「什麼？她真的這麼說的？」卓越瞪大了眼睛。寫到這裡我希望讀者記一下我們域名
「是啊，高總親口對我說的，所以啊，你今天好險。」
「是好險，真的是太險了。」想著自己遲到的後果，卓越也是後背有些發涼。
卓越慢慢地走進了公司，然後走到了最裡面。
每次在卓越沒來之前，高琴的辦公室門都是打開的，要等到卓越到了之後，高琴才會讓卓越把門關上，顯然，高琴是要親眼看著卓越是什麼時候進公司的。
今天也一樣，卓越還沒走到自己辦公桌，坐在裡面的高琴就直接喊著：「卓越，把你這些天做的調研報告拿過來給我看。」
卓越點點頭，從包里拿出自己這些天做的調研報告，走進了高琴的辦公室，把報告遞給了高琴。
「卓越，你什麼時候能讓我看到一次你上班比我來的早的？」高琴看著卓越問道。
「高總，你這不能怪我來的太晚，這只能怪你來的太早啊，整個公司有幾個人比你來的早啊？」卓越有些無語了，高琴上班幾乎每天都是來的公司最早的一個。
「喲呵，還頂嘴是吧？我來的早你就可以每天都踩著點進公司？」
「我這是守時嘛。」卓越嘀咕著。
「好，看樣子你是真的準備去賣衛生巾了。」
「別別別，高總，你別總來這一招好不好？你這人沒有幽默細胞，我就是開個玩笑緩和一下氣氛嘛，別當真，嘿嘿……」
「別笑了，你早上吃的是生煎包吧。」
「你怎麼知道？」
「自己去把牙齒上那噁心的東西給我弄掉，實在是太噁心了。」高琴噁心地說道，然後開始翻起了卓越做的調研報告來。
高琴一開始看著卓越的調研報告就立即進入了嚴肅認真的模式，一句話都沒說，靜靜地看著。
卓越知道高琴的性格，所以也就不說話，坐在高琴對面，靜靜地等著，當然，也是在專心地把自己牙齒上沾的東西用舌頭給清理掉，確實有些噁心。
「你覺得你這份調研報告做的如何？」很久之後，高琴終於看完了調研報告，然後把報告丟在了桌子上看著卓越。
卓越心裡咯噔一下，看樣子自己是肯定沒做好了。
「高總，對不起，我是第一次做這個，沒經驗，我其實也不太會做，但是我都是用心在做的，每一個數據我都是認真的研究過的。
有什麼不對的地方你告訴我，我馬上去改正。」卓越連忙說道。
「你太謙虛了，你這份調研報告做的很好。」高琴忽然就笑了笑說道。
卓越瞪大了眼睛，然後罵著：「你有病啊，做得好你在這嚇我，有意思沒意思。」
「喲，又來了是吧？」
「沒沒沒，高總，我這人就這脾氣，你也不是第一天認識我了，你大人不記小人過，咱們還是繼續說說這報告的事吧。」卓越連忙道。
「我說了，這份調研報告做的很好，當然，不是我見過做的最好的報告，很多地方都存在一些問題，但是都是小問題，我之所以說你做的好就是因為我能看得出來你做的非常認真非常用心，這是我第一次見到有人做一個調研報告這記錄數據竟然有一本書這麼厚。」高琴比劃了一下報告的厚度說道。
「啊？不該做這麼多嗎？也沒人教過我，我都是嚴格按照表格上說的來填寫的，而且，我個人認為，數據記錄的越詳細就越能夠反應出存在的問題。」卓越尷尬地說道。
「那你跟我說說，你認為這家內衣店存在的問題是什麼？為什麼會銷售額上不去，這幾個月來下滑了這麼多，比其它店的業績差多了。」高琴直接問道。
「這個……」
「別告訴我你記錄了這麼多數據都是白記了，別忘了，我跟你說過，記錄數據只是一種調查手段而已，我讓你做這個調查的目的是要你調查出內衣店存在的問題是什麼，不是讓你天天坐在那去看女人買內衣的。」高琴一下子皺起了眉頭。
「我個人也不太確定對不對，但是，我根據我這幾天的發現以及數據的顯示，我覺得內衣店可能存在有三個問題。」卓越想了想道。
「三個？好，那你說說看。」
「第一個，定位不明確。」卓越說完之後偷偷地看著高琴，他之前從來沒幹過這方面的工作，相關經驗都沒有，所以心裡完全沒底。
「接著說，怎麼個定位不明確。」高琴點頭道。
「這些天我在那做調查，詳細地做了調查數據，根據調查的數據可以看得出來，進店的顧客什麼年齡層的都有，從十幾二十歲的小姑娘到四五十歲的大媽級別的婦女都有。
而且各種層面的人都有，有學生、有白領、有家庭婦女等等，換言之就是沒錢的人也會來買，沒有錢的也會來看，這就是問題了。
對於這一塊我不是很了解，我之前沒幹過銷售，但是我知道，不管幹什麼我們都要首先做一個定位，找准顧客是誰。
比如，我買衣服，我還算年輕，我也沒錢，那麼我就會跑那些衣服偏休閒偏年輕而且價格不貴的店裡去看，其餘的店我是進都不會進的。
我不可能去一家老人店去看衣服，而老人店的衣服只有老人進，其它年齡層的人肯定不會進去。」
「這就是定位，而這家店什麼年齡什麼經濟條件的人都進去這就說明他們是存在問題的，可能他們想著是全方位，但是這麼做的結果肯定就是誰都不滿意，沒有針對的顧客群。
沒有自己主攻的對象，什麼都想做，那麼肯定是什麼都做不好，主要是顧客會存在一種不信任不喜歡的厭惡感，我想這就是問題。
你可以想一想，如果高總你去買衣服，你肯定是去那些高端時尚的服裝店去買，如果，在店裡你看到有一面牆上竟然還掛著賣地攤貨的你對這個店會是什麼想法？
你還有在這個店買東西的欲望嗎？另外，你像我，進一家點看衣服，忽然就看到一件衣服上面標價一萬塊，我的第一想法就是趕緊走，這裡不是我呆的地方。
所以，我個人認為，定位很重要，而這家店就陷入了沒有定位或者說是定位混亂的局面，沒有特定的消費群體，所以才會造成銷售業績一直很差。」
卓越一板一眼地說道，他說的都是他個人心裡的想法。
高琴聽完卓越的話之後點了點頭，說道：「你說的有些道理，從你的調查報告裡的確是能夠分析出來這一點。
他們沒有特定的消費群，也就沒有吸引力，這是他們這個品牌在定位上出現了問題。這的確是一個大問題，不過，這個問題與我們無關，我們無法去改變人家品牌自己的經營策略。
當然，我會給他們的公司提出我們的建議，但是這個不是我們能夠解決的問題，你說說你的第二點吧。」
「第二個原因，位置差，位置不好，這個在這個數據表裡面是看不到的。不過根據我這些天的觀察，我發現了這個問題。
他處在一大一小兩個通道的路口，而這個店的位置恰恰就在小通道口的這邊，而百分之七十多的人在路過這個通道口的時候都選擇往大通道那邊去了，只有不到百分之三十的人會選擇去他們這邊看一看。這就造成人流量的減少。」
「好，第三個問題。」高琴想了想，點了點頭道。
「第三個問題，她們的導購員不夠漂亮。」卓越一本正經地說道。
「你天天就注意這事去了是吧？」高琴怒視著。
「你先別生氣，我是說真的，他們內衣店導購員漂不漂亮跟我有什麼關係啊？我又沒準備常年在內衣店那盯著，我這麼說是有道理的。」
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