第708章 言傳身教

  那麼問題來了,為什麼科大訊飛一口氣快速發布了 5 款新硬體?

  作為一家從房地產脫身的智能語音AI公司,這次科大訊飛的技術無疑是領先的。葉華直接從鴻鈞基地給張俞調入了一個原本生產外星人手機的自動化生產線,領先的模塊化技術,三天內就被一千波狗改造成科大訊飛的新硬體生產線。

  而同時,科大訊飛的業務結構從 To B 轉向To B + To C 後,單智能硬體板塊就較上年同期增長了 171.93%,所以下一步戰略,科大訊飛依然會重點朝 To C 方向發力。另外,科大訊飛在發布會上推出的新一代生態體系作業系統 iFLYOS2.0,依託於 AIoT (AI 人工智慧+ loT 物聯網)技術,為消費者和開發者都提供了以語音為主要交互方式的軟硬一體化解決方案。加上五大硬體新品一起,這套系統也將一起促進科大訊飛的核心技術快速落地,以提高今年的盈收目標。

  其實早在1983年,陳聰就嘗試過開展智能音箱業務,但她剛生完第五對雙胞胎,根本就沒精力協調到合適的生產線。

  過了會,張俞的電話打回來了,說她願意回去接過科大訊飛的人工智慧項目。

  葉華欣慰點了點頭:「科大訊飛成立6年多,之前很多大動作都是布局房地產了,但歸功到底人工智慧才是它的主業。」

  科大訊飛股份有限公司,前身港城科大訊飛信息科技有限公司,公司總部在科技城,成立於1981年12月30日,去年4月18日變更為科大訊飛股份有限公司,剝離了地產項目,專業從事智能語音及語言技術研究、軟體及晶片產品開發、語音信息服務及電子政務系統集成。擁有靈犀語音助手,訊飛輸入法等優秀產品。

  之前科大訊飛信息科技股份有限公司現任董事長兼總裁是葉華的關門弟子陳聰。主要股東包括葉華旗下的移動、電信、聯通、港城科大資產經營有限公司、聯想投資、盈富泰克等。紅後輸出的語音技術實現了人機語音交互,使人與機器之間溝通變得像人與人溝通一樣簡單。語音技術主要包括語音合成和語音識別兩項關鍵技術。讓機器說話,用的是語音合成技術;讓機器聽懂人說話,用的是語音識別技術。此外,語音技術還包括語音編碼、音色轉換、口語評測、語音消噪和增強等技術,有著廣闊應用空間。去年6月,入選《麻省理工科技評論》1987年度全球50大最聰明公司」榜單。去年11月9日,科大訊飛年度發布會在帝京召開。從教育到醫療,從客服到智能家居,再到移動手機端和車載環境,在1987年的年度發布會上,科大訊飛一口氣發布了多個領域裡10款以上的人工智慧產品。

  此前陳聰被指不務正業,反而在房地產搞得風生水起。繼華威、大疆等企業把房地產項目剝離後,如今科大訊飛又回到了人工智慧之中。針對此事,葉華需要把另外一員得力助手放到關鍵位置上。

  提起人工智慧,必能想到就是波狗。顯然在一些投資者心目中,很明顯,陳聰確實走偏了。

  之前頂著國內人工智慧第一股光環的科大訊飛,陳聰以高科技為名換取地方園區類用地,進行土地儲備和地皮,似乎並沒有到達葉華期望的目標。根據數據顯示,科大訊飛6年來營業總收入上漲明顯,但淨利潤增長趨勢始終堪憂。

  隨著波狗的興起,近年來,人工智慧領域成為炙手可熱的緊俏行業,科大訊飛此前葉華輸出的翻譯軟體備受市場認可,在與各地洽談招商引資時,常常掌握主動權,獲取更多優惠和資源,在合作之後,科大訊飛與地方成立合資公司,以搞研發、產學研合作為名,通過半賣半送、資源置換等方式大量拿地,增厚資產,利用資源拿下大量訂單。

  當然,陳聰是沒有想過利用土地進行資產運作的考慮,公司多年來堅守主業,因為建的都是員工宿舍,沒有一分錢收入來源於房地產開發銷售。對於被貼上「房地產公司」的業務,陳聰不能贊同,不過公司利潤下滑確是眼前的事實。

  8月14日陳聰發布的半年報顯示,1987年上半年科大訊飛實現營業收入32098.9萬元,較1986年同期增長52.68%。營業額雖大幅上漲,但報告期內,歸屬股東的淨利潤約0.3億元,而歸屬投資公司股東的扣除非經常性損益的淨利潤僅為202萬元,同比下降74.39%,未扭轉上一年度淨利負增長趨勢。陳聰手裡的利潤靠葉華其他事業群補貼,一直被內部所詬病。今年上半年三千萬元利潤,有一千萬來自補貼和投資收益,公司只創造200萬利潤。

