封雲看著高勝寒說道:「第三點,我們的技師應該控制一下對客語言,不要胡亂的評價甚至中傷酒店。」
聽到封雲說完這些內容後,高勝寒笑著說道:「詳細說說看?針對你提的這幾點,有什麼解決方案?」
既然已經開口了,封雲自然也不會有什麼藏著掖著的,直接說道:
「第一點,關於技師領隊抽成的問題,我覺得我們必須要處理,畢竟技師是給我們賺錢的,雖然短期來看我們酒店沒有什麼損失,可是如果放任不管的話,恐怕會打消技師們的積極性,甚至可能會因此鬧出來一些技師因為被抽成太狠了,導致暗地裡黑錢的行為,這樣的話就會對我們酒店造成損失了。」
「所以,我覺得,這個問題非常的重要,一定是要解決的,而我的想法是讓這些技師脫離所謂領隊的管控,董事長,您可以在現在的技師團隊中,選擇一位您信得過,人品又好的人,讓她來主管技師團隊。」
當然了,封雲這麼說也是有依據的,既然高勝寒能聽到風聲,再加上收銀團隊裡面都有他的人,要是說技師裡面沒有他的人,打死封雲都不相信。
「當然了,為了避免出現之前的問題,新選的這位主管,要給她我們酒店正規的編制,讓她成為一名名正言順的管理者,這樣才能凸顯出我們酒店對於這方面的重視程度,而且可以適當的給予她高一些的工資,避免讓她被腐蝕掉!」
聽完封雲的這段話後,高勝寒的眼神一亮,顯然對於封雲說出的這番話,有些出乎他的預期,作為一名企業家,不怕解決不了問題,怕的是沒有發現問題,當封雲將事情的經過講完的時候,其實他的心裡已經有了一個大概的思路了,問封雲也是出於試探的意思,想看看封雲的頭腦如何。
可是封雲的這一番話,卻大大的出乎了他的意料,甚至個別的提議對他都有一些觸動,心中也同時開始調整處理思路了。
「嗯,你說的很有道理,我會考慮你的意見的,那你說的第二點,有什麼處理意見?」高勝寒直接問道。
聽到這話,封雲心中那是一陣的打怵啊,這個問題似乎有些得罪人啊,一個弄不好,他可就是水裡火里,冰火兩極了。
高勝寒似乎也明白這一點,不過他倒是想要看看,封雲到底會怎麼選擇。
「董事長,至於您怎麼處理,我無權決定,我就說說我的想法吧!」封雲糾結了一番之後,還是開口說道:「我給您的建議很簡單,下狠手,殺雞儆猴!」
封雲的話很簡單,不過高勝寒聽後卻突然露出了一個笑容,看得封雲手指不斷在大腿上畫圈圈,心裡沒譜啊......
高勝寒嘴角微微翹起,對著封雲問答:「你剛剛猶豫了,說明你知道這個問題得罪人,而且你的這個意見也確實夠狠,如果我照你的這個方法做的話,你得罪人的這事兒就板上釘釘了,那你為什麼還要這麼說?」
面對高勝寒的問題,封雲嘆了一口氣,隨後說道:「董事長,我的原因很簡單,用古人的話說就是:拿人錢財與人消災。」
「在我小的時候,我的爺爺就曾經告訴過我,做人要知道感恩,您為我提供了一份工作,給了我一個雖然現在談不上養家餬口,但是卻能讓我吃飽飯的工作,而我又沒有什麼能夠回報給您的,唯一能做的就是好好工作,為酒店儘自己最大的努力,所以既然您問我了,那我所能做到的就是知無不言。」
「也許您會覺得我在和您講心靈雞湯,或者是在拍您的彩虹屁,但是我就是這麼想的,至於您說的得罪人,得罪就得罪吧,反正財務就是得罪人的活,財務不得罪人就是沒有幹活,不是嗎?」
高勝寒聽後不置可否的笑了笑,隨後對著封雲問道:「你的想法我知道了,說說你的第三點吧!」
既然話已經說到這個份兒上了,最得罪人的都說了,封雲也沒有什麼好猶豫的了,直接說道:
「技師雖然是流動性比較強的職業人群,甚至都不算我們酒店的編制內成員,不過既然在酒店一天,那就是一天酒店的人,就需要對我們酒店有歸屬感,認同感。」
「我們可以不要求她們事事都維護酒店,都站在酒店一方,更不會要求他們聽到有人說酒店壞話,就抄起板兒磚和對方拼個你死我活,但是最起碼不應該當著客人的面埋汰我們酒店的管理人員,家醜還不可外揚那,這點道理難道都不懂啊。」
「所以,我們要加強這些技師對酒店的認同感,讓他們能夠發自內心的明白一個道理,一榮俱榮,一損俱損,增加和酒店的默契度。」
「有句歌詞不是這麼說的嘛:很高興一路上,我們的默契那麼長,穿過風又繞了一個彎,心還連著像往常一樣!」
高勝寒聽後點了點頭,對著封雲笑呵呵的說道:「封雲,你的這番話,給了我很大的啟發,不過我有些好奇,你之前說講述的故事,雖然是你口述的,不過以你謹慎的性格來看,我猜你手裡一定有非常強有力的證據,不然的話,空口無憑,你也不會給我提議殺雞儆猴了,沒有切實的證據,雞是殺不了的,我說的對不對?」
「董事長,您還真是睿智啊,這都能猜到!」封雲顯然是不準備放過任何舔的機會,不過分寸把握的也是很好,舔一口就走。
只見封雲拿出手機,打開了裡面的一段錄音,對著高勝寒說道:「董事長,這裡面有昨晚整個對話過程的錄音,您聽一下!」
聽到封雲的這番話後,高勝寒的臉上露出了一副『果然』的神色。
很快,當高勝寒聽完錄音之後,臉色變得有些古怪起來,對著封雲說道:「我現在知道你為什麼要迴避劉總監了,看來以後我還是別請他吃飯喝酒了,那場面,我可HOLD不住啊。」
封雲笑了笑,對著高勝寒說道:「董事長,事情都已經說完了,您要是沒有什麼事兒,我就先離開了,我估計過段時間洗浴要有不少人請我吃魚了。」
高勝寒聽後一愣,有些納悶的問道:「為啥請你吃魚?」
封雲無奈的說道:「因為我太會挑刺兒了唄!」
高勝寒:「......」
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