馬上給我整改，要是再出現這樣的情況，就全部給我下崗！」
本來聽到這樣的訓話，正常來講，所有人都該吉吉自危的，可我看到的是，沒一個人覺得剛剛曹喜財說的話，是針對自己的，各個都是漫不經心，就當做沒聽到一樣。
我失望地搖了搖頭，心裡想著，這公司沒救了，回去就告訴劉子然，根本不能接手，除非大換血，將所有的人都換掉，這根本就不現實。
會議就這麼草草結束了，曹喜發洋洋得意，認為自己這次終於得到了他哥哥的認可，肯為他撐腰了，揚眉吐氣了一次，可這次的勝利，什麼都不可能帶給他，得到的只會是以後，不停地被為難。
一個銷售員的自白書
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