向善所說的纜車事故,是指小鋒山公園景區的索道故障。由於全部觀光纜車突然停車，近百名遊客滯留在半空中。
消防隊接警後，全勤指揮部遂行出動,調派了特勤兩個消防中隊和支隊機關幹部,五輛消防車，四十五名消防員趕赴現場。
小峰山位於該市東郊,距市中心八千米，主峰海拔九百米,是市區最高山鋒,為喀斯特岩溶地貌。
路上,栗則凜已了解到,小峰山景區觀光索道全長1400米，高度差450米,索道中途設塔架26個，配置纜車175個，單向運行時間為21分鐘,每小時客運送量為1000人。索道下方山路崎嶇、叢林密布。
栗則凜將手機中剛剛收到的索道平面圖放大，「目前看來,處於10至13號塔架之間的纜車,救援難度最大。」
那裡位置高,根據經驗判斷,即便他們以攀爬橫渡的方式把裝備遞過去,遊客自行脫離纜車的可能性也不高。沒有受過專業訓練,幾乎沒人敢在那個高度作業,更何況是順著纜線從纜車中爬到塔架上。
那就只能是他們爬到纜車裡，將人一個個帶出，救援效率必然下降。外面零下十幾度,長時間作業，先不說他們受得了受不了，受困遊客也會凍得受不了。萬一纜車內再有老人或孩子，難度加倍。
應北裕思考片刻：「能不能申請調動直升機？」
栗則凜查看天氣，西北風六級，山頂的風力會更大。這種天氣條件下，採用直升機救援，對於站在軟梯中懸空的救援人員來說，存在一定風險。他又看了看索道圖：「到現場勘測過後再定方案。」
事故發生後，景區已封閉，非工作人員和車輛不得入內。
栗則凜把大哈留下來：「你在這等別漾。」他看了下時間：「她應該會開我的車過來，預計十五分鐘。」
由於要帶裝備，栗則凜此行是從南城開車過來的，結果腰受了傷，別漾不讓他開車，車就停片場了，這兩天往返消防中隊，栗則凜都是坐應北裕的車。別漾要過來，為節省時間大概率會開他的車。
大哈點頭：「行，等會我把嫂子帶進去。」
林隊長看向栗則凜：「弟妹也是你的隊員？」
栗則凜笑了，矜持的那種：「還不是弟妹，發展中。」
回想洪水救援時別漾發揮的作用，應北裕補充說明：「有特殊業務能力，我們的一級觀察員。」
邀南城星火救援隊來做業務交流，就是林隊長提出來的，對於栗則凜能帶隊協同執行任務，他本就心存感激，聽聞未來的弟妹也要來參與救援，他拍了拍栗則凜肩膀：「攜家屬作戰，謝了。」
栗則凜沒浪費時間說這些，「先了解情況。」
景區負責人在事故發生後第一時間趕到現場，見他們來，先介紹道：「三天前的一場大雪讓景區遊客暴增，除了來滑雪的，基本都是衝著看雪景而來。」
栗則凜插空問：「索道最近一次檢修是什麼時候？」
景區負責人向技術人員確認後，如實回答：「九月末，十一前，我們都是按照索道安全管理部門的要求和標準，嚴格進行檢修的。只是，這幾天天氣突變，大幅度的降溫應該還是影響到了線路，目前技術人員正在尋找事故原因。」
為有效減少索道事故發生的機率，國家有一套完善的索道安全法律和標準體系。可隨著索道使用年限和頻率的增加，電路或設備故障引起的停機事故依舊不可避免。定期檢修便成了確保索道安全運營的重中之中。
林隊長和栗則凜商量，應北裕帶一隊，與特勤兩個消防中隊分三路組織現場偵察，並通過實名入景區的系統數據和導遊掌握的相關信息，確定被困人員數量、國籍、被困位置等基本情況。
栗則凜問：「有沒有先期自救成功的遊客？」
景區負責人答不出來。索道一停，他們都慌了，一番檢修嘗試運行失敗後，直接報了警，其它事情根本沒想到。
栗則凜又問：「從山上下來有幾條路？」
「兩條？」
「都在索道附近嗎？」
「只有一條在附近，另一條是徒步路線。」
栗則凜看向林隊長：「靠纜車下站處的位置，可能會有自行脫困的遊客，他們能找到下山的路還好，一旦在山中迷路，不止他們會有危險，還會分散我們的救援力量。」
這裡本就是三線城市，資源配置都是按照標準來的，再加上市區內有一老小區有火情，還有三個中隊在滅火，現下的救援力量本就不充足。
