就算有店長在場,員工們也可以隨意聊天,只要不怠慢了客人,不做出影響門店形象的事情,就沒有人說什麼。
此時,奔馳4S店的王牌銷售員廖文昌,正在跟女同事羅秀秀聊天呢。
「文昌哥,你也太厲害了,這不到一個星期的時間,你就賣出去了三輛車,到月底你肯定還是銷售冠軍,這都已經是七連冠了,等你拿到了提成,可不要忘了請我吃飯哦!」羅秀秀看著廖文昌,甜膩膩地說道。
「哈哈,沒問題,等提成到手,我請你吃豪華大餐!」廖文昌豪氣十足地揮了揮手。
廖文昌享受著羅秀秀崇拜的目光,得意無比地說錯:「不過你可記錯了,我這個星期,已經賣出了一輛五十萬,一輛四十萬,三輛二十萬的車,一共是五輛,交易額為一百五十萬!」
只不過一個星期的時間,就達成了這麼高的業績,廖文昌確實有資格驕傲,要知道很多的銷售,一個月下來也許就只能銷售出去三四輛而已,連他一個星期的業績都比不上。
「文昌哥,你真是太厲害了!」羅秀秀雙眼冒著小星星,用甜死人不償命地語氣問道,「你這麼厲害,是不是有什麼秘訣呀?」
「你想知道秘訣?」廖文昌湊近一些,神神秘秘地說道,「秀秀啊,我這秘籍可就告訴你一個人,這可是我王牌銷售的獨門經驗!」
廖文昌說著,藉機猛吸一口氣,嗅著羅秀秀身上的馨香,臉上露出幾分色眯眯的笑容。
「文昌哥,你的秘訣到底是什麼呀?快告訴我嘛!」羅秀秀眼波柔柔,猶如春水蕩漾,她知道廖文昌對自己有想法,但是她並不討厭,作為奔馳4S店的王牌銷售,廖文昌的長相不賴,而且能力也不錯,這讓她也有些意動,不介意跟對方跟親密一些。
「這可是我自己琢磨出來的經驗,你可千萬不要透露出去!」廖文昌壓低聲音,神神秘秘地說道,「要是學會了我這本事,就算沒有我這成就,也差不多哪去!」
廖文昌瞥了瞥店裡的其他銷售員,不屑地說道:「你瞧瞧那些傢伙,只要有客戶一進門,就恨不得口燦蓮花,天花亂墜,企圖用言語來說服客戶,這種行為無疑是最愚蠢不過的!真正的銷售高手,要學會判斷出客戶的真實需求,要能夠從他們的穿著上判斷客戶的支付能力,還要讀懂他們動作、語言、神態的潛在含義!」
「文昌哥,你這麼說,聽起來好難的樣子啊!」羅秀秀一臉為難地說道。
「哈哈哈,一點都不難!」廖文昌說著,目光一轉,看向門外正向店裡走來的一對男女,笑著說道,「看哥給你做個示範,你就全明白了!看我怎麼輕輕鬆鬆地拿下那個帶著女神的窮屌絲!」
廖文昌所說的女神是林敏霞,而窮屌絲,正是江辰!
「你看那個小年輕,一臉窮酸樣兒,走起路來倒是四平八穩,臉上還笑得很自信的模樣,他這是刻意在裝范兒,這個年紀的人,如果不是什麼二代,就一般沒有什麼錢,真正有錢的公子哥從小就養尊處優,就算穿得再樸素,想要扮豬吃老虎,但是身上的氣質確實掩蓋不了的!」
「在這個世界上,貧窮和富貴都是無法遮掩的,窮人就算是穿上龍袍也不像太子,富人就算是穿得破破爛爛,身上的貴氣也掩飾不住,如果這小子年齡再大些的話,大概四五十歲那樣子,那你就得精神了,那些有錢人,還就喜歡穿得普普通通,甚至一雙人字拖配著短褲背心就出門!」
「不過,這個小子,這個年紀,這樣的氣質,我敢打包票,他就是一個徹頭徹尾的窮屌絲!」廖文昌憑藉自己豐富的經驗,快速地給羅秀秀分析道。
說完了江辰,廖文昌目光微移,落到林敏霞身上。
他的雙眼瞳孔瞬間放大,忍不住光彩微閃,暗暗咽了一口唾沫,心中感嘆道:「真夠味兒!真正的職場女神啊!制服誘惑賽高!」
「秀秀,你再看看跟那個窮屌絲一起來來的那個美女,你覺得他們般配嗎?簡直就是鮮花和牛糞,美女和野獸啊!我敢跟你打賭,那個窮屌絲肯定是說自己有錢了,準備要買車,目的就是哄那個美女高興。這種窮屌絲我見得多了!」廖文昌冷笑連連地說道,「這種窮屌絲肯定會藉口多多,千般挑剔,萬般嫌棄,這裡看不上,那裡又不好的,逛了一圈下來,最終什麼都不買。」
「當然,也有可能砸鍋賣鐵,真的湊到了錢,就是直接奔著低端車來的,這個時候,如果咱們將他們拉到了中高端車那邊去,那個美女看中了,想要買,你讓這窮屌絲怎麼下台?怎麼收場?他肯定會尋找各種託詞,這樣的話,銷售肯定不成功!所以,你要想將他們帶到低端車那邊去,給他們介紹!」廖文昌煞有介事地分析道,聽起來似乎還很有到底的樣子。
「文昌哥好厲害!」羅秀秀瞥了江辰和林敏霞一眼,忍不住連連點頭。
「接下來就是重頭戲了,你要窮盡口才,讓他們相信,最重要的是讓那個美女相信,在他們面前擺著的低檔車,價格友好,外觀漂亮,油耗不高,性價比出眾,總之,優點多多,要讓他們相信買下了這一款車,就是大賺特賺,這樣的話,你就算成功了!」
「千萬要注意的是,你在講述過程中,千萬千萬要注意,不能讓那個窮屌絲絕對沒有面子,就算是窮屌絲,在女神面前也是要臉面了的,要是讓他絕對沒有面子,那麼這一單就黃了!」廖文昌最後總結一句,「咱們做銷售的,就是要給合適的人,推銷合適的產品,這樣的話,才能夠取得最大的成功,就比如賣衣服的給單身狗推薦情侶服或者親子裝那樣成功率幾乎為零!」
廖文昌的這一番話,就像是傳道受業解惑,羅秀秀聽得是雙眼小星星直冒,點頭猶如小雞啄米,廖文昌見羅秀秀對自己這麼崇拜,心裡也是滿足無比,嘿嘿一笑,看向門外,只見剛剛被他當成參考教材的江辰和林敏霞就要走進來了。
「好了,客戶要進門了,該我出馬了,你就好好看看,我是怎麼用這套秘訣拿下這一單的吧!」廖文昌說著,臉上掛起了職業笑容。
江辰和林敏霞剛踏入奔馳4S店,迎面就走過來一個滿臉笑容的銷售員,熱情地問道:「這位先生,這位小姐,請問你們有什麼需要幫助的嗎?」
這銷售員就是廖文昌,他的態度很熱情,但是卻又恰到好處,不會讓人產生厭煩的情緒。