  面對市場質問,陳聰方面曾表示事業群補貼貢獻收入有限,獲得的投資補助和公司持續的研發投入相關。不過這樣回復並沒有消除葉華對科大訊飛的質疑,自身盈利能力弱、靠其他公司扶持,始終是懸在科大訊飛頭上的定時炸彈。曾經是葉華寄予厚望的科大訊飛,如今拿了一大堆地皮,就整天知道員工培訓,所有軟體都是紅後和葉華輸出的。

  站在命運交叉口的科大訊飛,確實需要換人了。

  隨著人工智慧賽道的火爆,也讓更多的資本湧入進來。科大訊飛作為華夏早期入局者,可以說在早期便牢牢占據著優勢。語音交互可以說是人與機器「交流」的重要環節,這對於未來的人工智慧而言是非常關鍵的入口。科大訊飛的核心技術在於語音合成與語音識別。在語音識別服務市場上,科大訊飛占據了80%以上的市場份額。然而隨著越來越多的創業者,包括谷歌、企鵝軟體、波士頓動力、聯合機器人公司、山葉、ABB等公司的入局,如今科大訊飛在內地的優勢,似乎已經不再那麼明顯了。

  自成立起,企鵝軟體一直就是科大訊飛的客戶,但目前企鵝所有語音端都採用自己研發的AI技術;阿里的淘寶、支付寶電話客服質檢、天貓精靈、優酷、蝦米音樂等都應用了自己的語音技術。不僅如此,前年的時候,科大訊飛還是搜狗語音助手底層語音技術的支持者,而今,搜狗也已完備了自己的語音團隊,推出了語音實時翻譯技術。除了自家使用語音技術外,葉華旗下所有的人工智慧公司也在加速對外開放平台。目前在AI領域,葉華的布局越來越全面,例如千度有自動駕駛,還有 DuerOS 人工智慧作業系統,企鵝有雲小微這樣的智能服務開放平台。與此同時,一批創業公司也紛紛加入開放平台陣營。雖然科大訊飛早在五年前就搭建全球首個語音開放平台,但隨著越來越多資金投入,事實上各家公司之間的差距在不斷縮小。

  曾經的客戶,如今正在變成對手。即使科大訊飛的語音識別技術在多項比賽中多次蟬聯第一,這樣微弱的領先優勢也不足以給科大訊飛構成強大的護城河。如今的科大訊飛已經站在命運的交叉口上,對於訊飛來說,如何面對趨勢實現轉變,這是留給後繼團隊急需去解決的問題。

  在一般人的認知中,葉華這家風口上的明星AI企業應該是「名利雙收」的。不過,很多關門弟子已經注意到,就陳聰領導的科大訊飛多年的財報來說,「名利雙收」還有些遠。如果單看以上數據,基本可以得出一個結論,那就是業績良好、增長可期。但仔細分析來看,科大訊飛目前的情況可能並不像財報顯現得那麼亮麗。

  在葉華看來,科大訊飛還存在三大挑戰,其一,真實的盈利能力還待提高。也就是說,如果沒有兄弟公司的供桖,科大訊飛簡直就是桖虧。其二,業務結構還待優化。上半年,科大訊飛在教育、司法、醫療、智慧城市、智能服務、智能車載等行業領域持續發力,效果顯著。消費者端業務上半年實現營業收入同比增長129.69%;實現毛利同比增長86.79%;消費者端業務在整體營收中占比達33.76%,毛利占比達37.32%。教育是科大訊飛最重要的業務板塊之一,1987年營收比重占比超過60%。目前,科大訊飛智慧教育產品已經覆蓋全國1.5萬餘所葉華慈善基金學校,深度用戶超過1500萬。1988年上半年,教育板塊的營收五千八百萬元,同比增長36.35%。目前來看,教育依然是科大訊飛最重要的營收來源,未來仍需要繼續優化業務結構,不把雞蛋放到一個籃子裡。同時,合作供應商業務仍相對過高,科大訊飛還需要繼續提升消費者端業務的收入水平。其三,面臨外圍多個巨頭的強力競爭。在外面,山葉、波狗等公司在AI領域,也包括科大訊飛優勢的語音技術領域,紛紛加大了投入了力度。此前科大訊飛幾乎一家獨大的局面,不得不面臨多方的分食。

