第396章 學以致用！
陸成剛吩咐了創傷中心的值班醫生把兩個病人的談話簽字的同意書都寫好，總住院的電話就再一次響了起來。不過這一次的來電電話號碼，不是座機，而是手機。
陸成眉頭微微一皺，心裡感慨：師父啊，今天可不是我故意要你來加班啊，實在是病人太多了……
不過至於要不要叫李東山來科室里幫忙，還是等先聽了電話再說。
「喂，你好，骨科。」因為是總住院的電話，所以對方只需要知道他是骨科的總住院就行了，陸成沒必要做自我介紹。
電話里就響起了熟悉的聲音：「我知道是你，陸哥，我是急診科的劉軒呢。剛剛那個橈骨脫位的小孩，又進來了，現在在急診科大吵大鬧，非要找你。而且他丈夫還把醫務科的人帶來了。」
「說要舉報你，而且還要換一個醫生給他小孩看病。您，有空嗎？能不能抽點時間，下來看一下？」
陸成聞言，稍稍一愣，接著點了點頭說：「好，我馬上下來。」
之前那個小孩，陸成復位上去後，他媽媽就帶著孩子跑了。這種情況陸成見得也不少了，過去幾年當住培的時候，賴帳的，連夜從醫院裡搬家的，還有甚至為了不給錢，去找醫生打官司的，陸成都見過。
只是像現在這種事，陸成還真的是第一次遇見。
人生本就百態。
陸成深吸了一口氣，說：「好，劉醫生，我馬上下來。謝謝你啊，辛苦了。」
陸成知道現在劉軒面對著那一家子，肯定是滿臉的疲憊。
陸成下到急診大廳，有一大堆的病人和家屬圍觀著，與他們靠近的有醫生和護士，以及護士長與目前急診科的一個副教授，於友林。
最中心，小孩子的母親占著人多勢眾，怒氣沖沖地說：「你們快過來看看啊，湘雅二醫院誤診了，把我小孩子給診錯了，現在要把那個醫生藏起來不敢下來見人了。」
「大家都來評評理啊，我家孩子今年才四歲啊，你看看他的手，腫得什麼樣了？」
旁邊孩子的父親雙眼通紅地說：「我告訴你們，你們別想包庇那個醫生，如果現在不是法治社會，我真的想把他的手打成現在這樣，什麼狗屁醫生啊。看個小病都看不了，你看看我家崽，多可憐咯。」
「我告訴你們，今天要是不把人給交出來，大家都別想好過。」
「老婆，準備打電話報警，打電話喊記者來。」
醫務科的總值班則是在中間勸說：「大家先冷靜一下，我們已經是在聯繫你們所說的陸醫生了，我們要先了解事實情況，然後給你們一個最公正的處理結果好吧？如果是我們醫生的責任，我們一定嚴肅地處理。」
「還誰的責任？到了醫院，醫生不給治病，那就是你們醫院的責任，醫生的責任，我們看病的還有責任啊？我看你們就想包庇和推諉！」
「你們不給我一個說法，那我就曝光你們。大家都幫幫忙錄下來，等會兒發到網上去。湘雅二醫院裡的庸醫治不好病，領導開始包庇，推責任啦！」孩子的母親氣勢洶洶地招呼著眾人。
一臉的頭髮略有些凌亂，說著她還稍稍整理了一下鬢角，然後冷眼看著有些手足無措的總值班。
旁邊圍觀的人不斷指指點點，也有好事者真拿起手機拍照攝像起來。
陸成走近，穿上了白大褂和自己的總住院醫師的胸牌，靠近後排開了圍觀的人群，邊走近邊道：「大家讓一讓，麻煩讓一讓，不要圍觀好吧？謝謝。」
看到白大褂靠近，讓還是都讓了，但是不讓圍觀，這肯定是不可能的，陸成前腳剛走過。立刻就有人把空隙給補上了，讓開補上的速度，比清創縫合可快多了。
終於是走到了人群的最中心，那婦女馬上指著陸成道：「對，就是他，大家請記住這個庸醫。」
這會兒總值班是一個三十歲的中年女子，她看了看陸成後，就問道：「陸醫生，您好，我是醫院的總值班王敏，剛剛這個小孩的父母打了總值班的舉報電話，我就過來親自看看到底是什麼情況。您能說明一下嗎？」
總值班是職能科室，但也是臨床科室的上級領導科室，雖然她學歷不高，但權限卻蠻大！總值班是二十四小時值班的，也會輪流，屬於醫務科和院辦聯合組建的科室。
陸成就問道：「劉醫生呢？」
王敏點頭說：「劉醫生現在去了急診ICU搶救，等會兒才會過來。而且家屬主要是說要舉報您，所以我想了解一下具體的情況。」
