第360章 搶頂奢的市場!
一個頂奢的包包可以賣到幾十萬,上百萬!
當然不是因為這個包包的材質本身可以賣到這個價位!最重要的還是很多消費者,把購買這些品牌本身當做是一種身份象徵和社會地位的體現,所以消費者購買的不僅是產品本身,更是品牌的附加價值。
除此之外,這些奢侈品牌每年也會投入大量資金用於市場營銷,營造出一種尊貴奢華的消費氛圍,提供一流的客戶服務,包括但不限於VIP待遇、獨家定製服務、全球保修等,這些無形的服務成本同樣計入產品售價之中。
以上種種,讓很多人在購買奢侈品的時候,滿足自我認同、社交展示和情感寄託等心理需求!
而奢侈品嘛,價格是必須得高的,價格低的話,那就叫平價產品了!
高價是界定奢侈品與普通商品的一個最顯著標誌。
愛英的這個奢品定製區塊,本來也不是針對普通人的,主要就是那些真正的「高端用戶」。
剛開始,就是儀式感會拉滿!
比如說崔沁約好了次日打算自己開車去醫院,但隨後他接到了質造平台的VIP客服電話。
「您好,我是質造平台的VIP客服經理路西,是您的專屬客服」
質造平台為她安排了mpv專車!
次日的時候,一個穿著筆挺西裝,帶著白手套,打理得非常精緻的年輕小伙專車司機開車到她所熟悉的指定醫院!
而到了醫院之後,他們的車很輕易的就開了進去,沒有排那長長的隊,他們走的是醫院內部的員工『綠色通道』!
才下車,就有一個穿著護士服,戴著kN95喬菲家口罩的年輕女性,已悄然等在不遠處,這是她到了醫院之後,給她安排的「陪診」人員!!!
一直帶著她,很快的,找到了對應的主任醫生!
再之後,陪診帶著她一樣一樣地做著詳細的檢查!
檢查的項目,比她想的要多!除了皮膚科主任醫生的看診,皮膚檢測儀器檢查之外,甚至還有抽血檢查!以及中醫診脈!
給出了非常詳細而具體的皮膚護理建議,以及身體調理建議!
等崔沁離開醫院的時候,這次她來醫院的陪診,將醫生的相關建議,已經精煉地整理好,上傳到了質造的後台,而片刻功夫之後,相關的建議就再度微調,發到了她的手機!
在陪診的陪護下,她走到了『熟悉的MPV』前,坐著熟悉的車回到了家!
整個過程,她幾乎是『無腦』跟隨!
「我要是平時來醫院也這麼方便,那就更好了!」
雖然她有錢,也有自己的人脈可以認識一些頂級的專家!
但是即便有這層關係在,就醫體驗也絕對做不到當下這般舒心!
醫療服務領域中存在的一個不可能三角理論框架,指的是醫療服務中難以同時實現三個方面的最優狀態,這三個方面通常指:便宜(低成本)高效(高質量)服務好(便捷與人性化)。
我們國家的最頂級的醫療服務價格低廉,可以讓更多的人負擔得起治療和保健服務。
所以,服務這個第三角,就一直被『很多人』詬病!
一些國家的醫療系統可能選擇了高效和服務好,但代價是醫療成本較高,比如說米國!
這樣的就醫體驗,讓崔沁感觸良多!!!
雖然最後的定製產品還沒有收到,但就只是這個儀式感滿滿的『開場』,就讓她對這個『定製』服務期待感滿滿!
這一個上午的時間,崔沁選好的那些個人定製美妝,總計花費了13w!
之後,就是期待實際的產品交付了,不過這個需要時間!!!
回家路上,她也沒閒著,有了這樣的美好體驗之後,她對於定製服飾這塊兒的好奇心也抑制不住!
約好時間,開始嘗試定製款的衣服,包包!
同樣的『體驗感拉滿!」
穿得非常乾淨整齊』老裁縫『準時在約定時間登門,在他不遠處還有一個助理,拉著一個大大的白色行李箱!顏色很純,很乾淨!
進屋後,他們各自穿上準備好的鞋套,鞋套是棉布材質,有密封的外包裝!
之後簡單寒暄幾句,就是給她細心量尺,再復尺,得到完整的身材數據!各個角度的為她拍攝全身照!!!
