接下來的幾個月里,採購員每次採購後都會將貨品堆放在大廳里,
然後,劃開貨品的紙箱包裝,從中拿出幾瓶產品讓林諾查看確認。
等林諾檢查確認後,對方還會讓他在採購的清單上簽字。
一開始,林諾並不想簽什麼字,
但對方卻仿佛早有預料一樣,拿出之前的採購清單,指著店長的簽字道,
"林哥,這是之前的清單,店長都是簽過字的。
按照流程,質檢後需要有人簽字確認,現在店裡安排你來負責質檢,
如果你不確認,這些產品就沒辦法入庫分配,耽誤了生意我也沒法和店長交代啊。」
見林諾猶豫,採購員拿出筆遞到他面前,
「林哥,你簽字以後我還要再找店長覆核呢,這就是個正常的入庫流程,
你們都是大師,我就一打工的,你就別為難我了。」
林諾嘆了口氣,沒有心思跟對方掰扯,而且檢查中他也確實沒發現異常。
於是,他便拿過清單爽快地簽上了自己的名字。
同時,他也注意到了店裡的變化,
自從店裡指定由他進行質檢以後,所有的產品都變成了按人領取。
每個造型師都配備了一個專用的柜子,所需的產品由個人申請後由前台直接放到柜子中,使用後如果有剩餘也都放回柜子中。
對此,林諾問過前台,前台回答這是店長的安排,店長說專人領取能避免浪費。
林諾雖然有些疑惑,但涉世未深的他也屬實沒察覺有什麼問題。
畢竟,造型師浪費產品的情況確實時有發生,這樣的安排確實能讓每個人只使用自己的份額。
這之後,平安無事的又過了幾個月,
然後,一件意想不到的事情發生了。
一天,兩位膚質敏感的顧客來到林諾所在的分店做燙染,是一對母女。
燙染前,母女二人向前台說明了她們的皮膚容易過敏,諮詢前台應該選用什麼樣的藥水。
當時,諾正忙於自己的顧客,所以由另一位造型師接待了她們。
造型師考慮後,推薦她們使用其中一款進口藥水,
表示價格雖然昂貴,但材料是選用的純天然材料,相比其他產品刺激性最小。
母女二人聽過介紹後也是欣然同意,當天做完髮型後她們沒有絲毫異常,很快便離開了店鋪。
但,第二天下午,
眾人午休後剛開始工作沒多久,突然有很多人氣勢洶洶地衝進了店裡。
來人直接關上了店門,憤怒地拍著前台的桌子,
"你們老闆呢?讓老闆滾出來!"
前台的姑娘哪裡見過這陣仗,嚇得戰戰兢兢不敢出聲。
林諾和幾個造型師一起擋在前台身前,一邊示意前台偷偷報警,一邊與對方溝通是不是有什麼誤會。
不料,對方聽到「誤會」兩個字後更是火氣沖天,指著美髮店所有人的鼻子臭罵了一通。
「狗屁的誤會!你們這就是家黑店!
你們用了什麼藥水?!害得我家裡人過敏嚴重,你們這是謀財害命!」
原來,對方就是昨天來店裡做髮型的母女二人的家人。
昨天,母女回到家沒多久,就出現了全身紅疹、呼吸困難、休克抽搐等等的症狀,
送到急診室一陣搶救過後,好不容易母女才被搶救回來恢復了平穩。
醫院仔細檢查了她們的身體,對各種可能的過敏原做了測試,最後斷定是頭髮上殘留的藥水導致了她們的突發症狀。
為了處理過敏原,醫院只得剃光了母女的頭髮,對頭皮直接進行清洗。
同時,醫生嚴肅地告誡她們,以後絕對不能再用這種劣質產品了!
母女的家人千恩萬謝地謝過醫生後,焦急等待她們甦醒,
等她們清醒後,家人急忙詢問情況,待明白事情的經過後,所有人都離奇地憤怒了!
明明已經告訴對方是過敏體質,對方收的價格也很昂貴,
但,對方竟然用的是劣質產品!
這根本就是謀財害命!
病床上,母女二人本就虛弱不堪,加之天性愛美的女性又被剃光了頭髮,
她們只覺委屈無比,抱頭痛哭。
憤怒的母女家人,當即就聯繫了自己的親戚和朋友,決心一定要找美髮店討個說法!
這,也就有了剛剛眾人堵門大罵的一幕。
聽完對方憤怒的指責,林諾和店內其他員工面面相覷,
昨天給母女做髮型的造型師更是臉色都嚇白了,悄悄地縮到眾人身後的角落。
林諾瞥了一眼縮在眾人身後的造型師,
這人技術雖然不如他,但林諾清楚記得昨天造型師和母女的對話,他確認造型師的推薦沒有錯,那款藥水確實是同類產品中刺激性最小的。
這時,林諾才後知後覺地察覺到,這次的事情似乎並不簡單。
那款藥水,不正是之前出現問題的產品之一嗎?
難道之前的劣質庫存還沒處理完?
還是說?!
一片混亂中,分店店長終於姍姍來遲。
來到店裡後,店長首先向憤怒的母女家人和朋友深表歉意,
"各位,發生這件事我深感抱歉,我代表我們店向大家表示最誠摯的歉意。"
他接著道,
"我非常理解大家的心情,但請大家務必要冷靜。
我們店一直以來都把顧客視為上帝,這次的事件無論原因如何,我們一定會負責到底。"
說著,店長掏出手機,
"我知道現在說什麼都晚了,作為分店長,我沒有權限調動大額資金,但這件事發生在我們店裡,我責無旁貸,我個人先墊付5000元醫藥費,以表達我們的誠意。
請大家相信,我會立即將此事上報給總店,並全力配合調查,總店批示後我會第一時間將剩餘的補償交給你們。"
眼看店長承認錯誤的態度非常積極,也拿出誠意打算解決問題,前來討要說法的人們情緒也逐漸平息下來,不再過於激動。
同時,前台姑娘報警後,警察也很快就抵達了美髮店,一場可能引發流血的爭端暫時消弭於無形。
警察了解完情況後,確認現場沒有發生打砸或者人員受傷的情況,
於是,警察詢問雙方是否協商處理,店長立刻表示願意,他會儘快聯繫總店匯報這件事情。
隨著警察與前來討要說法的人們走後,店內的緊張氣氛終於緩解,店裡所有人都鬆了一口氣。
然而,
隱隱察覺不對的林諾,心中卻越發不安,
他正準備叫住店長問些什麼,卻驀然發現店長的目光似乎一直在暗中觀察著他!
店長的嘴角似乎還掛著一絲若有若無的笑意。