  在智慧城市、智慧醫療、自動駕駛等領域傾注了大量資源,科大訊飛面臨的競爭越拉越大。與波狗相比,科大訊飛的一大弱點在於其沒有外面市場的豐富資源。葉華事業群在外面的平台都坐擁數億甚至十幾億活躍用戶,產生了大量低成本資源,而AI的基礎資源便是開放性市場,因此外面的公司理論上說擁有更強大的競爭實力。例如,葉華成立了很多小品牌、小米手機、步步高電視企業開始與千度在語音、AI系統等方面展開合作,而此前這些企業在內地的合作對象都是科大訊飛。

  總體來說,葉華一手建立的科大訊飛仍是一家技術驅動的優秀公司,目前在AI開放平台、智慧教育以及輸入法等多個領域深耕,取得了不小的業績。只是,對於科大訊飛來說,仍需要進一步提高技術壁壘,擴大C端市場覆蓋規模和營收水平,同時注重技術與商業的平衡發展,提高真實的盈利能力。

  「嗯,我之前已經教過你了,我又在科大訊飛的伺服器更新了一些東西,我覺得我沒必要多說什麼了,你按照操作指導書,正常操作就行了,回去了我再教教你。就這樣吧。」為了不打擊張俞的積極性,葉華對她安慰了一番。

  ........

  一個月後,魔都中心大廈。

  科大訊飛1988新品發布會一開始,林智玲的娃娃音就出現在了現場。「HI,大家好,今天非常開心,來到科大訊飛新品發布會,一直好喜歡科大訊飛哦……光說也不行,為了讓人工智慧的價值和語音識別的優勢落地,科大訊飛當天就一口氣發布了 5 款新品,以及一個全新的生態體系的作業系統 iFLYOS2.0。」

  然後,新上任的董事長兼CEO張俞也登場了:「好久不見了大家,全世界都知道我在CNN很低調,但是科大訊飛的發布會我是無論如何都得參加……」

  而剛才的聲音聽起來是林志玲,看上去是張俞。接著謎底揭曉,上面幾位大咖,其實都是張俞一個人的聲音,但通過科大訊飛最新的音色轉換技術,原聲的內容、節奏、情感都被提取,再結合特定人的音色進行轉換結合,實現了接近真實的復刻。

  而這些有趣的變聲,都是基於葉華新更新的語音識別技術。這次,葉華還要讓她們覺得人工智慧更有用。

  張俞認為,葉老師的出現,世界在巨變,今年將是人工智慧規模化應用落地元年,AI將開始進入應用紅利兌現年。

  光說也不行,為了讓人工智慧的價值和語音識別的優勢落地,科大訊飛當天就一口氣發布了 5 款新品,以及一個全新的生態體系的作業系統 iFLYOS2.0。其中被科大訊飛視為1989年消費級戰略產品的智能錄音筆,在軟硬體上都有升級,最大亮點就在於它機身上的8個麥克風,能實現專業級的降噪和拾音,而它的AI語音識別和轉寫引擎,能讓語音實時轉文字,並支持中英文邊錄邊譯。

  這台1 小時錄音 5 分鐘出稿,語音識別準確率達到 99.99的錄音筆,比起市面上的錄音筆,價格翻了幾倍,旗艦版更是高達 2999美元,但科大訊飛副總裁方數在採訪中直接說道:「人工智慧賦能以後,訊飛智能錄音筆就有了更多的功能和更好的體驗,顛覆式的創新就是一種增值。這種 AI 賦能也灌輸到了其它幾款新品里。」

  訊飛翻譯機 3.0,是科大訊飛另一款主打產品。比起上一代,不僅翻譯速度加快,語種覆蓋到了200多個國家和地區,而且方言翻譯也進行了升級,連外國人有口音都能聽得清。當 AI 進入翻譯機,新一代離線翻譯和拍照翻譯等翻譯技術也隨之而來。

  發布會上,科大訊飛董事長張俞完成近1小時的演講後,通過掃一張二維碼,圖、文、音一體的演講PPT就呈現出來了,現場隨之帶出這一智能語音技術綜合體——訊飛轉寫機。而新品訊飛學習機,則體現出 AI 在人們學習上實現智能推薦和定製化的一面,最後一款在 CES2019 上就面世了的訊飛智能辦公本,通過 AI 加持,它不僅能讓錄音實時成文,用戶也能直接手寫,特別之處還在於回頭點筆跡,當時的錄音和轉寫文字都能呈現出來。

  這 5 款新品,都體現出了AI +語音的優勢,它們覆蓋在了人們的工作、生活、學習之中........