第二天早上，徐康和王楠繼續先去駕校練車，徐康覺得今天的王楠有點跟往常不一樣，具體哪裡不一樣又說不上來，就感覺她整個人氣質變得更好了。直到徐康離開駕校，才回過味來，是眼神，現在的王楠眼睛裡帶著光，就像是一個迷茫的孩子終於找到了道路的方向。徐康會心一笑，她能有這種變化，挺好。
徐康來到售樓部，發現大廳除了客戶，只有寥寥幾位服務人員。徐康連忙攔住身旁經過的蘇芸，問道：「蘇姐，大傢伙人呢？」
「都在楊總辦公室開會呢，聽說等下有個領導過來商務會談，在做安排。」
「哪位領導？」徐康心中一驚，不會是媽媽要來吧，可是她今天早上吃早飯的時候沒說啊。
「這我哪知道？你也別傻站著了，那麼多客戶沒人接待，你也趕緊去幫忙。」說完，蘇芸就拿著一份資料火急火燎的走了。
徐康連忙答應，見一對中年夫妻獨自看著樓盤模型，便接了2杯水過去，說道：「先生，女士來喝口水。」
那位中年男人接過水，掃了一眼徐康，暗暗皺眉，說道：「你是這裡工作人員？」
「是的先生，請問有什麼可以幫到你嗎？」
「我剛從你們隔壁御龍灣小區過來，他們那邊價格都在5萬左右，而你們這邊樓盤普遍都在5.5萬以上了，怎麼價格相差這麼多。」
徐康內心有點緊張，他一邊回憶昨天李小琴是怎麼跟客戶的交流的，一邊說道：「因為質量和環境不一樣啊。」
「哦，質量和環境哪裡不一樣？」
徐康昨天沒聽到李小琴說到這個，但見那對夫妻目光灼灼的看著自己，只能硬著頭皮說道：「我們這邊樓盤都是兩梯三戶，如果你早上著急…」
「他們那邊也是兩梯三戶。」中年男人打斷徐康的說話。
「那我們周邊有醫院、學校和大商場，生活很方便…」
「我說你行不行啊，御龍灣就跟你們隔一條街，你說的這些他們那裡難道沒有？」
徐康臉色漲紅，一時間不知道該怎麼回應。
那妻子見徐康窘迫，拉了拉他男人的衣服，示意他少說兩句。
那中年男人低喃道：「也不知道這宏偉人家怎麼回事，讓個這麼年輕的小孩當銷售，也太不專業了。」
「先生你好，請問您是要看房子嗎？」李小琴從二樓下來，剛好看到這一幕，連忙上前問道。
「這個小伙子是你們的員工嗎？」那中年男人看到李小琴過來，臉色稍緩，指著徐康問道。
李小琴不經意的把徐康擋住身後，說道：「他才來兩天，還在實習，很多情況不了解，所以給您帶來的困惑，我代他道歉。」
那中年男人聽到這話，心情舒展很多，說道：「你們這房子為什麼比隔壁御龍灣貴了好幾千？」
李小琴微微一笑，說道：「第一個原因是因為樓間距，他們那邊樓間距比我們要短得多，如果你有仔細了解的話，我們兩家中高層價格其實隔得並不多，價格差異大主要是在中低層，因為他們樓間距短，中低層採光通風不好，所以價格自然要低一些。」
李小琴見那對夫妻已被自己說的話吸引，便繼續說道：「第二個原因就是房屋質量問題了，我們宏偉人家開發商是愛康集團，愛康集團是國內數一數二的房地產開發商，在全國開發的樓盤有兩百多家，很少有業主投訴有質量問題，其他小企業開發的樓盤為了節約成本，使用一些劣質材料，剛住進去的時候沒問題，住一段時間後就發生外牆脫落，房屋滲水等各種各樣的問題，上個月不是有個新聞嗎，南方某個城市一棟商品樓建成沒五年，就發生牆體開裂，那棟樓的業主四處維權卻得不到回應。所以任何東西一分錢一分貨，是錯不了的。」
那對中年夫妻聽了連連點頭，那中年女子說道：「我兒子明年就要結婚了，要提前給他們準備一個婚房，可是京都房價太高，我們老兩口把老家兩套房子都賣了，才湊夠一個首付，所以在房子選擇上，我們不得不慎重。」
「您兒子是從外地來京都的呀，能在京都工作並拿到京都戶口，那肯定是國家棟樑。」
那妻子聽了，一臉驕傲的說道：「我兒子京都大學畢業的，畢業之後在京都的一個研究院工作，我那準兒媳以前跟他是同學，現在是同事。」
「好巧啊，我前幾天剛賣一套房子，那業主跟你們一樣，也是幫兒子買的，也是在一個研究院工作，不過他兒子是京華大學畢業的。」
…
徐康看李小琴跟這對夫妻談笑風生，心裡對她佩服的五體投地。難怪媽媽讓我來做銷售，確實太鍛鍊人了。徐康收回心神，他一邊觀察那對中年夫妻提出的問題，一邊看李小琴是如何解答的。
「那李經理，我們今天就先回去，等過兩天我兒子休息，我再帶他過來看一看。」中年男子說道。
李小琴遞出一張名片，說道：「這是我的名片，您收好，到時候來的時候請提前跟我聯繫，我放下其他事情，專門為您服務。」
那中年夫妻開心的笑了笑，說道：「好的，謝謝李經理。」
等到那對中年夫妻離開之後，徐康由衷的說道：「李姐，你太厲害了。」
李小琴笑了笑，說道：「其實銷售沒那麼難，關鍵要多看，多學，多動腦。你先在我身邊，多觀察客戶經常會問的一些問題，然後看我是怎麼回應客戶的，自己平時多問幾個為什麼，做好總結，過了一段時間，你也可以的。」
徐康鄭重的點點頭。
「對了，剛才開會，楊總說等下總部有一個領導要來，你就專門給客戶端茶倒水，哪怕沒事情做，也要裝出一副很忙的樣子，不要玩手機，開小差，被上面大領導看到不好。」
徐康哦了一聲，又說道：「李姐，我想先把剛才那個客戶問的問題和你的回答記在本子上，我晚上回去好好揣摩一下。不然，我怕時間長了我忘記了。」
「好，但記得大領導來了之後就趕緊收起來。」
徐康來到一個空位子，一邊回憶剛才李小琴跟客戶的對話，一邊快速的在本子裡把對話內容記下來。