林隊長略作思考，「我們先派出一個先遣小組，沿著索道下站處向上行進，就近營救纜車上的被困遊客，連同自行脫困的遊客進行引導和疏散，避免有人滯留在山中。」
栗則凜要求景區負責人：「派一名你們的工作人員帶路。」
景區方面立即安排。
先遣小組出發後，栗則凜又對景區負責人說：「利用景區廣播安撫被困遊客，讓他們知道，救援已到位，無法自救的，待在纜車內不要動。留一部電話作為專線，確保被困的特殊遊客有需求時，能及時讓我們知道。」
救援有原則，原則之外，從來都不排除特殊情況。這是防止被困遊客在纜車內有突發狀況，他們能及時獲知，優先營救。
林隊長點頭表示認同：「按栗隊說得辦。」
被困人員的基本情況反饋過來時，栗則凜聽到了外面的引擎聲，是他的陸巡。
很快地，大哈領著別漾來到臨時指揮部。
栗則凜正在和林隊長研究救援方案，回頭看一眼又繼續。
別漾見栗隊長連救援服都換上了，一副隨時上場的樣子，抿了抿唇，站在邊上沒打擾。
初步制定完救援方案，林隊長一轉身，看到了站在栗則凜旁邊的高挑纖瘦的漂亮女人，他主動說：「是弟妹吧，感謝感謝。」
有了大哈稱呼嫂子在先，再有位明顯年長栗則凜的支隊長叫她弟妹，別漾沒什麼不能接受了，她很給栗則凜面子的沒駁了這個稱呼，說：「您客氣了，看看能不能做點力所能及的事。」
栗則凜這時才問：「無人機帶了嗎？」
這種高空救援，有無人機輔助會方便不少。
別漾與他對視一眼：「帶了兩架，向善在外面跟著應北裕勘察地形。」
原來觀察員是這麼來的。
林隊長對栗則凜說：「你們的裝備很全面啊。」
栗則凜知道別漾心裡因他帶傷而來氣不順，他半對林隊長解釋，半討好漾姐地說：「我們這次過來還真沒準備這個，是她工作需要隨身帶著，還借了人幫我們拍攝。」
別漾抬眸看他，沒接話。
林隊長似乎很羨慕兩人的搭配，評價了句：「登對。」
十一點半，調集的公安、安監、衛生、旅遊等各方增援力量相繼到達現場，林隊長與栗則凜結合現有人員情況確定了最終救援方案，將救援力量分成七個救援小組，分別從索道兩端展開救援。
林隊長留守指揮部，每個救援小組由一名幹部帶隊，栗則凜與應北裕以顧問身份參與救援指揮。
索道上部的救援難度相對大，被劃分為戰鬥段，由應北裕帶大哈等三名星火的隊員，以及四支消防中隊的救援小姐，從山頂的索道上站處，由上至下營救纜車上的被困遊客。
栗則凜在他們出發前交代：「先近後遠，先易後難，優先救助老弱、病殘、婦女和兒童，不用我再重複了。另外，一定指導男性青壯年為他們做好安全防護，避免在營救過程中出現安全事故。」
末了他提醒應北裕：「留一個人在山頂索道控制室檢測設備的檢修和運行情況，防止機械突然運行對我們的人造成傷害。」
應北裕應下，「那我帶小向上去了。」
栗則凜與別漾對視一眼，點頭：「保證她的安全。」
別漾囑咐向善，「聽應隊長的，他不讓你靠前，你就站在他身後。」
這既是要讓她保證自身的安全，更是不能在關鍵時刻給應北裕添亂。
「放心吧漾姐。」向善反過來囑咐：「你們小心。」
索道下部由於纜車與地面高度差相對較低，由消防中隊組成三個救援小組，自下向上行進。栗則凜帶著別漾和另一架無人機，為他們做現場指導和安全保障。
除此之外，救援現場成立了後勤、政工、通信三個保障小組，全力協調保障現場救援工作。
十二點整，救援全面展開。
小峰山除徒步上山的台階路面做過清雪工作外，其它路面均被雪覆蓋。栗則凜帶領三組隊員按照部署向救援區域開進，他們相互配合，將裝備攜帶至戰鬥區域，四號塔架下。
栗則凜使用的是陸巡上他自己的裝備。
別漾欲幫他提，以減輕他提重物時腰部的受力。
「我來。」栗則凜手往旁邊一撤：「你看好無人機，告訴我纜車上的情況。」
取出裝備往身上穿時，他對消防隊員說：「我和李組長先上去鋪設路繩，把四五六號纜車上的遊客轉移下來，你們負責在地面接人。」
