我姐生氣地說:「你還好意思說啊?咱們登記的前一天,我就和你說了,今天別喝了,明天早起排隊登記,你呢?非說,明天就脫離單身隊伍了,得和你的哥們喝點,不喝都得死的樣,感覺明天要上刑場似的,就讓你去了。Google搜索第二天,我等了一上午,都大中午了,你老先生穿著工作服,滿身酒氣了來了,還沒帶戶口本,等你回家拿完,人家都快下班了,不知道的還以為咱們辦離婚呢?要不是你差點給我跪下求我,這婚肯定我是不結了。」
我姐夫一臉通紅地說:「別老翻舊帳,讓小飛聽到,有損我在他心目中的高大光輝形象。」
我笑著說:「姐夫,你多慮了,你在我心目中沒什麼高大光輝的形象,勝在真實,現在天天開車,還真得少喝點。」
我姐夫一臉憨笑地說:「知道,知道,現在一個星期也就喝個一兩次,身體不如以前了,天天坐著開車,腰頸都不好,血壓也有點高,我也是怕啊,你說現在一個人生病,連累全家啊。」
文靜接口道:「你還行呢,我家小魏,血壓都160了,也不吃降壓藥,還喝酒呢,早晚得喝出病來。」
我說道:「好了,好了,今天又不是訴苦大會,高高興興地喝點酒,聊會天,說點高興的。」
這才大家聊著一些過去開心的日子。
臨走的前一天,永業的李總打來了電話:「阿飛啊,你和沈洋鬧的很不愉快嗎?聽說你們那天還吵起來了?」
我嗯了一聲說:「理念不一樣,他要我加入他們商會,我沒同意,鬧了點小矛盾?怎麼了?」
李總說道:「哎,本來博覽會後,我們接到了國外的訂單,可不知道為什麼就給取消了,我一打聽才知道,商會那邊告知,我們所有商會成員出口,必須得經過他們檢驗,說我們的產品質量不合格,出口會影響到他們商會的形象,造成不良的口碑。我打電話質問沈洋,他說我做出口,必須統一經過南霸天那個代理商,由他代理出國,否則就不能出口,我不服,就想著直接和客戶聯繫,誰知道他直接給我們的底價給了客戶,導致我們兩單訂單流產,太可恨了。」
我一聽這話火就上來了說:「憑什麼給中間人賺差價啊,又不是沒能力自己出口,這和強買強賣有什麼區別?」
李總嘆息道:「說是這麼說,可人家現在掐著我們成本價,又和那邊的客戶一直有聯繫,沒辦法啊,客源是人家的,我們也只能忍氣吞聲了。」
我說道:「為什麼要忍氣吞聲?辦法很簡單,我不信,做出口的代理商就他一家,找其他的代理商做,你們這樣被他牽著走,不但沒有利潤,也打響不了知名度,賠本連吆喝都賺不到。你聽我的,先去找找看,有沒其他的做出口的代理商,如果真的是他一家壟斷了,那也好辦,去行業協會投訴。看看他們怎麼說?」
李總嗯了一聲,掛了電話。
臨走前一晚,一個陌生電話打給我:「陳總,您好!我是萬眾電器的東北區銷售經理袁志遠,知道您在長春,想約您見個面,不知道方便嗎?」
我禮貌回答說:「袁總,方便到是方便。不過。我明天一早就上走了。」
袁志遠急忙說道:「不會耽誤您很多時間的,這樣,我現在過來,您住哪裡?」
我想了想,告訴了他地址。和我見面的袁志遠是個中年身材挺拔的男人,臉上的鬍子是精心修過的,看起來很有男人味,見了面很客氣,伸出了手說:「陳總,久仰大名,很高興見到您。」
我急忙伸出了手客氣道:「袁總,客氣了,要不上去坐坐?」
袁志遠擺了擺手說:「不了,上我車,找個茶館聊聊吧?」
上了他的車,我們找了家附近的茶館,東北的茶館不多,規模也很小,大多數是用來打麻將,打牌的,裡面有點吵,我們找了間安靜的包廂坐下。
