付宇跟著楊鳴到了用餐區,就見顧客已經仰頭靠在椅子上,臉色酡紅,桌子上擺著幾個空酒瓶,面前那碗熱氣騰騰的酸辣湯,幾乎沒有動過。
看到楊鳴和付宇過來了,孫立華明顯如釋重負。
這位顧客開始的時候其實還好,喝多了,倒也沒怎麼鬧人,只是自己往那一坐,對著一大桌子菜,也不說話,就在那兒坐著不動地方。
要不是到了顧客過來用餐的時間,孫立華也沒打算把人請走。
但後來不行了,已經開始有顧客陸續過來點餐了。
尤其是旁邊隔著一桌的位置,那幾位顧客入坐時,旁邊椅子上放的就是錄像設備,身上還都帶著工牌,一看就是電視台過來採訪的工作人員。
這萬一要是鬧出什麼事情,可不好交代。
孫立華上前去溝通,沒想到顧客借著酒意鬧著要點菜。
這也不是什麼難解決的事情。
後廚這邊做了送過來,結果這位顧客嘗了一口,就嚷嚷著後廚做的不行,不地道,糊弄人。
現在剛開始到了用餐時間,美食區這邊陸續有顧客過來。
人雖然不多,但照著這樣鬧下去,一會兒指不定得怎麼樣。
孫立華心裡擔憂,這才叫著服務員趕忙過去後廚找人來幫忙。
「情況怎麼樣?」楊鳴小聲問道。
孫立華連忙說道:「這人是有點喝多了,之前還行,沒怎麼鬧騰,現在喝了酸辣湯,非說咱們檔口做的不行,在那兒直嚷嚷,我實在是勸不住了。叫保安的話,影響不太好,我想著要不還是把人先想辦法送去活動中心休息室吧。」
楊鳴點點頭:「行,先看看情況,要是沒問題,我們就把人扶走。」
付宇跟在旁邊,看著楊鳴處理。
在檔口這邊,後廚是李東序負責管理,他人不在,則是由楊鳴全權負責。
付宇一個過來進修的人員,凡事聽吩咐辦事兒就行了。
這方面,付宇掂量的很清楚。
楊鳴湊上前,溫聲詢問道:「先生,您感覺怎麼樣?我是福成醇的廚師,活動中心這邊有專門的休息室,我扶你過去可以嗎?」
顧客原本安安靜靜的仰頭靠在椅子上,聽到這句話,突然猛的坐直身子,瞪大眼睛直勾勾的盯著楊鳴:「不可以!」
頓時楊鳴愣住了!
這是還清醒著嗎?
看樣子不像喝醉了啊?
楊鳴心裡一松,關心問道:「您現在感覺怎麼樣?這酒還是別喝了,我看著您這狀態應該也喝的差不多了。」
顧客看了一眼楊鳴,直接伸手端起桌子上的酒杯,裡面還有小半杯白酒,他舉起來就往嘴邊湊。
顧客動作太快,楊鳴一時間沒反應過來。
付宇趕忙上前一步,伸手攔住顧客的動作。
顧客被攔住了酒,頓時激動起來,伸手隔空指向付宇,眼眶瞬間更紅了:「你,你憑什麼攔著不讓我喝!我是過來用餐的,我消費了,我想幹嘛就幹嘛!這一桌菜都是我點的,我愛怎麼吃怎麼吃,這酒也是我買的,我想怎么喝就怎么喝!」
這話說的沒毛病。
可問題是,這顧客狀態瞧著確實是有點喝多了。
誰能保證他再這麼繼續喝下去,會不會真的鬧出什麼事情來。
顧客狀態確實不太好,酒意上頭的情況下,說話有些控制不住嗓門。
「我要退菜!這做的什麼酸辣湯,一點都不正宗,你們這不是糊弄人嗎?我要喝酸辣湯,你是廚師?你這湯是怎麼做的?」
楊鳴連忙說道:「酸辣湯原本也不是我們檔口供應的菜餚,是因為你要求點餐,我們後廚這邊幫忙做的!」
「退菜!這什麼玩應兒!這是酸辣湯嗎?跟刷鍋水似的!偷工減料,正宗的酸辣湯是這樣的嗎?糊弄人!」顧客紅著眼睛,扯著嗓子爭辯,一看這狀態就不是很清醒。
付宇站在旁邊聽著,頓時皺眉,顧客這樣子看著像是喝多了,但說話還挺有理有據的!
