上團前一天,張總忽然給何歡打電話:「你來社裡一下,旅遊局領導來了。記住本站域名」
「啊?」
何歡和梁銘到社裡,這次接品質團的導遊都到了,除了程局,還有好幾個局領導都來了。
大家有點迷惑,不是吧?就上個團而已,領導還要來開個誓師大會嗎?
不過,這次春城所有旅行社都在看著星星旅行社。星星旅行社第一個執行新規團,領導們重視也是必然的。
等大家在會議室坐下了,程局笑道:「你們帶頭帶得非常好,那天小白龍帶著一群導遊去旅遊局,我們招待了。現在,你們也招待我們一下。」
大家一臉懵,何歡也一臉懵。
程局笑笑地看看他,又看著大家,「所以我們台上這幾位呢,決定跟你們的團。」
「啊?」大家十分驚訝,面面相覷。
「放心哈,我們不是來當遊客的,主要是來感受一下你們的工作。小白龍那天在旅遊局描述了你們的工作,我們很受觸動。
小白龍問我們有沒有當過導遊?說我們應該來體驗一下。當天我就決定來體驗一下,對後面制定對導遊更公平的條件也有啟發。所以,我們是來當助理的。」
大家面面相覷,這是助理?還是監督?
如果是平時的團還有點怕,不過現在是新規團,不進購物店,也沒有什麼不能見人的。
「現在你們自己看,看跟哪個師傅。」程局看看身邊的其他領導,「你們自己挑有眼緣的師傅吧。」
領導們的目光掃射下來。
導遊們都低下頭,像怕課堂上被老師注意到的學生。領導來當助理,誰特麼不緊張。
只有何歡和大師兄澹定,大師兄什麼沒見過,考察團、領導團都接過,何況這次領導是來當助理。
那天說何歡不黑的女副局,笑看著大師兄,「我就跟孫導吧,他可是小白龍的大師兄。」
大師兄微笑著走過去跟副局握握手,「歡迎,請袁副多多指教。」
「是請孫導指教,我是你的助理。」袁副局笑道。
導遊們也笑了,心裡打鼓,但現在看來,好像他們真的是來當助理的。
其他領導也紛紛挑了師傅,畢竟是導遊,真的被挑中了,也沒有憷的,都跟大師兄一樣,上前跟領導握手。
作為導遊,對旅遊局領導那必須是熟悉的。但領導未必認識他們。都做了自我介紹。
領導們都默契地沒選何歡,最後程局笑眯眯地看著何歡,「那我就跟小白龍團吧。」
「程局你不用跟我,我這屬於高端團。」何歡說。
大家都驚訝地看著他,大家都接受了,他倒拒絕了!難道不是他叫領導來體驗導遊工作的?
「我不配?」程局看著他。
「不是。」何歡說,「我怕您覺得我太舒服了。」
「哈哈哈……」
「跟我的團,可能跟您下去考察差不多,到處都有人接待。」
導遊們大笑,領導們也笑起來,都看著他,凡出天際!
「但是大家沒有我這個條件,我這個沒有代表性。」
「好吧。」程局看看導遊們,其他導遊好緊張,小白龍真的好煩!他不讓程局跟,程局就要跟他們了。誰能這麼幸運讓旅遊局長當助理呢?
看誰頭低得最低,臉都看不見了,程局就指著他,「好,我跟那個小伙子。」
大家看過來,為免引起關注,梁銘都隔何歡老遠坐著,沒想到還是被發現了。
梁銘抬起頭,看程局正指著他呢。連忙站起來,走到程局面前,鞠了一大躬,結結巴巴地說:「程局好!我……我是梁銘。」
程局伸出手,「哦,你就是GG上那個。」
何歡笑看著梁銘,梁銘想不好他的外號,本來何歡說讓他叫小白龍老婆的,一定能引起劇烈關注,他不用,就用了本名。
梁銘走下來,手心都出汗了,瞪何歡一眼,本來程局要跟他的,現在派到了自己團上。
他倒自由了,沒有領導當助理。
助理們也稱職,都跟著各自的師傅,讓師傅說說這次上團的各種注意事項。
跟各自的領導助理約好了時間,大家陸續離開旅行社。
等梁銘跟程局也約好了,何歡和他一起走出來,程局坐上車離去,梁銘鞠一大躬,「程局慢走。」
車子開出去,梁銘才站直吐出一口氣。
「好好表現。」何歡拍拍他的肩。
「歡歡,我真的好緊張。你接受程局跟團不行嗎?為什麼到我團里嗚嗚?」
「別怕。」
何歡在星星導遊群里發:領導跟團,不要供著他們,使勁兒用他們。
導遊們:哈哈哈……
何歡:程局也說了,這涉及到後面為我們爭取條件,所以一定要讓他們感受到導遊工作的瑣碎、辛苦。這是為整個導遊群體謀福利。
領導有這樣的心意,我們自己更要珍惜這樣的機會。領導考察,受到的都是最好的接待,看到的都是最好的畫面。
這次,他們微服跟團,我們就在尊重他們的基礎上,一定要讓他們體會到導遊工作的真實情況。忘記他們領導的身份,把他們當助理。
導遊們:好的!