我問袁志遠說:「你怎麼知道,我在長春的?」
袁志遠微笑著說:「我是給董總匯報工作時,她給我指的路。」
我哦了一聲問:「怎麼說?」
袁志遠說道:「是這樣的,我來東北一年多了,之前在西北片區,做的一直不錯,東北市場一直是咱們公司的軟肋,一連換了幾個大區銷售經理,業績一直上不去,才派我過來,本來想讓我把東北的業績提上去的,可我來了一年,該做的都做了,就是上不去業績,昨天和董總匯報工作時,被董總給罵了一頓,最後董總給我出了個高招,讓我找下您,我知道您是銷售高手,想請您指點下迷津!」
我也沒謙虛,就問道:「說下你們的情況吧,看看我能不能幫到你們?」
袁志遠感恩地說道:「我們東北片區連續三年全國銷量倒數第一,市場推廣也做了,人員也招了,代理商也有,就是不出貨,拿不到工程,我們東北區還拿到了全國最低價,公司那邊也給了很多政策,可就是銷量上不去,我也是真的沒辦法了,再這麼下去,我也得拿包袱回家了。」
我問道:「你們銷售公司是不是主要是做大型的工程項目,中央空調,和基建項目掛鉤的?」
袁志遠回答說:「是的,單體空調是走直銷部的,也歸我管,但不怎麼操心,現在就是大型工程項目比較頭疼。」
我問道:「你這邊一共多少銷售人員?區域怎麼劃分的?」
袁志遠回答道:「東北三省,每一個省一個省總,省會城市三個銷售,其他一二線兩個,三線一個。」
我又問道:「代理商呢?怎麼設的?」
袁志遠回答說:「原則上,省代理商一個,市代理兩個,市里管轄的代理商不限。」
我繼續問:「省總代理商一年定多少任務?市代理商多少任務?」
袁志遠回答:「現在根本不敢定任務,別說定任務了,能賣出貨就不錯!」
我奇怪地問:「哪你怎麼能指定他就是省代理商啊?」
袁志遠回答說:「我們找的都是本地區銷售最好的代理商,只是他們說我們的底價高,不好出貨,一年到頭的也賣不了多少,更別提市代理了。」
我問道:「他們還代理其他的品牌啊?」
袁志遠點了點頭說:「是啊,攔不住啊,如果只代理咱們一家,他們肯定就不肯做了。」
我哎了一聲說:「他不賣貨,你要他做什麼代理商,不肯做就算了,這樣,公司那邊是不是馬上有新品了,你開個新品發布會,把所有代理商都請來,告訴他們現在取消所有省總代理,誰做的好,誰就是省總代理,別讓他們占著茅坑不拉屎,光占著省代,又不幫咱們推,還不如沒有。」
袁志遠為難地說:「如果他們這些都不做咱們的品牌,咱們根本就沒市場了。」
我說道:「那他們做了嗎?他們占著省代的位置,不一樣不出貨,一定要找個一心一意地和咱們幹的代理,哪怕前期咱們培養,不然你怎麼管理的好,你的銷售市場,一直讓他做主導,牽著咱們走,這樣的代理,我建議你直接換掉。」
袁志遠遲疑地問道:「換掉了,就沒人做了。」
我解釋道:「公司不是有明確的代理商制度嗎?這制度不是擺設,是經過多次的實踐認證後,才制定出來的。給省代的底價能和市代一樣嗎?現在直接把省代撤了,誰有能力誰上,我就不信,這中間的差價會沒人動心?做咱們的產品,就必須一心一意的做咱們的品牌,一家店代理幾個品牌,誰家的便宜他就賣誰家的,誰家的利潤大,他就推誰家的,哪怎麼行?咱們公司的品牌是以技術取勝的,是以科技創新取勝的,而不是價格。
他們只賣價格便宜的,而不是向客戶去推廣咱們產品的差異化,咱們產品的特點,客戶怎麼知道咱們的產品好?怎麼知道咱們產品的優勢在哪裡?
