「馬主任好興致啊,竟然在這邊呆了一下午!」
梁萬明皮笑肉不笑的回了一句,這才走過去在雲珩的就診桌後面坐下,馬鐵全也坐了回去,不回電話了,和梁萬明面對面坐著。
雲珩從衛生間回來,走進診室就愣住了,嘴巴微張。
梁萬明竟然來了,和馬鐵全大眼瞪小眼。
「梁主任。」
雲珩急忙打了聲招呼。
「嗯。」
梁萬明點了點頭,也不起身,繼續看著馬鐵全。
「雲老師,坐。」
任學東急忙把患者坐的凳子拿給雲珩,雲珩就在邊上坐下。
「雲珩啊,不用管我和老梁,還是先給小任說說剛才的哪位患者的情況吧。」
馬鐵全笑呵呵的對雲珩道。
第四位患者,也就是哪位做過甲狀乳頭狀癌手術的女患者鍾小燕。
「是啊雲老師。」
任學東是真的憋的時間挺長了,急忙道:「當時那位女患者絮絮叨叨,亂七八糟的說了那麼多,您為什麼不讓我打斷?」
當時那位女患者真的是很囉嗦,足足說了差不多十來分鐘,後面等待的患者都有些不耐煩了。
要是診室患者不多,雲珩耐心的聽對方說完任學東還能理解,可當時診室患者不少,畢竟下午剛上班。
「這個問題我來說吧。」
雲珩還沒開口,馬鐵全就笑著道。
馬鐵全剛才把話題引到這兒,那自然是有目的的,梁萬明剛來,對前面的事情並不知道,這會兒我們分析病情,你姓梁的是不是很鬱悶?
讓你來的晚,這會兒我們說話你聽不懂,是不是很著急?
嗯,馬主任很享受這種感覺。
同時馬鐵全也有向雲珩賣弄自己水平的意思。
任學東急忙看向馬鐵全。
馬鐵全喝了口水,這才不緊不慢的道:「從患者的症狀和講述來看,患者其實還是心理疾病,情志為病。」
「嗯嗯!」
任學東急忙點頭,他也是這麼認為的。
馬鐵全繼續道:「患者的失眠、咽干、口苦等症狀,都是情志心理疾患,也就是說患者的種種症狀都是因為患者擔心自己之前的病情而導致的,畢竟是做過甲狀腺乳頭狀癌手術的,雖然術後情況穩定,可患者自己還是會時不時擔心,憂心忡忡。」
「嗯嗯。」
任學東繼續點頭。
「正所謂心病還需心藥醫,患者的病是心病,是因為過度擔心自己術後的情況導致的,這種患者最大的特點就是缺乏信心,正是因為不自信,所以才會疑神疑鬼,患得患失,給這種患者瞧病,取得患者的信任是第一位的。」
「那麼怎麼取得患者的信任呢,最好的辦法就是讓患者對你產生好感,覺的你認同她。」
馬鐵全說著又喝了一口茶,還有意無意的看了一眼梁萬明。
「只有讓患者對你信任,後續的治療才有效果,倘若患者對你不信任,哪怕你開了藥,效果也會大打折扣,剛才雲珩之所以不打斷患者的話,就是為了取得患者的信任。」
任學東若有所思。
「患者因為焦慮,因為擔心自己的病情,情緒方面很不好,這種情況也就表現為希望從周邊人身上尋求答案,患者講述的時候說了,她的丈夫都開始煩她了,為什麼,如果我沒猜錯,患者肯定會經常問她的丈夫,我是不是還沒好,我的病會不會復發?」
「這樣的問題患者肯定問了不止一遍,最初她的丈夫肯定是會安慰,漸漸的自然也就不耐煩了。」
「久而久之患者想找人傾訴的時候,沒人願意聽她說完,依我看,患者後續看了很多醫生,那些醫生也沒人會聽患者囉嗦的,沒等患者說完,醫生就打斷患者,問重點,這就讓患者不舒服,討厭醫生,這個信任自然也就無從談起。」
說到這兒的時候,馬鐵全是真的佩服雲珩,這個小年輕不簡單啊。
最初的時候馬鐵全都覺得煩了,還是患者一直說,一直說,馬鐵全漸漸的才醒悟的。
這個患者的情況其實並不算複雜,但是卻不好治療,馬鐵全換位思考,如果是他來看這個患者,可能都不會有什麼效果。
十來分鐘,哪個醫生有這種耐心聽你說各種瑣事?
