第三十七章 會員制度制定

  天貓超市那邊授信額度出來之後,禾木第一時間給吳舟打了招呼。【,無錯章節閱讀】

  然後十分鐘不到的時間,錢就提現到了公司的帳戶上。

  同時,百貨產品的訂單也下發給了工廠,讓他們加急備貨。

  先支付一半金額,剩下的要等一個月帳期。

  廠家那邊欣然同意,大客戶得罪不起。

  貨加班加點的生產,3日排產,5號500w貨值的貨備好發出。

  禾木聯繫的供應鏈給安排綠色通道,7號入庫。

  但大促期間,從中轉倉調撥到全國可就沒之前那麼快了。

  零食那邊庫存也比較緊張,生產線產能是沒什麼太大問題,但帳期還是要談一談的。

  不過合作才沒多久,彼此之間的信任度還沒到那個地步。

  但是看在訂單金額大的份上,最後吳舟以300的金額,又定了500w的貨,剩下的部分,一個月內需要給齊。

  萬從這邊的配合度顯然就比不上禾木了,跑的沒那麼積極。

  但也還算及時,最後勉勉強強9號入的庫存。

  能趕上16和18這兩個爆發節點。

  「看財務報表的話,是賺的還可以,就是手裡沒錢。還倒欠了一大筆。」每天看著業績的大爆發,然後利潤也很可觀,但是吳舟手裡卻是沒多少利潤。

  即便是有點利潤,也大多是要投入到流量投放里,甚至還倒欠這銀行,供應商,甚至阿里平台超千萬的借貸。

  「還是要做做輕資產,最好是回本更快些的。」吳舟一時間有點想賺快錢了。

  不過也就想想,還是得先把手頭上的事兒給捋順了。

  資金的利用率還得再提高一些。

  天貓超市的帳單是1號,11號,21號這三天出,對應的是根據消費者確認收貨後的訂單金額。

  也就是說,1號的帳單,是上個月21-30(31)號的,消費者確認收貨金額減去平台費用。

  而11號,對應的是,1-10號消費者確認收貨的金額減去平台費用。

  然後吳舟這邊當天開票過去,天貓超市的那邊財務再做個審核,最後估摸著又是七天左右。

  大概算下來,就算時效把握的非常好,那1號賣出去的貨,最後大概在17號左右才到帳。

  當然這個是很順利的情況下,實際情況是,現在大部分的消費者都是自動確認收貨,這就是15天了。那就得合計到第二個帳單里,對應的是20天時間,再到7天審核,最後實際就是27天左右。

  與之做對比,行業那邊天貓淘寶還有京東pop就要好的多,消費者確認收貨,就能立刻馬上到帳。

  不過面臨的問題也是一樣,消費者大多是自動確認收貨。

  吳舟這幾天就在思考這個問題。

  公司里有人說,用好評返現之類的行業通用手段,吳舟直接pass掉了,這段手段對那些消費力有限的人群可能有用,但吳舟這邊的東西哪有幾樣是便宜的。

  而且如果這樣做,不是一下子拉低了公司品牌檔次了嘛。

  最後吳舟想到的是,會員制度,以及私有流量池,簡稱私域。

  「店鋪實行會員制,白銀,黃金,鉑金,鑽石,至尊五個等級,每個等級後面會有超過xx%多少會員,等級經驗按實際確認收貨金額為主。

  白銀對應積分:100,

  權限:48小時內發貨,比普通訂單優先發貨

  黃金:1000

  權限:當天發貨

  鉑金:

  權限:當天發貨,客服有限服務,隨機日常訂單附贈小禮品

  至尊:

  權限:當天發貨,專屬客服,生日禮品,節假日禮品,產品專屬定製福利,指定訂單附贈小禮品,等等

  至於為什麼至尊等級要求這麼高。

  原因是,服務的項目多啊

  普通人的意識里,買的買一樣東西,產品要好,價格要低,服務要到位,但這幾乎是不可能實現的。

  現實問題是:好產品,價格就不可能低。一分錢一分貨,不要期望花了一百塊錢可以買到200塊錢品質的東西,這種做慈善的企業,活不下去。

  好服務,也需要錢,畢竟用人成本真不便宜。

  即便是以吳舟當前的這個利潤率,也支撐不起優質的服務。所以門檻是必須要有的。

  大家都很厭惡特權階級,但是厭惡的是自己不是那個特權階級。

  會員等級制度就好像是遊戲升級一樣,讓消費者付出更多的沉默成本,形成更好的忠實度。

  同時,更高的等級,還有了另一種炫耀價值。

  社會現實,大家都希望過得好,特別是過得比別人好,不患寡而患不均。

  哈佛大學做過一個社會測試。

  a工作月薪1w+,b工作月薪只有5k,明眼人第一眼選的肯定選的是a。

  但大多數人選的是B。

  因為a工作有個隱藏條件,就是1w薪資比周圍人都低。

  而b工作的隱藏條件是,比周圍薪資高。

  他們寧願薪資低也要比別人看上去優秀。

  附贈小禮品的話,有兩個功效。

  1是新品嘗試,鉑金以上的用戶,

  會員制度實行之後,第一時間會用簡訊的形式把當前會員等級發送給購買的消費者。

  並給告知激活條件,激活條件是,關注官方微信公眾帳戶,且綁定信息。

  一來這樣可以避免消費者在不同平台購買,導致等級制度無法同步,無法及時享受到會員服務。

  二來,這種麻煩用戶的行為,公司也給到一定的獎勵,比如每日會有不定額新品隨機免費送出。

  一種是從會員自身利益角度出發,另一種是公司這邊給到的福利。

  公司這邊的當前的執行效率還是可以的,1天後,就已落實了七七八八。

  而確認收貨金額比上一日環比增長261%。

  第三日確認收貨人數增長放緩,達到62%。

  第四日確認收貨人數增長才平緩下來,只有18%。

  不過要知道,現在可是在618期間。

  只是這幾天時間的增量確認收貨筆數,到帳金額就達到了381w。

  與此同時,短短五天時間,微信公眾人註冊會員人數終於破2萬。

  而且還在每日以1-2k人數穩步增長當中。

  當這些會員關注到橋霏家的公眾號之後。

  還會發現更多驚喜內容。

  比如,產品的選品過程,產品優劣層級劃分。

  讓他們知道,產品的好。

  其次是公司的慈善事業

  讓他們知道,這個品牌有社會擔當。

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