電子商務發展到今天,從沒任何一個平台給這個行業下過猛藥。
今天,淘寶網給整個行業來了一劑猛藥,讓所有電商平台的高管震驚的無以復加。
在今晚之前,誰也沒想過,電子商務還能這麼玩。
而且,今晚淘寶網的閃光點,絕非只有lychee,除了lychee之外,還有大量個人店鋪、大量各種類商品同步上線,讓lychee在短時間內綻放過光芒後,他們身上的光亮也開始顯現。
淘寶網的模式和生態優勢開始凸顯。
易趣也好,卓越也罷,他們都沒自己的線上支付渠道,所有的交易資金都依靠線下完成,要麼是同城交易,要麼是買家先到銀行匯款,賣家再發貨,這就經常會發生詐騙,錢花了卻沒等來貨,最後卻投訴無門。
但當買家開始瀏覽除了lychee之外的任何商品,都會收到一個彈窗提示,提示內容後來被稱為華夏電子商務最好的產品,沒有之一。
這一則GG就是:「支付寶,安心付!」
六個大字的後面,是一句非常直白卻深入人心的GG:「即日起,支付寶向全國用戶承諾:使用支付寶網上淘寶,你敢付、我敢賠!」
下一行:「網購時,先付款到支付寶,收到貨、確認無誤後再支付給賣家,安全、放心!」
和銷售lychee不同,lychee有網蛙網和PP站台,沒人擔心誠信問題,但對其他第三方賣家就不同了,買家對他們沒任何信任,網購這種無法一手交錢一手交貨的消費行為,如果沒信任基礎,就很難快速發展。
現在不一樣了,支付寶搖身一變,從一個線上支付渠道,變成了一個線上交易擔保媒介,用戶看中任何貨品,都可以付款購買,但賣家無法第一時間拿到這筆貨款,他需要先給用戶發貨,等用戶收到貨、檢查確認無誤,再由用戶向支付寶確認,最後由支付寶付款給賣家。
這樣一來,賣家就受到約束,只要你玩貓膩,就拿不到錢!
支付寶從源頭上徹底杜絕了電商詐騙的可能;其次,它還制約了賣家以次充好的可能,只要買家具備基本的鑑別能力,就可以隨時向賣家發起退款,讓賣家拿不到錢。
這種產品非常符合華夏國情,也迎合了買家的心理,網購在這一刻起,從冒險的新事物,變成了個有保障的消費。
有了支付寶作的擔保,許多買家開始放心大膽的在淘寶上逛各個店鋪,遇到感興趣的,還會試著溝通諮詢,合適就下單。
PP為淘寶提供了非常貼心的即時通訊支持,買家可以直接在自己的PP上發起與賣家的臨時對話,諮詢任何問題,還可以把賣家加為好友,而且PP為了全面迎合買家需求,專門在最新的一版PP里,衍生出了兩個新的好友模式,一個叫「遊戲好友」,另一個叫「淘寶好友」。
如果用戶是在PP遊戲大廳里認識的朋友,想加對方為做玩牌搭子,可以選擇在遊戲大廳直接添加對方為好友,如果只想把對方當成遊戲好友,不想讓對方知道或有權限查看自己的其他信息,就可以選擇把他添加為「遊戲好友」,這樣對方看不到他任何相對隱私的內容,只能把他加入「遊戲好友」列表、還可以與他聊天或語音視頻通話。
淘寶好友也一樣,買賣雙方互加好友,但買家又不讓對方查看到自己的隱私,就可以把對方添加為「淘寶好友」。
用戶通過PP諮詢了解了商品,就可以下單購買,只要付款到支付寶,賣家就必須在48小時內通過快遞發貨,否則每耽誤一單,就會在到貨速度的指數上遭到相應的減扣,如果指數遭到減扣,還會影響他們店鋪、商品排位權重。
PP、支付寶全面嵌入淘寶網,讓網際網路行業真正的領略了什麼叫產品生態,以及產品生態間組合所產生的強大影響。
lychee售罄,其他商品不斷被買家下單,淘寶網上線的第一個晚,就創造了國內任何電商平台一個月都無法趕超的銷售奇蹟。
易趣原本還以為淘寶網不過就是個新興的電商平台,等淘寶網上線後,他們才意識到,淘寶網不是個嗷嗷待哺的幼售,他是個成年的神獸,不但強壯,還有從浩渤科技和支付寶拿到的武器和護具,一出現就是個全副武裝的超級神獸,而自己在他的面前,就像個待宰的羔羊。
無數實體經營者在這一晚仿佛打開了一個新世界,他們突然發現,電子商務是個足以顛覆傳統銷售的強大渠道,一個MP3品牌可以在十五分鐘內賣掉十萬台MP3,這還是他們庫存只有十萬台,如果有三十萬台,是不是可以在半小時內銷售殆盡?如果有一百萬,是不是能在一天之內賣光?