除非一開始就明白病因的,要不然沒幾個人能做到雲珩那樣。
所以馬鐵全說到這兒,是毫不吝嗇對雲珩的讚譽:「雲珩在這一點上真的是做的相當不錯,他並沒有不耐煩,而是一直很認真的聽患者說完,我猜測患者可能是好長時間都沒有這麼暢快的給一個人傾訴了,雲珩能耐心聽完,就讓患者對雲珩產生了很大的好感,而這個好感就是治療的前提。」
任學東恍然大悟,怪不得雲老師那會兒不讓自己打斷呢,原來是這樣。
「雲老師不愧是雲老師。」
任學東沒有馬鐵全那種眼力,他一直覺得雲珩很厲害,現在聽馬鐵全這麼一分析,就更覺得雲珩厲害了。
雲珩下意識的摸了摸自己的鼻子,有點心虛。
他最初其實壓根就沒看出來,之所以沒打斷女人的講述,其實是因為想獲得更多的感激。
因為模擬空間續航時間的緣故,雲珩對患者一直都是很有耐心的,認真聽,耐心問,不厭其煩,患者要說,雲珩就讓人家說,而且還做出認真聽的樣子,時不時的記兩下。
而事實上鍾小燕也確實給雲珩貢獻的時間不少,足足十五分鐘,雖然耽誤的時間長,可收穫也大。
雲珩同樣是聽到後來,才漸漸的聽出一些問題,明白了鍾小燕的病結所在。
鍾小燕這個病症,也讓雲珩有所收穫,都說細節決定成敗,這話果然不錯,有時候醫生看病,出現誤差,就是因為細節,有時候醫生瞧病突發奇想,也是因為細節。
耐心聆聽,認真詢問,用心發現,就能避免很多錯誤,從而獲得意想不到的收穫。
「老梁啊,怪不得你那麼器重雲珩,這小子果然不錯,很了不起。」
馬鐵全笑呵呵的對梁萬明說道。
真實情況馬鐵全並不知道,所以他是越想越覺得雲珩優秀,越分析越覺得雲珩了不起。
梁萬明沒吭聲,輕輕哼了一聲,雲珩了不起,還需要你告訴我?
馬鐵全不以為意,他覺得梁萬明是生氣了,生氣了好啊,我就是為了讓你生氣的。
「慢點!」
「這個放那邊,對,中醫診室門口。」
幾個人在診室正說著,突然外面傳來一陣吵雜聲。
這會兒診室門開著,坐在雲珩位置的梁萬明就看到兩個人抬著一台自動排隊機放在了中醫診室門口的角落。
同時還有人抱著電腦進來了,齊亞萍緊跟其後。
「小雲啊,這會兒沒什麼患者了吧.......」
正說著,齊亞萍就是一愣。
「梁主任!」
「咳咳!」
馬鐵全覺得自己被忽視了,輕咳兩聲。
齊亞萍這才注意到了馬鐵全,更是大吃一驚:「馬主任?」
我去!
齊亞萍瞬間就驚呆了,這是什麼情況?
梁萬明在這兒齊亞萍並不算太奇怪,畢竟梁萬明已經來過不止一次了,怎麼馬鐵全也在這兒?
西華醫院那是中州省排名第一的醫院,省中醫醫院也能排進前五,現在中州省排名前五的兩家醫院的科主任卻到了自己這個小小的社區醫院。
這真是把齊亞萍驚的不輕。
雖然她認出了馬鐵全,第一次也認出了梁萬明,可她之前還真沒見過這兩位。
齊亞萍在西亞社區醫院幹了十來年了,這十來年,社區醫院來的最大牌的專家也不過是北羊區區醫院的副主任
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作者有話說:
親們,如果覺的這本書還不錯的話,給個好評吧,評分總是上不去,很憂傷......