旁邊的護士一副苦瓜臉，非常不樂意的樣子。
陸成就點頭，然後轉頭看向小孩和他的父母，稍稍眯了眯眼睛：「他們是誰啊？我不認識他們啊。」
聽到陸成這話，那婦女當時就火了，估計是她非常意外，被陸成氣得夠嗆：「你們醫院演戲演得好啊。不認識我？」
「不想承認了是吧？你剛剛動了我的小孩，你以為你能賴得了皮？」
「我告訴你，我小孩要是出了任何問題。你和那位劉醫生要負責到底！」
「大家給我評評理啊，這個醫生，就是他，現在不想認帳了！」
「我要找你們的領導，我要舉報你。」
孩子的父親此刻也是滿是錯愕地看著陸成，不知道陸成為何會這麼說話。
總值班王敏的嘴角抽搐了一下，然後伸手當和事佬說：「您好，大姐，請您冷靜一下，著急和聲音大是解決不了問題的。」
接著轉頭看向陸成：「陸醫生，你確定，你不認識他們麼？這兩位可是點名道姓地舉報了您啊。」
陸成問：「嗯，他們舉報的內容是什麼？」
「誤診，錯誤治療。」王敏回，她是希望陸成如果可以早點道歉，找一下骨科的上級，把事情處理過去了就完事了，不要搞什麼故意裝作不認識他們這一套。免得拖延時間，總值班雖然二十四小時值班，但能睡一會兒是一會兒。
「證據呢？」陸成繼續問。
王敏沒搞明白：「什麼證據？」
婦女此刻就更加可氣了：「什麼證據？我小孩現在還在哭，這就是證據。你是什麼醫生吶？」
陸成就說：「就診的證據，掛號的證據，我簽名的手寫病歷或者電子病歷的證據。」
「現在華國是法治社會，醫院裡就診是實名制的。首先，你要舉報我誤診了你家小孩，你要出示你的就診證據啊。我診斷是什麼？診斷依據是怎麼寫的，查體結果是什麼？」
「其次，你要說我錯誤治療，你要證明我做了什麼操作，治療性操作的繳費記錄啊？」
陸成雙手外翻著，一邊說著，一邊又想起了曾經他的老師，蔡玄。以前也處理過類似的案例，這一招啊，陸成是跟著他學的。
蔡玄本身對醫學就不是特別感興趣，搞醫生只是算興趣愛好，所以在遇到這類事的時候，第一時間想到的可不會是快速地去解決問題，而是另闢蹊徑地去解決問題，去和病人與家屬掰扯！
王敏轉頭說：「你們有掛號了？」
小孩的父母當時表情就是一滯。
「有！我有掛號！」
「你看，這，我就是掛了你們的號，你們看，我還有付款記錄，這是付款的錢。你還想跑？大家都來評評理，這醫生不負責啊！剛剛明明就是他們接診的我們的小孩，現在不認帳了！」男人這麼一喊！
自然又是吸引了不少的人指指點點。
有交錢的記錄就行了，只要交了錢，你就得看病。
王敏轉頭苦笑著對陸成說：「陸醫生，你還是不要。」
陸成直接打斷了王敏的話，說：「是，你掛了號，但是掛了號並不代表你來我這裡看過病啊？病歷呢？」
「你也很有可能是不相信我們湘雅二醫院的技術，進門後就反悔了，不想在我們這裡看病了，然後退號自己回去了啊？」
「好，既然你們說我動過你們的小孩，那我問一下，什麼時候動的怎麼動的？為什麼要動？」
「第二，你們如果有時間和空閒的話，去找警察吧，只要能夠找到我的指紋好吧。」
「我現在手裡還有好幾個急診，我現在要馬上去急診手術室參與搶救，真的沒太多空餘時間和你們掰扯。」
接著陸成對王敏道：「老師你好，你是醫院的總值班，不是我們醫生的催命符，你的責任是對我們進行監督和讓醫院的診治流程變得更加合規，而不是讓我們隨隨便便地就去給病人和家屬道歉以息事寧人。」
「現在是法治社會，雖然對不起三個字並不值錢，但是錯誤不能隨便認。」
聽到陸成就要走，女人和中年男子立刻就慌了。
女人立刻辯駁道：「找指紋，你都戴著手套怎麼找指紋？你這不是耍賴嗎？你是提前就設計好了的吧？就是為了推諉責任？」
「大家快來評評理啊。」
不過現在再聽到中年婦女這些話，周圍的人都沒有那麼人云亦云。而是古怪地看著那對夫妻，說：「你們就把病曆本和掛的號拿出來不就行了嗎？」
「嗯，就這種掛的號啦，還有病曆本，這個是入院的時候就有的，大家都會有的。」還有好心人以為中年夫婦沒聽懂。
