梁銘又帶了個一日游,無論是社裡還是群里還是路上,只要有導遊和司機的地方,都在討論這事,都在罵小白龍。Google搜索
梁銘很擔心,下團連忙買了菜回家,做了飯,叫何歡起來吃。
何歡起來了,但還是跟前幾天一樣,沒有特別激動。
看來他手機關機,還不知道這個消息。
梁銘鬆了一口氣。
敷衍地吃了幾口,何歡就去刷牙洗臉。
出來路過客廳,見梁銘劃著名手機一臉沉重和難過,突然走過去,一把抽走他的手機。
「歡兒!」梁銘連忙站起來,要搶過來。
何歡緊捏著,翻著導遊群,大拇指不停往上劃。
導遊群里曾經寵愛他支持他調侃他的同行們都在憤怒地指責他。
【導遊榜樣!真牛逼啊!只有他配當導遊!其他人全部要清除是吧?】
【白骨精的團居然是他教遊客退款的!我真的……】
【我們對他那麼好,他怎麼這麼背後捅刀子?】
【他跟白骨精的團,卻教遊客退款!旅行社賠錢!導遊賠錢!他是跟大家有仇嗎?】
【嘴裡叫著大師姐,背後下刀子!】
【我真的不敢相信!他怎麼變成這樣!】
【他轉地接時,一起聚會,我們擔心他不認路擔心他被人騙,卻從來沒擔心過他會在我們背後捅刀子!】
【他早已不是當初那個小白龍了!膨脹了!我們不配與他為伍了!我們這樣的導遊丟他的臉!所以他要乾死大家!】
【讓旅行社把無理由退貨退款打進合同中,這操作,我真不知道他怎麼想出來的!】
【現在全部換新合同,多少人要被逼退!】
【在大理購物店他搞了兩回,我們也沒說他什麼。但真的沒想到,有一天,他的刀子扎到了我們身上!】
【旅遊供應鏈本就是一條線,他捅了一處刀子,當然要捅得整條線都是血窟窿,才顯出他的能耐!】
【誰能想像全國導遊榜樣!剛柔並濟的小白龍,對曾經一起喝酒吃飯,給他帶路的我們,能下這樣的鋼刀!】
……
看著他淚水簇聚的眼睛,梁銘伸手想抽走手機,何歡捏得緊緊的,繼續往下翻,越難受越要看,越罵他越要看。
直到翻到最新一條消息,也沒有一個人為他說話。大師姐和大師兄都沒在群里說話。是大師兄把他領進這個圈子的,大師兄也一定覺得對不起大家。
這一次,他真的成了雲州旅遊圈公敵!導遊里的叛徒!
終於,何歡放下手機,轉身回到房間,把門一關。
梁銘也不知道說什麼。
沒有人能公開為他說話,他教遊客退款,是他自己承認的。又確實在他去了旅遊局之後,旅遊局出了這個文件,怎麼都摘不乾淨。
旅遊圈的事,連學校都知道了。連學弟學妹們都在議論,也都覺得小白龍這回做的事是砸了所有人的飯碗。
秦懷給局長打電話,氣道:「你讓一個孩子背這麼大的責任,他背得起嗎?」
「我們又不能規定什麼線路多少錢,指導價也出了,但旅行社還是要推低價游,遊客還是要報。為什麼?還是有利可圖。旅行社和遊客都有利可圖。
我們也不能去限制遊客,說你不要報低價團。作為主管部門,我們只能管好我們的企業。現在退貨退款打進合同中,一方面旅行社發現低價團越來越不好做了,他們就不做了。
遊客是暫時占到了便宜,但是旅行社他們不早就整黑名單了嗎?那些不願掏錢的,經常退款喜歡投訴的遊客,他們內部都知道,一看這人都不接。那以後遊客再報,發現不行了。
另一方面,小白龍團引導,讓旅行社看到品質團正正規規,也能掙到錢。也讓遊客看到品質團的品質,更多地去選擇品質團。」
秦懷氣道:「你安排得明明白白,但現在大家都說是他搞出來的。這明明是你想搞的!」
「我知道,他承受了很多。木秀於林風必摧之,但我覺得小白龍很直也很有韌性,你放心吧,他肯定會挺過來的。挺過來了,他就會成為旅遊圈的功臣。
現在大家跳得厲害,任何政策出來的時候,他們都跳得厲害,嚷著活不下去了!結果還是上有政策,下有對策。你怎麼限制,他們都能做。
又不能把旅行社全關了讓他們全部下崗,那只能讓他們自己去選擇。他們說活不下去,但是看看小白龍,看看小白龍團,品質游的市場潛力是巨大的。
現在年輕人都是自由行了,不就是市場上沒有一個供他們選擇的嗎?但年輕人也需要旅行社和導遊啊!只是沒人給他們提供一個可以信任的選擇啊!這個市場很大啊!
