第294章 吃軟飯

  女人的嗓門特別大,成功吸引店裡其他顧客的注意。

  她看起來不過四十出頭,身材矮胖。身旁的女孩也就十八九歲的樣子,穿著粉色的羽絨服、黑色運動褲,皮膚白皙。

  聞笙距離收銀台不遠,一眼看到女孩紅腫的半邊臉頰。

  不,那簡直就是災難現場。

  女孩的臉頰密密麻麻布滿了紅印,眨眼看過去,有些部位已經潰爛了。加上她的皮膚比較白,對比強烈,一眼就看得出來過敏情況十分嚴重。

  「你們這個垃圾品牌,還說是國貨之光。瞧我女兒用了你們家的護膚品以後,臉都爛成怎樣了?我要向媒體曝光你們這個無良商家,不能再讓其消費者再上當受騙!大家快來看呀,千萬別用這個牌子的東西,會毀容!」女人潑婦似的,叉著腰站在收銀台前謾罵。

  收銀員是個年輕的女孩子,哪裡見過這種陣仗,一下子嚇懵了。

  幸好店長聞訊趕了過來,禮貌問到,「小姐您好,如果是要反饋售後的問題,麻煩跟我進休息室坐下來慢慢說。」

  正常流程,店裡的商品有任何售後問題,店長第一時間會把客戶帶到休息室單獨溝通解決。一來為了避免影響其他顧客的,二來在公眾場所人多口雜,很容易被有心人拍下來上傳到網絡,對品牌造成影響。

  女人似乎不領情,雙手叉腰站在哪裡,嗓門更大了,「我說的都是事實,如果你們的東西沒問題,還怕在這裡說?喂,你們都看好了,要擦亮雙眼別買這些垃圾護膚篇,用了會爛臉,你們看看我女兒的臉都成什麼樣子了?十八歲的黃花大閨女成了這副鬼樣子,讓她怎麼出去見人?我待會兒還要去消費協會投訴你們賣假冒偽劣護膚品!」

  看熱鬧的吃瓜群眾越來越多,收銀台前逐漸圍滿了準備結帳的顧客。她們看到女孩的臉,似乎嚇到了,紛紛放下挑選好的護膚品擠在一起議論紛紛。

  「薇溪諾的產品不是說有安全認證嗎?怎麼用了會爛臉?」

  「好可怕,我是敏感肌,真的不敢用了。」

  「會不會是訛人的?」

  「你傻麼?一個十八歲的女孩會用毀了自己的臉訛人?」

  圍觀的吃瓜群眾,你一言我一句聊開了。

  聞笙站在人群中,不動聲色觀察女人的表情。瞧她那浮誇的表情,壓根不像是來給女兒討回公道的,更像是搞事。

  前段時間薇溪諾成功通過融資計劃,就像打了雞血一樣。在蘇葉總的領導下,馬上開闢了新的研發實驗室和質檢部門,在確保質量和功效的前提下不斷研發新產品。

  聞笙還在斐濟的時候,收到陳溪發過來的第三方檢測報告。樣品是隨機從實體店和網上的旗艦店購買送檢,結果顯示均沒有測出有任何的刺激成分。

  薇溪諾十分重視產品質量和口碑,對原材料和成品的監管力度很大,怎麼可能出現質量問題?

  這個女人該不會是要訛人吧?

  「小姐,我們的產品每年售出那麼多,從來沒有顧客反應說會爛臉,其中是不是有所誤會?要不先送你女兒去皮膚醫院檢查,弄清楚是什麼原因導致的過敏,我們再做商議?」店長極力安撫女人的情緒。

  女人勃然大怒,指著店長破口大罵,「你的意思是不想負責任了?我女兒這張臉要是好不了,我把你們店給砸了!」

  「不,我不是這個意思——您女兒的臉爛成這樣,有沒有可能是接觸過——」店長的額話還沒說完,直接被打斷。

  「我聽你就是這個意思?護膚品和小票都在這裡,你們抵賴不了!」女人雙眸猩紅,恨不得要把店給拆了。

  眼看女人的態度愈發地囂張,聞笙這個時候站了出來,提醒店長說,「既然當面解決不了,直接報警好了。」

  「你是誰?什麼時候輪到你指三道四?」女人潑婦似的,不知哪裡來的怒火上前推了聞笙一把。

  聞笙站不穩往後退了一步,直接撞入身後男人的懷抱。

  傅硯臨臉都黑了,把老婆護在懷裡雙眸寒光閃爍,「你敢再動我老婆一根手指頭試試看?我讓你今天走不出這裡!」

  大概是傅硯臨的氣場太駭人,女人有些嚇到了,「凶什麼,今天就是來找你們討要說法的!我把話撂在這,要是你們不能給我一個滿意的答覆,我絕對不會善罷甘休!」

  說完,她拽住女孩往休息室的方向走去。

  店長感激地看了聞笙一眼,隨後快步跟上倆人去了休息室,一場鬧劇總算結束。

  「老婆,你沒事吧?」傅硯臨緊張兮兮問到。

  他不打女人,可是剛才那個潑婦要是敢傷聞笙一根頭髮,他不介意破例。

  「我沒事。」

  聞笙搖頭,剛好瞧見旁邊的一個女孩在回放剛才那個女人鬧事的視頻,好心提醒,「小姐,在沒有弄清楚事實真相之前,請不要貿然把視頻發出去,這樣會侵犯當事人的肖像權和名譽權。到最後如果商家證實不是產品的問題,你還有可能面臨被起訴誹謗。」

  女孩愣了愣,臉色漸變,「我——我就是拍著玩,沒想到薇溪諾這麼大的護膚品品牌也會出問題。」

  網絡上很多人見風就是雨,壓根沒弄清楚事實真相就以訛傳訛。

  關於產品質量這方面,聞笙還是比較相信薇溪諾。讀書的時候,祝清嘉有一段時間皮膚過敏,用過很多護膚品也不行,最後用了薇溪諾才沒事。

  前些日子因為工作的關係接觸到薇溪諾這個案子,聞笙特意去了趟雲城最盡職調查,實地考察了工廠和車間。

  雖然因為某些原因導致過程不甚愉快,可是薇溪諾的產品質量把控,她全都看在眼裡。

  思及此,聞笙淡淡地看了女孩一眼說,「如果產品質量有問題,你可以直接跟售後反饋,我相信以薇溪諾會給消費者最滿意的答覆。」

  大概話說到心坎里去,圍觀的顧客紛紛表示認同,隨後逐漸散開繼續挑選商品。

  傅硯臨看著聞笙認真的模樣,突然覺得很可愛,「老婆,坦白告訴我薇溪諾給了你多少代言費,值得你這般維護?」

  聞笙輕笑,「給了不少,我都藏起來當私房錢了。」

  「傅太太看來挺會賺錢,日後得抱緊你的大腿。失業了,還得靠你吃軟飯。」傅硯臨一本正經說道。

  聞笙忍俊不禁,「傅同學,你好意思吃軟飯?」

  傅硯臨摟住聞笙的腰,低頭湊到她的耳邊小聲說道,「有什麼不好意思的?我長得真帥、身材、活兒好,有吃軟飯的資本。」

  全江州,估計只有這傢伙能把吃軟飯說得這麼冠冕堂皇。

  「傅同學,你要臉嗎?不跟你貧,我去結帳。」聞笙臉皮薄,不好意思在大庭廣眾之下跟傅硯臨討論這種話題,藉口離開。

  看著遠去的身影,傅硯臨唇角的笑容加深。結婚這麼久,傅太太還是這麼容易臉紅,太可愛了。