吃過這頓擼串,林子期對「八八啤酒節」又有了新的想法。
首先,啤酒怎麼能沒有擼串相伴呢?
楊槐山表示:咱沒有那個條件啊!就這麼幾天了,我上哪兒給你談個擼串的商家?
林子期道:沒有條件,那就創造條件。買幾個電燒烤爐,再進一批羊肉串、雞肉串、裡脊肉串,派幾個人專門烤,這事兒不就解決了嘛。到時候統一供應,就在一條街的店鋪與店鋪之間的空地上擺攤。願意逛著吃的就逛著吃,不願意逛著吃的就拿到店裡吃唄。想像一下,一手啤酒,一手肉串的感覺,還挺不賴呢。
楊槐山沒辦法,外甥女有命,不得不從,百忙之中又抽空安排這個。
林子期特別強調:「把穿肉的簽子,尖頭都給剪掉了,別傷著人。」
楊槐山心道:「你累死我得了。」
第二點想法呢,就是向所有來賓免費提供正宗的「冰鎮酸梅湯」。
她喝過燒烤店的那個酸梅湯後,覺得實在是倒胃口,當晚就去藥店和超市買了材料回家各種搗鼓,居然讓她做出了湯色紅亮的正宗冰鎮酸梅湯。甘草、烏棗、烏梅、陳皮、玫瑰茄、山楂、冰糖,八種原材料呢,好珍貴的說。她甚至還給林玉巧單獨做了一份「孕婦版酸梅湯」,把山楂去掉,還減了糖分,沒有放冰箱,只是放在空調房裡晾涼,照樣很受歡迎。
想像一下,銷售人員站在大街上發傳單,拉人進店消費,是不是總有人會抗拒這種方式,擺擺手不要傳單的、愛答不理的、出聲訓斥的......
但是有免費的冰鎮飲料供人品嘗就不一樣了,你只要把大水桶往桌子上一擺,再擰開水龍頭倒出幾杯來一展示,自然就會有人聚攏過來。這時候銷售人員就有機會拉近與更多人群的距離,再藉機發傳單宣傳餐飲活動,就容易多了。
對了,還有咱「一條街」附近的環衛工人。因為咱們這個啤酒節,肯定會產生更多的垃圾,咱們不能忘了他們為這個城市的整潔所做出的努力。在這炎熱的夏日裡,咱們要免費給環衛工人們提供冰鎮酸梅湯,對我們將會給他們帶來的不便提前說一聲抱歉,也是對他們幫咱們打掃衛生的感謝。
楊槐山贊道:「這點說的好,考慮的周到。」順手又記在了他的小本本上。
「還有啊」,林子期又道:「我要說的第三點呢,就是細節決定成敗。上次跟你強調過安保的重要性了,這次我就不說了;服務態度這塊兒呢,咱們一直在抓,也不用多說。咱現在說說衛生的問題。」
「嗯嗯,你說,我聽著呢。」楊槐山點頭。
「這三天會一下子湧進來很多人,餐館的地面、廁所的衛生能不能保證?尤其是廁所,人一多,打掃不及時的話,那味道,在這炎炎夏日裡,就沒法聞了。本來辦這個「啤酒節」就是為了宣傳咱「一條街」,要是因為廁所不乾淨,給人留下不好的印象,那就得不償失了。」
楊槐山道:「平時檢查,廁所衛生保持的不錯。我是嚴格按照你說的『五星級』標準要求他們的。但是人一多,還真不好說。」
「那就加派人手。」林子期道:「你跟小叔聯繫下,讓他從物業中挑選幾個踏實利索的,晚上來給你增援幾天。白天不耽誤上班,晚上還能賺個外快,我覺得總有人會願意的。」
「對對,我等下就聯繫。」楊槐山又記小本本上了。
「不止是廁所衛生啊,還有餐館的地面,千萬不要出現水漬、油污、腳印,一定要及時用乾濕拖把替換著清理。廚房的衛生,也要更加嚴格要求,絕對不能因為人多就忽視了衛生問題。必要時候,寧願拒客。對了,做個『今日客滿,明日可約』的牌子吧。可以提前交誠意金定座位,誠意金用來抵扣消費金額,翻倍使用,但是超過廚師工作量負荷就截流。」
「還......還帶把客人拒之門外的?」
「那當然。我們太火呀,得用搶的才能吃到這口飯。」林子期笑道:「『飢餓營銷』你知道吧?」
「你之前......好像是說過這麼個詞兒。」楊槐山回憶。
「嗯,人類最普遍的一個心理就是『恐懼』,對失去和錯過的恐懼。你要說這東西『限量』,就肯定有人搶。這就跟』免費試吃』一定有人搶是一個道理。當然,免費試吃是利用『互惠心理』,跟那個是運用了不同的營銷心理學手段。」
楊槐山聽他外甥女講得頭頭是道,情不自禁地身體前傾,頻頻點頭。
又聽林子期說道:「對了,免費試吃的東西,也要關注衛生問題。不能因為是免費的就馬虎大意。要知道,這個試吃的東西,就是咱們的門面,是將客人領進門的關鍵所在。還有那個滿多少減多少、啤酒抵用券,都印刷好了嗎?工期上你們要跟蹤,別等開幕了,券還沒運過來,那就搞笑了。」
楊槐山忙道:「你不說這事兒,我差點兒給忘了。我等下就打電話問問這事兒,讓負責經辦的人催一催。」又低頭記在了小本本上。
「哎呦媽呀,不說不知道。這辦個啥啥節,咋有這麼多要考慮的事情呢?這一天天兒的,得多死多少腦細胞啊。」林子期說累了,把頭往後一仰,一臉生無可戀。
楊槐山笑道:「你這才哪兒到哪兒呀?你是動動嘴皮子,我是跑斷腿。等你畢業了,你接手我這一攤子,方方面面你都得考慮到的時候,你才能知道你小舅有多不容易哩。」
林子期忙擺手:「別別別,我可做不來,我也就動動嘴皮還行。您老人家能者多勞,繼續努力吧。」
「那可不成,我還有別的事兒呢。」楊槐山道:「葉總在接洽煤礦的事情,她說她準備開條新路子,讓我跟她一起干。」
林子期訝然,突然想起來那年跟葉哲惟的一通胡扯。這丫還真要去挖礦啊?
她怔愣了一下,忽而又笑了,嘆道:「呵,這個傢伙。」又笑看楊槐山:「也帶我一股唄?我也想成為『家裡有礦的人』。」