隊員們在之前兩天的業務交流中對星火救援隊的實力有所了解，清楚此次救援消防雖是主力，卻是人家最擅長的領域，無條件服從命令。
栗則凜叫別漾：「幫我一下。」
上次洪水救援時別漾見他用過一次繩索，這次的明顯比上次的複雜，由此可見，高空作業的危險性更大，別漾在他的示意下靠近：「怎麼弄？」
栗則凜只是藉由和她說話，他邊將止墜器安裝到保護繩上用力往上推，邊以兩個人能聽見的音量說：「這裡距離地面不高，沒什麼危險。」
別漾心想幾十米還不算高？轉念想到應北裕那邊更高，沒反駁。她手上摸著他腰上的繩索，看似在幫他整理：「用力前給自己一個緩衝。」
她指腰，這是醫囑。
栗則凜見她沒阻止，笑了，搭一眼她的外套：「我大衣在車上，冷了自己去拿。」
別漾嫌他囉嗦：「管好自己得了。」
栗則凜連接好勢能吸收包，進行功能測試時，隨手把她隨意搭在脖頸上的圍巾繞了一圈系好。
別漾嘖了聲，嫌他手套刮臉。
栗則凜覺得她半生氣的樣子特別可愛。
行動開始前，栗則凜親自檢查了李組長的繩索，確定連接無誤，兩人同時動作。
栗則凜利用塔架自身的框架結構開始攀爬，他依靠腿部力量發力，用帶有勢能吸收包的Y形攀爬鉤作為保護，行進時始終保持至少一個可靠的連結位於肩以上的位置。
如果別漾不是親眼看著他受傷，知道他腰上尚未消腫，根本看不出他是帶傷上陣的，他手腳配合協調，動作利落且速度快，出發即領先。
下面的消防隊員見組長落後了，說：「看栗隊爬怎麼那麼輕巧。」
執行過類似救援任務的另一位隊員說：「等會你爬就知道多難了，尤其到了上面，千萬別往下看。」
話語間，栗則凜已經爬到塔架頂部，以橫渡方式到達五號纜車上，把距離塔架更近的四號纜車留給了李組長。
五號纜車上是一對情侶，栗則凜先給女孩做安全保護，欲用救生緩降器直接將她降到地面。
女孩因害怕死死抓住男朋友的手，哭得很大聲，嚷嚷著死不死的。
栗則凜只能對男孩說：「儘快安撫好她的情緒，否則我先救六號纜車的人。」
男孩像哄孩子似的哄著女朋友。
別漾在手機監控畫面中見栗則凜站在旁邊等得不耐的皺眉，說：「小姑娘連哭都那麼好看，你耐心點啊。」
為及時了解纜車及地面情況，栗則凜和她保持著通話，聞言他轉過身去，低聲對耳機說：「你在沙漠陷車時，怎麼沒哭一哭？」
別漾回覆：「哭要能解決問題，還用你站在上面？」
被懟的栗則凜勾唇笑。
等女孩終於止了哭，栗則凜說：「我親手做的安全措施不會出任何差池，如果你還是不放心，我可以讓你男朋友先試。」
男孩僵了下，顯然也是有點怕。
栗則凜就笑了，「或者我落一次給你們看看？」
女孩吸著鼻子：「你能不能帶著我下去，我自己不敢，害怕。」
那意味著栗則凜下去後要再上來，浪費時間不說，更浪費體力。
他就要給她解安全繩：「還是讓你男朋友先來吧。」
女孩更不敢一個人留在上面，她抓住繩索，結結巴巴地說：「我試試，試試……」
五分鐘後，在女孩的尖叫聲中，她被安全降至地面。
接下來，栗則凜以同樣的方法把男孩降到地面，之後又橫渡到六號纜車，和李組長合作把裡面的人相繼解救下來。等他從塔架上下來時，已經忙出了一頭的汗。
別漾從車上找到一條毛巾，幫他擦：「還好嗎？」
「沒事。」栗則凜接過毛巾，自己抹了把臉，還給別漾時，目光在她掛了霜的長睫毛上微微一定：「去車上暖和會，別凍感冒了，附近兩個塔架的情況差不多，可以不用無人機。」
既然來了，就沒有躲清閒的道理。
別漾把剛剛無人機觀測的情況匯報給他，栗則凜和李組長碰了下，把消防隊員分為兩人一組，分頭行動。而有了先前他們的實戰演示，隊員們掌握了一定的技巧，效率還算不錯。
前期救援順利，兩個小時後，有超過半數的遊客被救出。
下午兩點半左右時，天空開始飄雪，通信小組接到被困遊客的求助，12號塔架附近的117號纜車上，有個三歲的女孩高燒驚厥，需立即營救。
指揮部的林隊長接到求助後，查看117號纜車所處的位置，發現那是處於索道較高點，距離塔架最遠的一輛纜車。考慮到救援難度，他呼叫栗則凜。