你要定期地給這些代理商灌輸,咱們公司的經營理念,告訴他們怎麼樣介紹咱們的產品,咱們的產品優勢在哪裡?按著現在市場的價格,單從價格上比,咱們一點優勢都沒有,也不見得最便宜的一定賣的最好。
一塊錢的牛肉你敢吃啊?一百塊一平的房子,你敢住啊?便宜沒好貨,好貨不便宜,你得告訴咱們的代理商這個道理,然後讓他們再去告訴客戶,代理商都沒有這種意識,怎麼可能找客戶,讓客戶有這種意識。
好的代理商,會賺錢的代理商都知道,任何時候都不是最便宜的產品最賺錢,要想賺錢就得賣新品,賣市場價格不透明的產品,這樣才有利可圖。」
袁志遠點著頭說:「受教了,還有個問題,代理商現在管理混亂,到處串貨,現在哪有個公建項目,就都像蒼蠅似的,一擁而上,價格根本就報不高,咱們的底價現在都一清二楚的、。」
一個銷售員的自白書
我姐生氣地說:「你還好意思說啊?咱們登記的前一天,我就和你說了,今天別喝了,明天早起排隊登記,你呢?非說,明天就脫離單身隊伍了,得和你的哥們喝點,不喝都得死的樣,感覺明天要上刑場似的,就讓你去了。第二天,我等了一上午,都大中午了,你老先生穿著工作服,滿身酒氣了來了,還沒帶戶口本,等你回家拿完,人家都快下班了,不知道的還以為咱們辦離婚呢?要不是你差點給我跪下求我,這婚肯定我是不結了。」
我姐夫一臉通紅地說:「別老翻舊帳,讓小飛聽到,有損我在他心目中的高大光輝形象。」
我笑著說:「姐夫,你多慮了,你在我心目中沒什麼高大光輝的形象,勝在真實,現在天天開車,還真得少喝點。」
我姐夫一臉憨笑地說:「知道,知道,現在一個星期也就喝個一兩次,身體不如以前了,天天坐著開車,腰頸都不好,血壓也有點高,我也是怕啊,你說現在一個人生病,連累全家啊。」
文靜接口道:「你還行呢,我家小魏,血壓都160了,也不吃降壓藥,還喝酒呢,早晚得喝出病來。」
我說道:「好了,好了,今天又不是訴苦大會,高高興興地喝點酒,聊會天,說點高興的。」
這才大家聊著一些過去開心的日子。
臨走的前一天,永業的李總打來了電話:「阿飛啊,你和沈洋鬧的很不愉快嗎?聽說你們那天還吵起來了?」
我嗯了一聲說:「理念不一樣,他要我加入他們商會,我沒同意,鬧了點小矛盾?怎麼了?」
李總說道:「哎,本來博覽會後,我們接到了國外的訂單,可不知道為什麼就給取消了,我一打聽才知道,商會那邊告知,我們所有商會成員出口,必須得經過他們檢驗,說我們的產品質量不合格,出口會影響到他們商會的形象,造成不良的口碑。我打電話質問沈洋,他說我做出口,必須統一經過南霸天那個代理商,由他代理出國,否則就不能出口,我不服,就想著直接和客戶聯繫,誰知道他直接給我們的底價給了客戶,導致我們兩單訂單流產,太可恨了。」
我一聽這話火就上來了說:「憑什麼給中間人賺差價啊,又不是沒能力自己出口,這和強買強賣有什麼區別?」
李總嘆息道:「說是這麼說,可人家現在掐著我們成本價,又和那邊的客戶一直有聯繫,沒辦法啊,客源是人家的,我們也只能忍氣吞聲了。」
我說道:「為什麼要忍氣吞聲?辦法很簡單,我不信,做出口的代理商就他一家,找其他的代理商做,你們這樣被他牽著走,不但沒有利潤,也打響不了知名度,賠本連吆喝都賺不到。你聽我的,先去找找看,有沒其他的做出口的代理商,如果真的是他一家壟斷了,那也好辦,去行業協會投訴。看看他們怎麼說?」
李總嗯了一聲,掛了電話。
臨走前一晚,一個陌生電話打給我:「陳總,您好!我是萬眾電器的東北區銷售經理袁志遠,知道您在長春,想約您見個面,不知道方便嗎?」
我禮貌回答說:「袁總,方便到是方便。不過。我明天一早就上走了。」
袁志遠急忙說道:「不會耽誤您很多時間的,這樣,我現在過來,您住哪裡?」
我想了想,告訴了他地址。和我見面的袁志遠是個中年身材挺拔的男人,臉上的鬍子是精心修過的,看起來很有男人味,見了面很客氣,伸出了手說:「陳總,久仰大名,很高興見到您。」
我急忙伸出了手客氣道:「袁總,客氣了,要不上去坐坐?」
袁志遠擺了擺手說:「不了,上我車,找個茶館聊聊吧?」
上了他的車,我們找了家附近的茶館,東北的茶館不多,規模也很小,大多數是用來打麻將,打牌的,裡面有點吵,我們找了間安靜的包廂坐下。
我問袁志遠說:「你怎麼知道,我在長春的?」
