第501章 【便利店之爭 1】
九月初，一家從港島起飛到達東京的港島航空班機，正在天空平穩行駛；
吳光耀此時正在商務艙上，閉目養神。
在經濟艙有一位神秘女孩，正在四處觀望；
為什麼說她神秘？
因為她戴著草帽和墨鏡，讓人很難讓出真面目；
當然，這種裝扮在這個時代，顯然很流行，倒也不會引起別人的特別注視；
不過女孩身材很好，讓人浮想翩翩，自然也會引起男士的頻頻注意。
吳光耀閉目養神，絲毫沒有察覺有人正在想著自己；
而神秘女孩正是狄波娜，她是接到吳光耀的邀請，前往日本共同度假。
「討厭！約我又不和說話，又不看我一眼，好大架子！」狄波拉在心裡暗自誹謗吳光耀道。
狄波娜轉念又明白了其中的道理，這個人的身份顯然不允許和自己明目張胆的約會！
好吧，就原諒你了，狄波娜心裡如是想到！
在吳光耀的感覺里，五小時一晃而過，下了飛機不過才下午兩點；
在一架商務車上，吳光耀和狄波娜碰了頭。
「累不累，有沒有精力陪我去逛逛街？」吳光耀對小女孩的賭氣視而不見，自己自然知道狄波娜為何一見自己就氣鼓鼓的，不就是飛機上沒有照顧一下，沒有坐商務艙嘛！
聽到逛街，狄波娜精神一震，興奮的如同小雞啄米般點點頭；
吳光耀笑了一下，然後將狄波娜摟在自己懷裡，也不管這女孩是否同意。
一個多小時後，吳光耀和狄波娜來到銀座，沒有直接入住酒店，而是來到了街上；
拉著狄波娜的小手，兩人首先走進了一家麥德龍便利店；
「伊拉下伊馬賽！」門口的店員微笑的招呼道。
「不錯！進門給客人的第一印象不錯！」吳光耀很自然的用領導語氣說道。
此時，便利店有不少人，已經發現了吳光耀一行的不尋常，所以紛紛側目；
但吳光耀絲毫不為所動，抬頭打量著頭頂的裝飾，以及整個店鋪布局、光線、客流量等。
很快吳光耀再次點點頭，心裡想著和後世的7-11便利店布局差不多；
光線夠亮、布局整潔，客流量也還不錯，對得起銀座的旺市。
此時，這個店的店長也發現了吳光耀一行的不尋常，於是放下手中的工作，來到吳光耀面前；
「空你七瓦，請問您是？」
店長因為擔心吳光耀一行是日本同行，前來打探消息的；
所以打算招呼一下，給人一種我盯上了你的感覺，你不能拍照，不能影響客人，給你一種壓力.
吳光耀回過頭，打量著30歲左右少婦店長，開口說道：「我是香港總公司的！」
說完，不再理睬店長，而是從店門口的雜誌架開始仔細考察起來。
一眼望去，雜誌架的雜誌整體擺放有序，但是有個別現象，那就是客人翻過之後，還沒有來得及整理。
「這個雜誌在客人翻過之後，你們有空一定要迅速整理！」
「嗨！」
此時店長已經相信了幾分，不相信不行啊，看著氣勢，百分百是領導；
唯一不確定的是，是不是自己公司的領導！
吳光耀又來到關東煮等熱食旁邊，本來這裡是沒有店員的，但是在吳光耀抵達的時候，一名店員很快來到了這裡；
「空你七瓦！」
依舊是店員笑容和招呼，讓吳光耀暗暗點頭，公司的管理者沒有讓自己失望！
吳光耀為什麼這麼在意店員的這些態度，自然也是深受前世看過的一部紀錄片的影響；
那部紀錄片叫做『上海便利店之爭』，是一家日本媒體拍攝的一部記錄片，片中記載著華夏加入WTO三年後，華夏放開了外商零售經營許可，然後各家便利店在上海的一場龍爭虎鬥；
片中的主角有全家（日本）、羅森（日本）、好德（華夏國企）等，其中好德因為是國企，需要安置下崗工人，招了大量的四五十的阿姨，導致服務非常的差；
讓吳光耀印象時刻的有這樣一段情節，好德的高層來視察說道：「這裡的生意怎麼樣？」
阿姨們這樣說道：「挺好的！」
好德高層有點不可思議，說道：「挺好的？話說回來，這家店都要關門了喔！」
「啊，為什麼要關？」
「合同到期，生意不理想！」
「不會吧，我們的生意很好！」
「你們知道這家店虧損了多少嗎？」
「這得問總公司了！但是店真忙起來，我們身體有點吃不消了！我現在也快50歲了，總想輕鬆點！」
高管聽到這句話，不知道心裡怎麼想，但是臉上還是帶著笑容；
高管笑著說道：「大家都覺得輕輕鬆鬆就能把錢賺到了嘛？」
最後笑道了無語，高管又說道：「所以才關掉這家門店嘛，虧損實在太嚴重了！」
這個紀錄片的國企下崗阿姨、國企的領導，各種表現，完全不是全家、羅森的對手；
當然，最後的結果也可想而知！
這部紀錄片啟發了吳光耀，東瀛的企業精神非常值得自己學習！
吳光耀這次考察的內容有三方面，第一是服務態度和店內便利性，第二是店內環境，第三是食物的可口性。
「幫我包一些熱食，以及便當，放在那邊小桌子上，馬上我要品嘗！」吳光耀說道。
「好的，您稍等！」
此時，店長和店員依舊有懷疑，但是也不會說出來！
一圈下來，整體給人的感覺不錯，有點像後世的7-11便利店。
狄波娜此時也知道了，這那裡是來陪自己逛街的，明顯自己是來陪他工作的；
這個這種感覺真好，他身上的那種自信，以及別人對他的尊重，然自己感同身受。
來到便利店的小桌子上，吳光耀邀請狄波娜和兩個保鏢都來品嘗；
說起來，便利店放小桌子這種方便顧客的主意，自然也是出自吳光耀之手。
「吃吧！晚上可能沒有大餐了，今天我們就吃吃便利店的食物吧！」吳光耀對身邊的狄波娜說道。
「這便利店的食物挺好的啊！你看看這個賣相，還是讓人很有食慾的！」狄波娜懂事的說道。
這就是陪有錢人吃路邊攤，和陪窮人吃路邊攤的感覺是不一樣的！
吳光耀吃的很認真，很仔細，也很享受！
遲到一半，又將不遠處的店長叫到自己面前，說道：「我叫吳光耀，你知道我是誰嗎？」
店長立馬驚訝起來，然後快速反應過來說道：「是，會董事長！」
吳光耀點點頭，說道：「不要緊張，我問你一些問題，你只要回答就行！首先，這家店開了幾年了？」
店長快速回答道：「這是一家老店，已經有5年了！」
1966年開的，差不多是第一批開的麥德龍便利店了；
百優集團是1965年10月進軍日本的，那麼第一批門店就差不多是在1966年上半年開張的。
「每天的營業是多少？你來這個店開始，有沒有變化，增長了還是降低了？」
「目前每天的營業額是108萬日元左右（3000美元，日本人均月收入140美元。）我來這個店已經三年了，一開始增長到了4000美元，近兩年逐漸下降了1000美元左右。」
「有沒有找原因？」
「周邊多了兩家同行，一家是7-11，一家人全家，不過這兩家生意沒有我們好！」
了解的差不多之後，吳光耀點點頭，去前台把帳結了，打算去7-11和全家考察一下。
(本章完)