MP3可以在淘寶網取得如此驚人的銷售業績,那手機呢?是否也能在淘寶網創造出這樣的奇蹟?會不會某一天,某個手機廠商在淘寶網一天賣掉幾十萬台手機?手機的客單價可比MP3高得多,就算是一千元,幾十萬台也是幾個億的銷售額!
手機廠商如果可以,那服裝廠商、日用品廠商、電腦硬體是否也可以?
一時間,因為對淘寶網未來的看好,淘寶網後台的賣家申請數量也陡然增加!
其中也有人試圖註冊某些品牌的旗艦店,但這些抱著投機目的、試圖提前鎖定品牌關鍵詞的人悲哀的發現,淘寶網竟對賣家申請有著嚴格的審核,任何店鋪名稱都要通過審核才能確定,而且淘寶網有明確提示,一旦名字中牽扯任何品牌,一定要提供該品牌的授權,或提供該品牌的營業證明。
除了電商及實體經營領域對淘寶網心生驚嘆,百度、新.浪、網易、雅虎等這些老牌網際網路公司也對淘寶網的誕生震驚無比,其中最震驚的,當屬浙省的馬老闆。
他驚詫的發現,自己最擔心的事竟變成了現實。
有人先他一步做C2C、做零售電商,對方不僅一次把他想到和沒想到的都做了,還做的非常好。
今晚上線的淘寶網,是標準的C2C平台,但它不像易趣或eBay那樣溫和發展,它一開始就引入了lychee做巨大的推動,所以一上線就造就了巨大的轟動效應,甚至已具備了做B2C的潛力。
結合之前得到的信息,馬老闆結合現在的淘寶網可以斷定,在網民圈子裡熱炒的lychee,其實就是淘寶網在電子商務領域的敲門磚,這款產品根本不是來跟MP3廠商搶飯碗的,它是來為淘寶網保駕護航的,而它真正用意非常狠,它為了給淘寶網保駕護航,幾乎掀翻了整個MP3市場!
怪不得它用這麼低的售價大批出售lychee,有淘寶網這個電商售渠道,他的渠道成本就是EMS那二十多塊錢的快遞費,而且這錢還是用戶出,至於推廣成本,完全由網蛙網和PP自己內部支撐,成本幾乎可以忽略。
這種情況下,一部lycheeMP3的成本,除了製造成本,只需加上稅,加上物流和倉儲成本就夠了,而後兩者的費用因為數量大,均攤到每台MP3上,少的可以忽略不計。
用這麼狠的方法來養自己的平台,可見淘寶網的野心不小啊!
馬老闆憤怒的青筋暴起,他的一眾合作夥伴早已習慣了在他的公寓裡開會,眼下大家都聚集在他公寓,看著他幾乎失去理智的指責淘寶網,但他們沒人知道,自己面前這個其貌不揚的傢伙,在未來幾乎把華夏的實體零售經濟廢了。
馬老闆說:「淘寶網的這種做法簡直就是強盜!是吸血鬼!是整個實體經濟的公敵!如果繼續放任,它會不斷的通過摧毀一個又一個行業來壯大自己!」
馬老闆還說:「我們阿里上的小型企業,將來也會受到衝擊,如果它發展到一定規模,就足以把我們平台上的小型企業轉化成它平台上的小賣家!最終將削弱我們平台的影響力!」
對於這一點,馬老闆有自己的想法,他上一世就是想把阿里上的小企業轉化成淘寶上的小賣家,幫助B2B上的B,轉化為C2C上的前者C,但眼下他的所有構思都被淘寶網給做了,這讓他瞬間感到無比絕望。