霍利找人調查了這位在網絡上立富家千金人設的網紅。
以他的手段和關係網,無論身份有多神秘,都能給你查的一清二楚。
手上得到的這份調查報告很詳細。
千萬粉絲的網紅「一貞」確實是一位富家小姐,並不是公會包裝出來的。
真實名字叫康億貞,父親康全是百億醫藥集團的康興醫藥的創始人。
在霍利心裡,勉強算得上是一位富二代。
如果真要以財富比較,百億資產在霍利面前,頂多算是一個中產家庭。
但是在絕大部分人眼中,已經是遙不可及的天花板了。
康興醫藥集團的股權架構和主要生意往來,都查的非常清楚。
霍利在它的股權結構中看到了一個熟悉的名字,上海醫藥巨頭,曾經的首富郭廣昌。
郭廣昌是康興藥業的股東之一。
並且他的復星醫藥集團和康興藥業有密切的生意往來。
這樣看,康全和郭廣昌私交應該不錯。
康興藥業算是復星集團的生態企業。
難怪康億貞的真實身份沒有暴露出來,確實是活在上海頂流圈子的人。
看她的行事作風,估計是才回國不久,不太了解國內這套人情世故。
但凡知道昭君珠寶背後的大金主是霍哥,小姑娘也不敢耍大小姐脾氣,在網絡上去宣洩情緒引導輿論。
霍利正準備給郭廣昌去一個電話,問問他和康家的關係時,陳曉雲那邊發來了一段視頻。
是一段完整的視頻。
昭君珠寶對面LV專櫃櫃姐錄下來的視頻。
上海國金中心最大最氣派的兩家奢侈品專櫃就是LV和昭君珠寶。
LV的櫃姐在昭君珠寶門外錄下了完整的衝突視頻。
視頻畫質高清,言語清楚。
霍利看完,視頻內容和小玉講述的幾乎一樣。
小玉明確告知康億貞,高定區的珠寶不提供試戴服務,並且耐心解釋了公司規定和原因。
但是康億貞不依不饒,認為是小玉看不起她,覺得她買不起,歧視她,說出了一些難聽的話。
其中就包括問候小玉的爸媽。
對於一個從小被奶奶帶大的女孩來說,問候她爸媽無疑是侮辱她的人格。
小玉沒有控制住情緒爆發出來。
對康億貞吼了幾句。
康億貞一怒之下,抬手去打小玉耳光,之後就有了推拉的視頻。
如此看來,康億貞在網絡上發布的那段視頻,是掐頭去尾,剪輯過的,用意也很明顯,就是在發泄自己的情緒和不滿,引導網絡輿論攻擊昭君珠寶和櫃姐小玉。
現在也不用給郭廣昌打電話了,事實就在眼前,如實公布就行。
同時也要體現出集團對員工的重視,對員工正當權力的維護。
霍利回復陳曉云:「這段視頻拿去公證處公證。
另外讓公關部連夜寫一份調查報告,所有細節都不要遺漏。
並且表達集團對員工的關心和重視。
有必要的話,你和我親自去一趟。」
陳曉雲明白霍利的意思。
不但要把輿論平息了,還要借勢做大宣傳,樹立一個良心企業,具有社會責任感的企業形象。
按照霍利的意思去做了。
……
次日上午,昭君珠寶集團發布了輿論事件的調查結果和處理結果。
整整八頁紙。
整件事情的經過、公司的相關規定、員工的處理結果……詳細地公布於網絡。
其中專門提到了網紅「一貞」侵犯小玉人格,進行言語侮辱的過程。
完整視頻一起發布在了網絡上。
公司這邊的處理結果非常人性化,沒有因此開除櫃姐小玉。
並且向小玉頒發了三萬元的委屈獎,作為這段時間遭受輿論壓力的精神補償。
還給小玉批了一周的假期散心調整狀態,帶薪休假的同時,假期所有花費由昭君珠寶公司承擔。
最後,鑑於小玉在處理與客戶關係上的經驗不足,公司會加強培訓和管理。
網紅「一貞」傳播不實消息,故意引導輿論給公司造成了巨大損失,昭君珠寶會啟動法律程序維權。
這份處理結果立馬引起了軒然大波。
「八頁調查結果,太詳細了,可信度極高。」
「昭君珠寶的確是一家有責任感的公司。」
「媽呀,我真的哭死了,終於不是讓員工背鍋了。」
「三萬元委屈獎,七天帶薪休假,專業培訓,沒有處罰員工,反而重點培養,這是什麼神仙公司?」
「說實話,看完這份調查結果,我很傷心,又一次被網絡欺騙了。」
「一貞必須出來道歉。」
「視頻里很清楚,一直都是這個網紅在侮辱櫃姐,櫃姐哪裡歧視她了?必須道歉。」
「……」
網際網路社會,一定要順從底層人民的意願,才能掌握主動權。
小玉現在成為了弱勢的一方,輿論風向開始翻轉,呈現180度轉彎。
昭君珠寶的處理結果已經在同行中樹立了高尚的榜樣。
被網民們稱作「企業界的一股清泉」。
迎得了民心。
讓所有人都沒想到的是,霍利這位背後大金主親自站出來了。
三萬元委屈獎,是霍利帶著昭君珠寶CEO陳曉雲一起送到小玉手上的。
霍利表達了對小玉的關心,同時也向自己的七十萬全體員工表達了態度。
任何時候,他都不會丟下每一位員工。
發生任何事情,他和公司都會和七十萬員工站在一起,共進退。
讓員工有歸屬感,榮譽感和安全感。
同時也督促他們注重自身職業技能、素質……等方面的進步,不給公司招黑。
自身榮譽和公司榮譽融合在一起,相互為榮。
「霍總都現身了,我真的哭死了。」
「不會還有人不知道昭君珠寶也是霍總的產業吧!」
「那些人就是不帶腦子,瞎帶節奏。」
「居然有人敢黑霍總?」
「霍總回來了嗎?霍總,這兩年網絡環境太髒了,請你還網際網路一片光明吧?」
「上一個黑霍總的人,今年應該兩歲了吧?」
「霍總大可不必這麼費心費力,一個電話就把輿論壓下來了,但是他沒有做,他還原了事情的真相。
給員工一個清白,給世間一份公道,這是對所有人的尊重,也是對社會負責。」
「……」
一夜之間,兩級反轉。
網紅「一貞」成為了輿論焦點。
先是設置禁言,接著刪除視頻。
小姑娘偷雞不成蝕把米,把自己玩進去了。
她這樣的刁蠻千金估計還沒櫃姐小玉壓力承受能力強。
霍利在晚上吃飯的時候,接到了郭廣昌的電話。
看著手機露出了笑容,這是替康全的女兒來求情了嗎?
「霍總,你還在上海嗎?」
「在的,郭總,這是又安排了選美小姐請我打球?」,霍利玩笑道。
「打球好說。」,郭廣昌道,「是這樣,霍總,我這邊有個朋友想見你一面,一起吃個飯,你看你那邊方便嗎?」
(本章完)