梁銘看看群,又看看他,他是怎麼做到在領導面前這麼……
都找不到詞形容。
何歡看看梁銘,笑容明亮,「我不讓程局跟,因為我跟客人住一樣的房間,我們都是奢華酒店。因為我的名氣,客人也相對尊重我。我代表不了大多數導遊的真實情況。
我的條件已經很好了,不需要他們來爭取。只有讓他們睡司陪房,可惜團隊餐取消了,不然應該讓他們吃一下司陪餐當一下服務員。」
看他一臉遺憾,梁銘無語。
何歡又說:「你的服務沒問題,忘記他是領導,正常相處就好了。」
梁銘垂著頭,他是不知道何歡是怎麼做到無論在什麼人面前都是那麼自在的,只做他自己。
回家後,何歡又跟他梳理了一下他線路中的各種細節和導遊詞。
第二天,何歡到機場,會和了幾個轉機的遊客,和他們一起坐上去版納的飛機。
下飛機後,一個穿著黑色職業裝卻長相嬌艷的女子滿面笑容走上前,伸出手,「小白龍,你好,我是文嬌,我們通過電話了。」
「文經理你好。」何歡伸出手和她握了握,笑道,「謝謝你幫我接機。」
「這是應該的。」文嬌又跟他身邊幾位遊客握握手,「歡迎小白龍團到版納!」
「謝謝!」遊客都笑眯眯的,居然是個大美女接機。
「請。」文嬌帶著他們到外面上了車。
版納機場離市區很近,一路上隨處可見的金頂和佛塔,彷佛到了東南亞。
一條翠綠大江出現在窗外,何歡激動道:「這就是六國母親河了!」
文嬌笑盈盈道:「是的。我們酒店就在湄公河邊上,所以叫湄景酒店。小白龍團全部是江景房。」
遊客們十分開心,看著窗外,「這就是湄公河啊!」
「其實她在這段還是叫瀾滄江。」何歡說。
「是的。」文嬌笑道,「主要是瀾滄江大家覺得就是一條普通的江,不知道瀾滄江是湄公河的上游。說起湄公河,就大名鼎鼎,都知道是條國際河流。所以我們就叫湄景酒店。」
何歡笑笑,這也沒辦法,要國際化,要提高知名度嘛。
何歡說:「很多人去東南亞旅遊,其實版納跟東南亞沒什麼區別。水陸空都跟東南亞緊密相連,是我國通往東南亞的南大門。版納的美食、風俗、宗教、文化,跟東南亞是很接近的。」
幾個遊客點頭,看著窗外高大碧綠的椰子樹、芭蕉樹,還有十一月穿短袖、裙子的人,以及那些建築,已經感受到了。
到了湄景酒店,一座座金碧輝煌的尖頂別墅掩映在芭蕉和椰子樹里,是明艷的熱帶風情,酒店就像一個熱帶花園。還有一個超大游泳池直面瀾滄江,渾然一體。
何歡說:「酒店很漂亮啊!」
文嬌滿臉笑容點點頭,「熱的時候,我們很多客人在酒店待好幾天。游泳池、健身房、SPA、遊樂園、餐廳、酒吧,我們一應俱全。」
文嬌把他們帶到前台,讓前台登記了。
把房卡給幾位遊客,何歡說:「你們先去房間,安排好了可以在酒店逛逛,去外面玩的話,注意安全。我還要等下午到的遊客。」
「好!」遊客們跟著行李員上去了。
何歡也接過房卡,把行李拿去房間。文嬌接過他的行李箱,陪著他一起上去。
打開房門,兩張床正對著落地窗,還有露台,下面就是游泳池,外面就是湄公河,對面就是大金塔,景觀非常好。
「小白龍,下午到的遊客我們都安排了接機,你不用去接了。」文嬌說。
「謝謝文經理。」
「不用謝,你叫我文嬌就可以了。」文嬌說,「中午,你想在酒店還是出去吃?」
「我帶著先來的幾個遊客吧。」
「不用帶著遊客。」文嬌笑道,「你還要帶他們幾天呢,今天中午我請你吃飯。」
「謝謝文經理。」何歡也沒推辭,和文嬌一起走出來。
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