第459章 意想不到的麻煩

  粉絲們這次真的和黑子們槓上了,因為網上黑有歡和宋家的話的真是太離譜,不就是錢多點嗎?做什麼傷天害理的事了?

  宋家這些年做的好事數都數不過來,從幫助病弱患者到救助困難學生,從免費法律援助到捐獻歷史文物等等,基金會的每一項開支都有去向說明,大眾都是可以隨時查的。【,無錯章節閱讀】

  你說宋家賺了社會這麼多錢,做好事是應該的,這事本就沒有應該一說,宋氏生意做這麼大,難道沒交稅嗎?而且他們還解決了那麼多就業崗位,並且薪資水平一直走在全國前列,這已經夠可以的了,其他企業也賺錢,像宋氏這麼大方沒?

  老是喜歡站在道德的制高點去批評別人,普通人不要求你捐多少錢,你有沒有好好孝敬父母,有沒有對親戚朋友友善,別網上像樽大佛一樣,現實里卻啃老、吸兄弟姐妹的血。

  此時粉絲們火力全開,你們黑子不是喜歡詆毀人嗎?我們就偏偏大肆宣揚宋氏做過的好事,區別是你們黑子的黑料是張口就來,我們宣揚宋氏做的好人好事都是有證據的。

  事實證據擺在眼前,便是路人看到也忍不住在心裡點頭,宋家的確做的挺好的,這些年便是身邊沒有人受過宋氏的恩惠,也多少聽人說過其他人有,而且宋氏的產品是真的好用,所以黑宋家的意欲何在?是否想藉此打壓宋氏的生意?

  可別搞笑了,消費者是普通大眾,難道大家都分辨不出來誰好誰壞?就算你價格比宋氏便宜,那質量呢?使用感受呢?誰也不是冤大頭,你想活得消費者的認可,得先產品比宋氏做的好才行。

  宋氏的口碑慢慢在路人的參與下好轉,然而就在此時,網上卻突然有人爆出宋氏的手機無緣無故的電池爆炸,並且一些智能設備失控的情況。

  先是有人爆出照片,但網友都不怎麼信,宋氏的手機都用了這麼多年了,哪裡出現過這麼低級的失誤?而且還是新品?

  可是接下來卻有視頻流出,監控視頻中手機正在充電,這期間十多分鐘並沒有人靠近,直到電池爆炸。

  手機是最新款,充電器也是套餐裡面包含的,並且周圍也沒有放影響手機充電的危險品,任誰看都會以為是手機質量的問題。

  然而這還不是唯一一個爆出手機有問題的網友,還有一個更是因為電池爆炸去了醫院,幸好當時沒有拿在手上,而是放在沙發上面充電,否則受傷的就不是屁股了。

  兩個爆炸事件引發了極大的熱議,都說宋氏的產品質量好,粉絲也一直引以為豪,然而新品卻出現這麼低級的錯誤,宋氏這是怎麼了?

  黑子們抓住這個機會,越發不肯放過。

  「粉絲們現在還有臉繼續吹嗎?宋氏的產品好?就是這麼好的?」

  「就慶幸當事人充電時沒有像我一樣放在枕頭下面吧,否則都有生命危險。」

  「怎麼辦?剛買的新款手機,花了我大幾千,難道就要我這麼棄用嗎?誰的錢也不是大風颳來的,這可是我省吃儉用好幾個月才狠心買的,虧我那麼相信宋氏的口碑。」

  「我早說宋氏已經膨脹了,宋氏不再值得信任。」

  「當初誰說的這還只是開始?以前我還覺得無緣無故黑人家不太好,現在看來或許那人早就察覺到宋氏出了問題。」

  「粉絲們現在倒是辯解啊!看你們還有什麼好說的。」

  此時,宋謙賢也是緊急召開了會議,這個事件的確在他的意料之外,他也非常的生氣,對於品控,他一向是把握的最嚴的,新款手機才發布不過一個月,好端端的電池怎麼會出問題?

  他第一步就是停止線上線下各大門店對新品的銷售,同時讓品控部門迅速調查出結論,而他則趁這個時間先親自去醫院探望因為電池爆炸而受傷的消費者。

  等品控部的結論出來,如果真是產品質量出了問題,他會全面向社會回收這款新手機,並給消費者補償。

  而這所有的,都需要公關部門的配合,公關部門必須對網上的負面情緒及時作出反應,不要影響公司形象。

  因為宋謙賢的親自出面,再加上官方帳號上的承諾,大部分網友的情緒都漸漸被安撫下來。

  衝著以往宋氏的口碑,大家都願意再給一個機會,而且宋氏已經算是民族品牌了,若是宋氏在國內的口碑崩塌,那麼在國外又該如何?

  大家甚至還主動替宋氏思考,若這是競爭對手的的陰謀呢?一切還是等調查結果出來之後再說。

  品控部總監都快急瘋了,這麼大的問題沒有檢測出來,可以說與他直接相干,到底哪裡出了問題?

  「查,先抽查生產出來的庫存手機,看看是哪裡出了問題,會不會出現市面上爆炸的情況。」他黑著臉道,語氣特別不好,因為他知道,若是這事查不出個所以然,那他就別幹了。

  抽查如火如荼的進行,然而結果卻越發讓他心沉,因為庫存貨裡面也檢查出了一部分問題手機,要知道這可是已經打包好即將發往各個門店的,所以確實是公司生產和質檢的問題。

  他將問題上報,宋謙賢面色瞬間陰沉,品控部總監害怕的軟了腿,此時接到消息趕過來的電池生產部經理也是大腦一片空白,現在原因已經找出,他們兩人誰都脫不了責任。

  「你們誰能給我一個解釋?哪怕你們其中一個認真負責,也不會是今天這樣的情況。」宋謙賢厲聲質問道。

  兩人喏喏,說不出個所以然來,他們此刻也懵的,電池的設計安全是通過了的,也是按照標準和要求來生產的,這麼多道程序,怎麼一次都沒檢查出來呢?

  「我們回去立刻查。」兩人低著頭。

  「滾。」宋謙賢深吸一口氣,然後招公關部經理進來,這件事已經確定是公司內部出了問題,不管是否有內奸,那也是他核查不到位,所以他必須對公眾道歉。

  。

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