八成是借酒鬧事吧?
眼瞧著楊鳴還要跟顧客爭辯,付宇趕忙上前一步,說道:「您現在對我們這邊的不滿意,主要就是這道酸辣湯做的不符合您的口味,是嗎?」
隔了一桌的電視台工作人員,已經開始留意著這邊的動靜了。
這要是真鬧起來了,顧客再借著耍酒瘋鬧事,到時候肯定很難控制住!
付宇現在有點摸不清顧客的具體情況和想法,而楊鳴的溝通明顯也沒什麼作用。
他覺得想要處理好這件事情,首先要弄清楚顧客究竟想要幹什麼。
他們這邊能滿足儘量滿足,實在滿足不了,好歹有個方向。
尤其是旁邊隔了一桌,還坐著電視台的人,現在菜沒上桌,這幾個人正伸頭瞧著這邊的動靜。
付宇絲毫不懷疑,只要他們這邊應對不當,電視台那一桌,立馬就能架起來攝像機給他們拍個現場實況記錄。
顧客的注意力轉移到付宇的身上,他看著眼前這個長相英俊的廚師,點頭:「對,沒錯!」
付宇連忙說道:「因為我們檔口確實不供應這道湯品,不過,後廚這邊做的酸辣湯是我們老家那邊的地道方法,可能各地的口味和做法有些區別。您喝過的湯跟我們後廚做的有什麼區別嗎?」
付宇說完,盯著顧客的頭頂。
結果還沒等顧客的想法投映出來,這人突然情緒有些崩潰,紅著眼圈,搖了搖頭:「我就是想吃一口我老家那邊的酸辣湯,我想回家!嗚嗚」
「我出來工作了三年,就回家過一次,我爸和我媽這麼大歲數了,還在外面辛苦掙錢供著我,這一次.這一次的展示會,我原本可以晉升的!」
「我天天加班研究設計,我一晚上就睡三個小時,我熬了這麼長時間,光是設計稿我就反覆改了不下二十次,這都是我的心血啊!」
「我拼了這麼久,就為了今天做展示,結果他們把我給開出了團隊,剽竊了我的成果我想回家,我想家了,我都快兩年多沒吃過一口家裡的飯了,我現在胃裡難受,我就想喝酸辣湯。」
付宇愣住了,這怎麼還突然訴苦上了。
而正一直關注著這邊的那一桌電視台人員,則明顯被吸引了注意力。
顧客醉酒,說話時,嗓門挺大,剛才這一番話說的情緒激動,周圍人都聽的清清楚楚。
顧客說著說著,提到想家這件事情,一下子就哭了,張大嘴巴嚎啕大哭。
他這動靜太大了,根本勸不住。
電視台那一桌有個中年女人起身走了過來,詢問道:「怎麼了?有什麼需要幫助的嗎?」
顧客傷心的不行,嚎啕哭了幾聲,哽咽道:「我就想喝一碗家鄉的酸辣湯,我的研究成果都被搶了,我什麼都沒有了,我都沒有臉回家見我爸媽,現在連想喝一碗正宗的酸辣湯,我都喝不著你能幫幫我嗎?我求求你們了,幫幫我,我胃裡難受,我想喝酸辣湯。」
付宇一時間不知道該說什麼。
這個時候,電視台的那位看上去很有身份的中年女人,皺眉問道:「這位先生,您是隸屬於哪個科技展示團隊的?這件事情能詳細說一下嗎?」
聽見有人詢問自己的團隊,顧客一時間哭的更傷心了。
沒有感受到絕望,誰會沒事閒的借酒澆愁呢?
