周小雨的態度十分友好。
在她的觀念里,看人下菜碟在銷售職業中是最忌諱的事情,更不應該給客戶分為三六九等。
只要是來店裡的看車的,就都是客戶,就應該一視同仁,平等對待。
培訓的時候,人事總會囑咐他們這些新人,說要多跟公司前輩學習,學習他們是怎麼看人下菜碟的。
周小雨本來還以為這句話的意思,是教她們如何根據客戶的要求制定不同的銷售策略,從而達到促成交的目的。
可誰知道,等到真正上手了之後,她才明白過來,這哪是指什麼銷售策略啊,完全就是將客戶分了等級,區別對待啊!
只是她剛出社會,將職場想像的太美好了,三個月見識下來,她的三觀都被震碎一地了。
好在她夠理性,不然早被影響,同流合污了。
「謝謝,不用了,我們等人,就先簡單看看。」
「誒,他們到了,兒子,在這呢。」
劉佩雲沖眼前的年輕銷售笑了笑,轉身就看見了站在門口的程肅和蘇思涵。
她邊說邊衝著門口的兩人招了招手。
這邊的女銷售還在跟程肅和蘇思涵做著自我介紹呢,就被這聲音給打斷了。
程肅看都沒看眼前的女銷售一眼,便拉著蘇思涵向自己爸媽走了過去。
女銷售看見眼前的年輕男女向她剛剛不屑接待的中年夫妻走去,瞬間白了臉。
兒子?他們是一家人?
女銷售驚訝的瞪大了眼睛,不是吧?
她剛剛明明有問清楚過,這中年夫妻倆確實是只想買二十萬的車,可兒子卻開著百萬豪車出現,肯定是有錢的。
開著豪車,有錢還買二十萬的車,這是什麼道理?
女銷售轉動著眼珠,上下打量著這一家四口人,頓時明白了過來。
這顯然這年輕人想給自己父母買車,可父母為了兒子著想,只挑便宜的買。
女銷售這般想著,旋即想到了對策,立馬跟隨著程肅屁股後頭,走上前,露出了職業的微笑,看著程肅,道:
「剛剛這兩位也是我接待的呢,是想看二十萬以下的車對嗎?我給您們介紹幾款吧。」
女銷售直接擋在了周小雨前面,一副頷首恭敬的態度,對劉佩雲和程東竟也恭敬了起來。
似乎剛剛對他們的不屑態度,從未有過一樣。
女銷售比周小雨精明太多了,面上笑的和善,心裡卻已經有了如何讓眼前客戶掏更多錢買車的計劃。
只見女銷售裝模作樣的想了想,一臉真誠的繼續說道:
「但是我得實話跟您說一下,二十萬的車,性能都不是很好,也沒什麼人會買的,一般像是BBA會比較受家庭歡迎。」
「像奔馳旗下的跑車——AMG GT啦,今年的寶馬新8系啦,奧迪A8L。
還有Cayenne系列也很受有錢人歡迎,這款是保時捷打造的中大型SUV「卡宴」,進口車,很多企業精英人士都會在我們店裡預定呢。」
「如果您是家用的話,像Panamera也比較好呢,這是保時捷品牌唯一的大尺寸家用轎車,空間也是比較寬敞的運動型車型,非常適合您一家人乘坐」
女銷售開始喋喋不休的介紹起店內價值百萬的豪車來,又故意擺出是為了程肅一家人費心著想的樣子。
她覺得,年輕人嘛,更何況是像眼前已經開著豪車的年輕人,肯定更在乎面子。
二十萬的車,就算父母想買,經過她這麼一介紹對比,眼前的年輕男子肯定會覺得二十萬的車嘍爆了。
為了面子,也不會再選擇買二十幾萬的車,而是買一輛價值百萬的豪車的。
動動嘴皮子,她的提成這不就到手了!
女銷售心裡還美滋滋的,想像著自己賣出百萬豪車,再次成為公司銷冠,其他同事十分羨慕自己的模樣。
被女銷售擋在身後的周小雨,此時心中是十分憤恨又委屈。
她緊緊蹙起了眉頭,握著拳,心中更是把這個「前輩」從頭到尾給罵了一百遍。
搶客戶也不帶這麼明目張胆的搶吧!
但她能有什麼辦法呢,業績就是王道,她一個連一單都還沒開的人,在公司根本說不上話,更別想誰會為她說話了。
她只能打碎了牙,往肚子裡咽。
「不用你介紹了,剛剛不是你讓她接待的我父母嗎,她繼續接待我們就行了。」
程肅看著眼前女銷售喋喋不休的給他介紹著百萬豪車,試圖給他洗腦,就有點不耐煩的蹙緊了眉。
從剛剛進門到現在,女銷售的這種職場心機和目的,程肅是看的明明白白。
他好歹是個企業老闆,也是在房地產那種魚龍混雜的中介公司呆過的,這點心機,他怎麼可能看不出來。
不過剛剛進門時跟他們自我介紹叫周小雨的年輕女生,他看的出來,為人挺真誠的。
女銷售明顯愣了一下,看了眼身後的周小雨,轉而對程肅笑道:
「她是店裡新來的,業務方面的事情還不是很清楚,也不懂怎麼介紹店裡的車,我是店裡的老銷售了,還是我來接待您們吧!」
程肅冷笑一聲,這個女銷售倒是很會避重就輕。
毫不提及她輕視自己父母的事情,而是故意放大了周小雨的個人能力問題。
「你不清楚業務流程,也不懂怎麼介紹車嗎?」
程肅看了眼女銷售身後的周小雨,淡淡問道。
「我」
周小雨被突然叫道,看了眼自己前面的女銷售,憤恨的努了努嘴,轉而自信的看著程肅,堅定說道:
「我經過培訓期和試用期了,我很清楚流程,也一樣懂怎麼介紹車。」
程肅聞言,笑了笑,看了女銷售一眼,說道:
「不用你了,她來就行了。」
說完,程肅拉著蘇思涵轉身就走了。
此時,周小雨心中那個激動啊,得意的沖女銷售「哼」了一聲,就連忙跟了上去。
最後只剩女銷售愣愣的留在原地,獨自凌亂。