袁志遠微笑著說:「我是給董總匯報工作時,她給我指的路。」
我哦了一聲問:「怎麼說?」
袁志遠說道:「是這樣的,我來東北一年多了,之前在西北片區,做的一直不錯,東北市場一直是咱們公司的軟肋,一連換了幾個大區銷售經理,業績一直上不去,才派我過來,本來想讓我把東北的業績提上去的,可我來了一年,該做的都做了,就是上不去業績,昨天和董總匯報工作時,被董總給罵了一頓,最後董總給我出了個高招,讓我找下您,我知道您是銷售高手,想請您指點下迷津!」
我也沒謙虛,就問道:「說下你們的情況吧,看看我能不能幫到你們?」
袁志遠感恩地說道:「我們東北片區連續三年全國銷量倒數第一,市場推廣也做了,人員也招了,代理商也有,就是不出貨,拿不到工程,我們東北區還拿到了全國最低價,公司那邊也給了很多政策,可就是銷量上不去,我也是真的沒辦法了,再這麼下去,我也得拿包袱回家了。」
我問道:「你們銷售公司是不是主要是做大型的工程項目,中央空調,和基建項目掛鉤的?」
袁志遠回答說:「是的,單體空調是走直銷部的,也歸我管,但不怎麼操心,現在就是大型工程項目比較頭疼。」
我問道:「你這邊一共多少銷售人員?區域怎麼劃分的?」
袁志遠回答道:「東北三省,每一個省一個省總,省會城市三個銷售,其他一二線兩個,三線一個。」
我又問道:「代理商呢?怎麼設的?」
袁志遠回答說:「原則上,省代理商一個,市代理兩個,市里管轄的代理商不限。」
我繼續問:「省總代理商一年定多少任務?市代理商多少任務?」
袁志遠回答:「現在根本不敢定任務,別說定任務了,能賣出貨就不錯!」
我奇怪地問:「哪你怎麼能指定他就是省代理商啊?」
袁志遠回答說:「我們找的都是本地區銷售最好的代理商,只是他們說我們的底價高,不好出貨,一年到頭的也賣不了多少,更別提市代理了。」
我問道:「他們還代理其他的品牌啊?」
袁志遠點了點頭說:「是啊,攔不住啊,如果只代理咱們一家,他們肯定就不肯做了。」
我哎了一聲說:「他不賣貨,你要他做什麼代理商,不肯做就算了,這樣,公司那邊是不是馬上有新品了,你開個新品發布會,把所有代理商都請來,告訴他們現在取消所有省總代理,誰做的好,誰就是省總代理,別讓他們占著茅坑不拉屎,光占著省代,又不幫咱們推,還不如沒有。」
袁志遠為難地說:「如果他們這些都不做咱們的品牌,咱們根本就沒市場了。」
我說道:「那他們做了嗎?他們占著省代的位置,不一樣不出貨,一定要找個一心一意地和咱們幹的代理,哪怕前期咱們培養,不然你怎麼管理的好,你的銷售市場,一直讓他做主導,牽著咱們走,這樣的代理,我建議你直接換掉。」
袁志遠遲疑地問道:「換掉了,就沒人做了。」
我解釋道:「公司不是有明確的代理商制度嗎?這制度不是擺設,是經過多次的實踐認證後,才制定出來的。給省代的底價能和市代一樣嗎?現在直接把省代撤了,誰有能力誰上,我就不信,這中間的差價會沒人動心?做咱們的產品,就必須一心一意的做咱們的品牌,一家店代理幾個品牌,誰家的便宜他就賣誰家的,誰家的利潤大,他就推誰家的,哪怎麼行?咱們公司的品牌是以技術取勝的,是以科技創新取勝的,而不是價格。
他們只賣價格便宜的,而不是向客戶去推廣咱們產品的差異化,咱們產品的特點,客戶怎麼知道咱們的產品好?怎麼知道咱們產品的優勢在哪裡?
你要定期地給這些代理商灌輸,咱們公司的經營理念,告訴他們怎麼樣介紹咱們的產品,咱們的產品優勢在哪裡?按著現在市場的價格,單從價格上比,咱們一點優勢都沒有,也不見得最便宜的一定賣的最好。
一塊錢的牛肉你敢吃啊?一百塊一平的房子,你敢住啊?便宜沒好貨,好貨不便宜,你得告訴咱們的代理商這個道理,然後讓他們再去告訴客戶,代理商都沒有這種意識,怎麼可能找客戶,讓客戶有這種意識。
好的代理商,會賺錢的代理商都知道,任何時候都不是最便宜的產品最賺錢,要想賺錢就得賣新品,賣市場價格不透明的產品,這樣才有利可圖。」
袁志遠點著頭說:「受教了,還有個問題,代理商現在管理混亂,到處串貨,現在哪有個公建項目,就都像蒼蠅似的,一擁而上,價格根本就報不高,咱們的底價現在都一清二楚的、。」
一個銷售員的自白書
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