這個過程中,也會詢問她的穿搭偏好,另一人在非常認真地做記錄!
他們也會給到她一些『一些反饋』。
崔沁能明顯的感覺的出來,眼前的這兩位在很認真地聽她說!
所以,她也很願意去說,甚至說到最後,還很熱心地帶著他們去參觀了自己的『衣帽間』。
那裡擺滿著各種大牌,或『無牌』的衣服,包包,鞋帽,還有一些飾品。
最貴的一套定製服飾甚至高達128w+!!!
「崔女士,您的審美真的是我見過當中最好的,這些衣服的款式都非常的適合您!」
「這套衣服的話,我覺得大牌這個淺綠色的隨手包會非常搭配!」
「對對對,我就是這麼搭的!」崔沁越聊越開心,仿若是遇到了知己一般,同時,對於眼前兩人的『專業性』就更為認可了。
「如果可以拍攝一些照片上傳到您的個人後台的話,最後定製的款型,應該會更符合您的心意!」
有了前面的良好溝通,後續的拍攝過程,崔沁也很配合,她只是點點頭,兩個裁縫,都先後換了一副全新的白色手套,非常仔細而謹慎!!!
最後,等一切OK之後,已經過了2個多小時!
轉眼過去了3天時間。
這一天,崔沁被她的專屬客服詢問,最近什麼時間方便,會有師傅上門,給她帶來了定製款式『實物樣品』。
「這是我們設計師為您量身定製的13套樣品款式!」
這次上門的確是3個人!
崔沁興奮地拆開為自己定製『實物』!
'很普通'
這是她的第一印象!她的心裡略微有些失望,但這麼多人,之前如此貼心的服務!再就是實物樣品,拿到手裡觸感很不錯!
樣式粗看下,雖然普通,但似乎自己的衣櫥里確實也沒有這種。
隨後她將一件迭好的上身小西服外套,隨意展開,衣服上沒有一丁點的褶皺!
崔沁下意識地點點頭!
再之後
穿搭師給她組好穿搭。
這套看似普通的衣物鞋帽與包包,一旦巧妙地組合起來,突然得好像煥發出令人眼前一亮的驚艷效果,本來她是慵懶隨意的衣服穿搭風格衣服居多,但這套搭配上身之後,就好像一下子讓她換了個人一樣!
不僅流露出強烈的幹練氣質,更展現出一種渾然天成的精緻感。
普通單品的神奇化學反應,幹練利落又不失細膩質感。
當她從衣帽間換好衣服出來的之後!
「我覺得這個髮型,可能會更適合這套衣服!需要我為您簡單造型一下嗎?」
五分鐘
崔沁已經無法將自己的視線從鏡子上挪開!
那就好像是一個『新生』,『蛻變!』
而除了這套完全異樣風格的服飾穿搭之外,還有一套之前她一直很喜歡的『慵懶風』一套定製款!
「我全都要!」
「好的,晚點,您可以自行在我們的質造app上,確定您喜歡的款型!最終定製款會在15-30天內,我將給您送上門!」
「這些不是最終款嗎?」
「這些只是樣品,它的材質相對來說比較普通一些!」
「哦」
等服裝定製的這些人離開之後,崔沁還感覺自己的大腦有些轉不過彎來!
自己剛剛穿的那些『衣服』,居然真的只是『樣品』。
明明材質的觸感一點也不輸自己之前買過的那些奢侈大牌,高端定製款
要知道,對於這些穿得用的,她從來都是買的『最好的』,價格根本不是她考慮的因素!
但現在,她生出了一種』自己被騙『的感覺!
那些一直號稱用的最頂級,最好材質的奢牌,高端定製所用的材料,實際感受,居然只和質造平台的『樣品』差不多!
隨後,崔沁在自己的手機上,確定了自己的』定製『訂單!
兩套穿搭全都要,總計金額212w!
類似於崔沁這種事情,在全國各地陸續發生!
國際頂奢如阿瑪尼、香奈兒、迪奧這些提供的同樣提供高端定製服務的公司,這段時間驚訝地發現自己的華夏高端定製訂單,一下子少了近30%-60%不等!
一些老客戶的日常定製訂單,突然就停了!!!
(本章完)