「李權,剛才我上廁所期間,你有沒有接診病人?」
羅醫師有些氣急敗壞的問道。
「有啊!」
李權正準備主動把剛才的事情告訴羅醫師呢。
「你知不知道,病人已經打電話投訴到了上級部門衛生局,說我們醫院存在坑病人的亂象。醫務科的汪科長新自打電話給我,讓我們立刻停職接受調查。」
怪不得羅醫師這麼氣急敗壞。
停職調查,這個處罰非常嚴重。
一般只有嚴重違反了醫師條例,或者醫院規定,才會受到這種處罰。
那對中年夫婦的能量極大,直接投訴到了衛生局,等於把事情的嚴重性升級了幾個級別。
哪怕是投訴到惠爾醫院的院辦,甚至是院長那裡,都不會有這麼嚴重。
因為醫院自己處理,肯定會溫和許多。
現在上級主管部門介入,性質就完全不一樣了。
如果這種事情真的存在,別說是羅醫師與李權兩個當事人,就連惠爾醫院都要面臨處罰。
「我的個祖宗誒,你到底把病人怎麼樣了啊?我就只是上個廁所,你就讓病人投訴到了衛生局。這回罪名要是落實了,你我兩人的前途都算是毀了。」
羅醫師真是欲哭無淚。
本來還覺得李權穩重可靠,醫術又好,獨自值一會兒班完全沒問題。
誰知道發生了這麼嚴重的事情。
早知道,他寧願憋著,一直到下班再去上WC。
現在說什麼都晚了。羅醫師真是把腸子都給悔斷。
他就只差沒當場哭出來。
「我沒把病人怎樣啊,就只是給他把把脈,告訴他有著潛在腦出血的風險。讓他在我們醫院接受進一步檢查與治療。我一番好意,他卻投訴我,真不應該。」
李權也是一臉的無辜和委屈。
以後記住了,越是有地位有修養的人,就越是難侍候。
如果是個粗魯的病人,他就算對你不滿,拍幾下桌子,罵你一頓就完了。這些個有修養的病人,當面跟你客客氣氣的說,離開後直接投訴你。
而且還是直接投訴到衛生局。
「病人來的時候是什麼病啊?」羅醫師又問道。
「感冒!」
李權吐出兩個字。
「我咧個媽耶,病人來的時候是感冒,你讓病人治腦出血,你這不是有毛病嗎?他不投訴你才有鬼了。要換成是我,我也會罵你是黑心醫師,到處投訴你。」
羅醫師拍著額頭,一臉沮喪。
「完了完了,這回我也跟著你一起玩完了。」他哭喪著臉。
這時候,急診科的趙主任似乎也在第一時間得到了通知,黑著一張臉走了過來。
「羅文浩,有病人投訴你故意騙他們多做檢查,並且要求他們入院治療,還恫嚇他們有腦出血。這是怎麼回事?」
張主任平時看著和和氣氣的。
此刻黑著一張臉,比閻王還嚇人。
這就是領導的威嚴吧。
反正他一走過來,李權便感到氣溫都下降了好幾度。那種無形的威嚴氣勢,還有怒氣,壓得他連大氣都不敢出。
羅醫師在張主任的喝問下,同樣是膽戰心驚。
「張主任,這事都怪我。到時候我願意向病人解釋清楚,消除誤會。」羅醫師這是準備把事情獨自抗下來。
李權的心頭狠狠的顫動了兩下。
一股暖流在他的胸間迴蕩。
明明是他犯的事,羅醫師卻義無反顧的把事情扛下來。這樣的上級醫師,比熊貓還稀有。
在利益面前,兄弟都可以反目,手足相殘。
更別說上級與下級了。
李權與羅醫師相處的時間連一天都沒有,兩人之間談不上有多深的感情。
充其量就是一個普通的同事關係。
危險降臨,羅醫師卻願意像母雞護崽一樣,張開翅膀,把李權護在羽翼之下。
這等護短行為,讓李權想起了劉教授。
在他的生命當中,除了父母,也就只有劉教授這麼護翼過他。現在,又多了一個羅醫師。
這些人對李權的恩情,李權一輩子也不會忘,一輩子也還不清。
「羅醫師,我……」
李權覺得自己應該勇敢的站出來,不應該牽累羅醫師。
「閉嘴,這裡沒有你說話的份!」羅醫師兇狠的怒瞪了他一眼,如雄獅發怒。
李權不敢再多言。
「你們倆人現在立刻停止手頭所有的工作,把工作交接一下,然後立刻到辦公室見我。」張主任說完後,怒沖沖的走了。
……
把工作交接完,李權與羅醫師趕到急診科的辦公室。
張主任正在陪著笑臉給人打電話。
對兩人做了一個噤聲的手勢,讓兩人稍等。
李權聽到張主任對電話里的那人說「院長,請您放心,這件事我一定會處理好。我們急診科的醫師可能做事沒注意方式方法,好心幹了壞事。這件事,我負有領導不力的責任,兩個醫師都特別年輕,還請您一定要給他們一次機會……」
如果沒猜錯的話,張主任應該是在代替李權與羅醫師,向院長求情。
能分配到一個這麼有溫度的科室,李權覺得自己特別幸運。
早就聽說過張主任護短,李權已經領教過兩次。
上次,張主任親自跑到外科辦公室,把他領回來。這次,張主任主動向院長認錯,代他們向院長求情。
急診科也正因為有著張主任這個不怕犧牲自己利益,肯護短的主任,才會讓下面的醫師也培養出了這種敢扛責,敢護短的風氣。
「說說吧,事情到底是怎麼回事?」張主任的目光掃過李權與羅醫師。
「是我沒向病人……」羅醫師剛一開口,張主任就拿眼瞪他。「沒叫你說話,別以為我不清楚,這件事情是李權犯下的。」
羅醫師囁嚅了兩下,只得訕訕的閉了嘴。
「李權,你說說,到底怎麼回事?」
張主任的目光盯著李權。
他的目光非常犀利,仿佛能夠把人給看透。李權甚至不敢跟張主任對視。
「主任,事情是這樣。羅醫師上WC去了,讓我頂一會。在這期間,我接診了一位病人,來的時候是感冒。這只是小毛病。我給他把脈的時候,發現他的脈象弦滑,而且長遲不穩。所以我推斷出病人有著腦出血的徵兆,勸他做個檢查……」
李權說到這件事情時,也是一臉委屈。
「你呀你,好心辦成了壞事。再說了,你的方法也不對呀。下次遇到這種情況,你一定要注意方式方法,要循序漸進,不要一心想著給病人節省檢查費。病人不懂醫學,他不但不會感激你,反而會認為你是個騙子。目前的醫療大環境,病人只相信各種高科技儀器檢查出來的結果,這一點,咱們醫生只能順應潮流。」
「以後一定要記住了,給病人診斷治病的同時,也要學會必要的自我保護。」
張主任語重心長的教導著李權。