「是啊，這個醫生不講理，你就拿給他看，他也有領導，還有醫院的上級部門吶。再不濟，還有警察呢。」
中年夫婦哪裡有所謂的掛號記錄和病曆本啊，掛的號退了，這會兒再去前台把掛的號要回來，那不是自己打自己的臉？至於病曆本，買病曆本的五毛錢，都被她要了回來，她哪裡還有病曆本吶。
只是就此把陸成放過，這怎麼可以，自己的孩子現在手肘還在痛。
她立刻就一屁股賴在了地上，哭著喊道：「湘雅二醫院要殺人啦，不講理啦……」
開始撒潑了起來。
不過這會兒，醫院喊的警察就到了。
進門後，疏散開了人群，直接喊坐在地上的婦女站起來，不許在急診科大喊大叫，有事說事。
然後陸成和中年夫妻又是把各自的講法重複了一遍。
中年夫婦先說的，畢竟他們屬於弱勢方，說完之後，警察才問陸成。
陸成把自己的理由擺出來之後，就說道：「警察同志，我是總住院醫師，我現在有好幾個急診需要處理，他們隨意地誣陷我，一是侵犯了我的名義，二是屬於妨礙公共場所正常秩序！」
「我希望你們能夠為我找回公道。我的確是不知道他們是什麼人，我們剛剛也看到了，他們有掛號記錄，但是也有退號記錄，而且前後不過兩分鐘的時間。」
「病人和家屬都有自主選擇看病和不看病以及在哪裡看病的權利，難道這也能是舉報我們醫生的證據？」陸成其實在上樓的時候，就把這對夫婦的病曆本給要走了。
除非他們說明實情。
周圍的人也是開始臉色古怪起來。
中年婦女一看情勢不對，立刻又是大喊了起來：「醫生，不就是因為我們沒交錢麼？你就要告我們，還要把我們拘役，我孩子現在的傷都還沒好。你到底有沒有良心和醫德啊？」
「你但凡有點良心，你怎麼能不承認了呢？明明就是你之前給我家小孩做了復位，你就不承認了？就因為我們沒交錢。」
「你連良心都不要了嗎？你眼裡只看到錢是嗎？」
「一個孩子的死活你都不管的是嗎？」她說的是極盡可憐，也是誅心之極。
警察轉頭，看了看陸成。
陸成冷漠地道：「你們才是孩子真正的監護人，也才是對他負責人的第一人。但是，事實就是事實。醫院是救人的地方，講究的是事實證據。」
「你一沒掛號，二沒繳費，三沒病歷，我們醫生是賤骨頭，所以就必須跪著求著要給你小孩做治療？這符合正常的醫療秩序嗎？」
「然後還要被你罵成庸醫，說成錯誤治療？」
「對不起！」
「孩子可憐那是因為他的傷勢，如果你們自己心疼自己的孩子的話，就不會至於連掛號費和治療費都不願意出的，也不會因為現在再次出了問題，不想著去給孩子治病，反而想著來這裡找我的麻煩。」
「不心疼孩子，不管他死活的人，不是我，而是你們。」
「我要去急診手術室了，警察同志，其他的事情就交給你們了，我是真的沒有太多時間去耽擱。」
「甚至我也沒空去接受他們的道歉，謝謝！」
中年夫婦還要多說什麼，但是陸成已經轉身離開了，他們想要上去把陸成抓起來，另一個警察就攔住了，說：
「你們還是先去給你們小孩好好看一下吧。不占理的是你們，我剛剛也打聽過了，那邊的醫生和護士把始末告訴了我。就是接診你們的劉醫師。」
「說陸醫生先在沒有繳費的情況下，做了復位，然後喊你們去繳費，說還要做一個三角巾前臂吊帶。你們不聽醫生的，不願意繳費，馬上就離開了。還說你們家小孩沒什麼事情。」
「來去是你們自己的自由，醫院不可能控制你們的人身自由，那是違法的。」
「你覺得是怎麼樣，那是你自由，非說人家沒有醫德。這是什麼理咯？」
「對啊，人家說得很明白，你小孩需要治療和檢查，人家是專業的，你不能你自己覺得啊？」
「醫生給了你建議，你不願意遵從。那人家醫生怎麼辦？你還要人家負責？你這就沒理了。」
聽到這，男人和女人略有些慌了，女人也有些急，
頓時道：「那他們也是沒有醫德的醫生，只要我們花錢。只想著我們的錢。」
「我沒錢，我也沒同意他治療，他給我小孩治什麼？我現在口袋裡一分錢都沒有。」
「他們沒經過我的同意，動了我的小孩，就是得負責到底……」
「他們剛剛承認了動了我家小孩了。」
(本章完)