宋喜一番話後，護士長當真拿起手機報警，眼鏡男瞪著宋喜，幾秒後大聲道：「報警！警察來了更好，是你們違規操作在前，就你身後那小子，惹急了我讓他當不成醫生！」
張觀陽欲上前，宋喜伸手一擋，淡定的說道：「你可以再大聲一點兒，這條走廊最少住了一百個患者，你把哪個吵犯病，都要賠。」
話音落下，正好斜對面病房出來一個患者，特別生氣的說道：「吵什麼吵？有沒有公德心？這屋裡還住著心臟病患者呢！」
眼鏡男明顯噎了一下，護士長掛斷電話，對宋喜道：「宋醫生，警察馬上過來。」
宋喜道：「咱們的人先散了吧，該幹嘛幹嘛。」
一眾人等散開，眼鏡男身後的人也有些站不住，一個個你看我，我看你，都在等對方的動作。
宋喜跟旁邊保安說了句：「麻煩看著點兒他們，警察來之前別讓人走。」
這邊話剛出，眼鏡男身後有人不樂意的道：「你憑什麼不讓我們走？醫院你家開的？」
另一個人跟著道：「就是，我們想走就走！」
五六個大老爺們兒，就這麼互相一唱一和的……掉頭走了，只剩下眼鏡男自己站在原地，表情尷尬極了。
可他還是死鴨子嘴硬，咬死了一句：「隨便你找警察還是找律師，你們違規操作還有理了。」
宋喜都懶得搭理他，叫護士看著病房裡的病人，保安看著眼鏡男，她帶著張觀陽進了辦公室。
待到房門關上，張觀陽微垂著視線，紅著臉，半晌才憋出一句，「對不起…」
宋喜走到飲水機旁，倒了一杯水，掉頭回到張觀陽面前，伸手遞給他，「為什麼道歉，誰說你做錯了？」
張觀陽抬頭看宋喜，神情還沒從愧疚中完全轉化回來，露出茫然之色。
「喝點兒水壓壓，嘴皮子都吵幹了吧？」宋喜把水杯抬了一下。
張觀陽接住，沒喝，重新垂下視線，低聲道：「我給醫院惹了麻煩。」
宋喜坐在辦公桌後，讓張觀陽坐沙發上休息一下，面色如常的說道：「醫院哪天沒麻煩？麻煩的患者，麻煩的手術，麻煩的家屬，有時候連同事和同事之間都有麻煩，我們不僅要拿手術刀，還要處理各種人際關係，就你剛才的表現，我要批評你一下。」
張觀陽馬上身體緊繃，這是上次被宋喜罵過之後的後遺症，現在做惡夢都是宋喜叫他背校訓和職業守則。
本以為宋喜要批評他不守規矩，結果她說：「遇到那種潑皮無賴，你跟他講理講得通嗎？看他的樣子不是缺錢，那就是老賴，故意找藉口不想給錢，你跟他說出花兒來，他也不會領你的情，還要反咬你一口，農夫與蛇的故事常聽，沒想到會發生在自己身上吧？」
張觀陽聞言，暗自舒了口氣，隨即開口回道：「我想起你上次救的那個老人，在人命面前，所有的一切都該退而求其次，規矩是死的，人是活的，我怕我不救，心裡會愧疚。」
宋喜道：「你能這麼想，首先就對得起你這身衣服，至於患者和家屬的品行好壞，全憑運氣，早前你是沒看到江主任怎麼對付這種人的。」
張觀陽問：「怎麼對付的？」
宋喜說：「江主任建議所有醫療行業將這種患者家屬列入黑名單，但凡他別有個頭疼腦熱需要進醫院，讓這種人也感受下求助無門的滋味兒。」
張觀陽又震驚又狐疑，「這不行吧？」
宋喜道：「當然不行了，不過當時那件事兒鬧得不小，都上社會新聞了，也引起很大的關注，能讓外界引起重視也是好的，別用到我們的時候叫天使，用不到的時候當廢紙，我們是人，也有脾氣的。」
張觀陽終於露出一絲笑模樣來，「你不愧是江主任的學生。」
宋喜道：「你也不愧是我的學生啊，今天你的選擇讓我刮目相看，其實很多時候，我們面對的困難不僅僅是手術的難易，更多的是怎麼選擇，是趨利避害，還是尊重生命。」
宋喜的一番話，瞬間點燃了張觀陽，飲冰十年，難涼熱血，他慶幸跟了一個好老師，教會他一個職業應該有的職業操作，甚至是做人該有的勇氣和勇敢。
外面，每天負責跟宋喜的保鏢，隔三差五都會來樓上轉轉，剛剛看到宋喜跟患者家屬吵架，保鏢沒上前，因為宋喜還算是安全狀態，這會兒他走去安全梯打給元寶，問需不需要處理。
元寶交代了幾句，保鏢掛斷電話，一直守在可以觀察到病房門口的位置，等了能有二十分鐘，眼鏡男一邊打電話一邊走出來，醫院裡的保安很盡職的跟著，生怕他跑了，眼鏡男瞪了一眼，邁步走向洗手間。
保安沒跟進去，保鏢戴上口罩跟進去了，眼鏡男站在小便池前，正說著：「我在醫院，老頭子出來轉悠犯了心臟病，也不知哪個不開眼的給送協和來了，這邊的醫生也是缺德，直接給做了個手術，讓我交錢，哼……」
話還沒等說完，忽然從後面伸出來一隻手，捂住他的嘴，男人尿到一半，一手拿著手機，另一手扶著下面，根本回不過來神兒，身後人也沒想讓他回神兒，直接揪住頭髮，猛地往牆上一撞。
「唔…」
眼鏡男悶哼一聲，眼鏡和手機都掉了，身後人卻沒打算放過，揪著站不住的人，將他腦袋按到小便池處，脖子卡在邊緣，稍微一按，窒息一般的痛苦。
眼鏡男不敢喊，因為張嘴都是尿味兒，眼睛也睜不開了，順頭淌血，他完全不知所措，混亂中聽得身後傳來陌生男人的聲音：「艹！連自己老子都不救，要不是窗戶封死的，我他麼把你從樓上丟下去，孫子，你他麼惹眾怒了，趕緊乖乖把手術費交了，不然你出這個樓門，爺爺把你大胯敲折了！」
說罷，又揪著頭髮在小便池上狠狠一瞧，眼鏡男悶哼一聲，等到身後人鬆手，他癱在地上，由始至終連個人影都沒看清楚。
保鏢走幾分鐘，從洗手間裡面爬出來一個滿臉是血的人，嚇得保安大白天差點兒沒跳起來，趕忙道：「來人啊，快救人！」