孫立華在旁邊貼心的為顧客遞上紙巾。
顧客胡亂在臉上擦抹兩下,顫著聲音說道::「我,我是高新科技團隊的小組成員,這一次做為展示的機器人是我研發的,從設計圖稿到編程製作,全部是我一點點做出來的,可是我我被同組的組長剽竊了作品,還被他從活動小組攆了出來.我整整耗費了兩年多的心血,最後只換到了這幾張餐票。」
「他們讓我滾蛋,否則就要讓我以後在圈子裡都混不下去,明明是他們占用了我的作品,我真的是走投無路了!」
付宇愣住了,這事還真不是他能解決的。
電視台的工作人員聽著顧客說完,有些嘆息:「這件事兒,光靠你口述沒用,具體的還需要提供證據,如果你能保證你說的都是事實,我們這邊倒是可以派人去了解,去曝光,這件事情真的屬實的話,我們會認真處理。」
「不過,你現在的這個狀態,我覺得不太適合溝通,這樣吧,我給你留個聯繫方式,你有需要的話,等狀態調整好了,可以隨時聯繫我。」
聽見認真處理四個字,顧客一下子又哭了,哽咽的流淚。
自己付出了兩年心血,結果連展示台都沒能上去,被攆走時,兜里只剩下之前特意兌換的餐券,想著活動結束後,請全組人員吃頓大餐,好好慶祝一下。
借酒消愁愁更愁。
他這是實在沒辦法了,才只能頹然的過來,報復性的將唯一剩下的餐票全花光了,好像這樣就能讓自己好受一點一樣。
這種自欺欺人的做法,非但沒能安慰到自己,反而讓他更加崩潰了。
顧客沒想到,在自己最為無助的時候,竟然還有人願意幫他一把。
對方遞了名片過來,顧客眯著眼睛看清楚上面的字。
首都電視台!
顧客頓時瞪大眼睛,激動的說不出話來。
電話台的工作人員看著他,說道:「這位先生,等你狀態好些了,可以同我聯繫,如果確定一切屬實,我們會儘快和領導聯繫,看看能不能介入這件事情,為你尋求公道!」
到底是專業搞媒體的,中年女人很有本事,安撫一番之後,顧客情緒也穩定了。
他想像現在這樣借著酒精麻痹自己嗎?
當然不想!
他只是走投無路了,實在沒有辦法,這才絕望的過來點了一桌菜,想要一醉方休。
而剛才是真的有點上頭了,心裡頭委屈的不行。
可能人在特別委屈的時候,都會有點想家。
他喝的胃裡難受,就特別想嘗一口老家那邊的地道酸辣湯。
電視台工作人員聚餐的那一桌,已經開始有烹飪好的菜餚送過來了。
中年女人回去吃飯。
付宇和楊鳴看著坐在餐桌前,情緒好不容易穩定下來的顧客。
如果他剛才說的都是事實,那這人確實有點慘。
自己的勞動成果被別人給剽竊了,整整兩年的辛苦打了水漂,換成誰都很難接受這個結果。
剛才被電視台的工作人員這麼一勸說,顧客的酒意消散了幾分。
其實他根本沒對這件事情報以期待,活動小組的組長,家裡背景深厚,根本不是他這種草根階層能抵抗的。
不過,剛才這麼大哭了一場,他是真的覺得心裡的苦悶消散了一些。
至少不像之前那樣,覺得生活徹底無望。
他喝了不少的酒,胃裡不太舒服,剛才又嚎哭了一場,連嗓子都有些難受。
情緒低落的時候,心裡的渴求就會被無限放大。
他看著面前擺著的一道道美食,心心念念的還是那一口記憶中的味道。
顧客轉頭看著圍站在餐桌邊的廚師,歉意道:「很抱歉,我剛才情緒有些失控了。」
聽到這話,在場的幾人頓時齊齊鬆了一口氣。
顧客這是徹底醒酒了。
楊鳴馬上說道:「沒關係,都能理解。」
顧客突然說道:「我現在胃裡真是有些難受,特別想喝酸辣湯,能不能麻煩你們幫我做一份?」
楊鳴臉上如釋重負的笑容還沒等綻開呢,聽到這話,頓時垮了臉。
不是!
這怎麼還沒完了呢!
他認真說道:「先生,我們後廚這邊已經為您做了一份酸辣湯,這道湯確實不是我們檔口供應的菜餚,我這是因為想要滿足您的要求,這才破格幫忙烹飪的,在我們老家那邊,酸辣湯就是這樣做的,其他的做法,我是真不會!」
顧客卻執著道:「我真的特別想喝一口地道的酸辣湯.」
楊鳴在這兒墨跡了半天,雖然也覺得顧客的經歷很值得同情,但這也不是對方在檔口這兒胡攪蠻纏的理由。
楊鳴由衷說道:「這位先生,我所知道的酸辣湯,就是這樣做的,吃起來酸、辣、咸、鮮、香俱全。那你能說一下地道的酸辣湯跟我做的有什麼區別嗎?」(本章完)