他們不能老抓著那幾個老人來,你騙我我騙你啊!他們要主動去提升自己,優化市場,選擇優質的客戶。不能比爛!」
「但何歡怎麼辦?他現在成為眾失之的了,他怎麼去引導市場?他都自閉了,他怎麼挺過來?」
「那你去勸勸他吧。」
秦懷用力拍著胸口,心疼自己的得意門生。導遊背鍋背了多年,沒有比他背得更大的一口鍋!
晚上跑到何歡家裡。梁銘看到秦老師來了,很是高興,連忙去敲敲他的門,「歡,秦老師來了。」
等了一會兒,何歡還是沒開門。
秦懷站在門口,「何歡啊!老師是來告訴你,你關機了,你家裡電話都打到我這兒了。我跟他們說了,你是在閉關學習。
你想休息,半個月還是半年,都沒關係。但是咱們不能把自己關起來,好不好?你家裡也擔心你,你也可以回家待一段時間,好不好?」
何歡沒說話。
秦懷嘆了一口氣。
走出來,梁銘也送出來。
「他就天天睡著嗎?」
「嗯。」
秦懷深深嘆了一口氣,「他跟你說過什麼嗎?」
「沒有。」
秦懷又嘆一口氣,「有什麼事打電話,你也辛苦點,暫時不要帶團了。看著他。」
「嗯。」
「我讓張齊山給你發工資。」
「謝謝老師。」
秦懷就給張齊山打電話:「梁銘照顧何歡呢,你別安排團給他,給他工資開著。」
「好呀好呀!秦主任的話我當然照辦啊!」
張齊山又打電話給梁銘:「你不用來了啊,你就好好照顧小白龍。工資我給你開。等他好了把他帶到星星旅行社來。」
梁銘無語!
張齊山卻很高興,大家亂成一團,他才好在這爛泥里抓住小白龍啊!
女人還是心眼兒小啊!大家還是沒看到這件事的背後啊!
這項政策一出,這是何歡造成的,消息傳出來,景緣旅行社也取消了小白龍團。
告訴遊客:小白龍生病了,要休養一段時間。
遊客們很是遺憾,但也只能作罷。
周總心情也很複雜,沒想到讓旅行社賠錢的就是小白龍!他不讓遊客購物!他又教遊客退款!現在乾脆讓旅行社把這項政策寫進合同中!
招招是殺招,是承受不住這條龍了!
周總也理解白晶晶為什麼不去勸他回來了。
但是對於張齊山來說,已經看出來旅遊局這次決心很大,就是要打擊低價團,引導品質旅遊!
低價游以後會越來越難。小白龍就是風向標,小白龍在哪裡,哪個旅行社就能聚集最優質的客戶!
只要把小白龍拉進星星旅行社,未來就能在年輕化的品質旅遊市場競爭中立足!
張齊山送了幾箱營養品過來,讓梁銘給何歡吃。梁銘都驚呆了!
萬萬沒想到,這場風波中,最關心何歡的成了張齊山!
不過張齊山也沒去煩何歡,東西送到樓下人就走了。
龍騰前幾天才聽他說小白龍團要出發了,雖然決定以後都不再參加小白龍團,還是一直在關注。
也看到第三個小白龍團很快報滿了!
結果等了幾天,景緣旅行社的小白龍團不但沒出發,還突然取消了!
龍騰連忙打電話給何歡,聽到關機了。
又立刻找到小白龍團的計調,計調告訴她:龍小姐,你是不是要報團?小白龍生病了,要休養一段時間。
龍騰:生病了?什麼病?
計調:嗯……我也不太清楚呢,反正是需要休養。
龍騰:他電話為什麼關機了?
計調:呃……可能是為了安靜地休養吧。
龍騰:到底什麼情況?
計調:我真的不知道啊!
龍騰:那怎麼才能聯繫上他?
計調:他關機了的話我們也聯繫不上啊!
龍騰:我是他女朋友。
計調驚呆了!
這天晚上,聽到門鈴響,梁銘開了門,看著門口清麗得像一彎冷月,卻把整個昏暗的走廊都照得一片冷冷光輝的姑娘。
「你好,請問何歡是住這裡嗎?」
梁銘才回過神來,「是……是……您?」
「我姓龍。」
「啊!」梁銘愣了一下,大喜,「你就是龍姑娘啊?」
龍騰點點頭。
梁銘連忙將門大開,讓她進來。
「要換鞋嗎?」
「不用不用。」
龍騰走進來,梁銘這才注意到她還拿著行李箱。連忙幫她接過來靠在牆腳。
「何歡呢?」
「屋裡。」
梁銘連忙帶著她走到何歡房門口,敲敲門,「歡兒!龍姑娘來了!」
何歡沒開門,不知誰來了,為了騙他開門這都想出來了!
「何歡。」一道清冷的聲音響起。
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