第323章:不講理的簡薇

  我結束了和簡薇的通話,來不及與cc說聲再見,便拿起桌上的車鑰匙,開著米彩留給我的那輛車向簡薇的GG公司趕去。

  僅僅十五分鐘我便從城南開到了城北,幾乎跑著進了簡薇的GG公司,依舊沒有敲門便推開了辦公室的門,然後屋子裡坐著的一群人便以一樣的目光看著冒失的我。

  簡薇起身對眾人說道:「人都到齊了,我們先去會議室,然後我給你們互相介紹一下。」

  眾人紛紛起身,向隔壁的會議室走去,我與最為熟識的陳景明並肩走在了一起,低聲問道:「陳總,卓美這次到底爆發了什麼樣的公關危機?」

  陳景明面色凝重的說道:「卓美的vip客戶資料被大面積泄露了,現在被其他商家騷擾的客戶們很惱火,已經打算通過法律途徑與卓美要一個說法了,你知道卓美的vip客戶代表著蘇州最精英的群體,他們的維權意識是很強烈的,而且很快就會有媒體介入,我們恐怕很難擺平!」

  此時,我的心中充滿了震驚,一是震驚米彩的未卜先知,這次的公關危機,果然源於客戶的信任危機,二是米仲德的做法,這次的信任危機比米彩預想中的要更加的強烈,因為客戶願意將個人資料,甚至是**資料,交給一個集團,那便是一種極大的信任,現在這些資料被人為泄露了,便是對客戶最大的不尊重和褻瀆,偏偏這些客戶還代表著全蘇州最上層的群體,正如陳景明所說,棘手的程度遠遠超出了預期。

  眾人來到會議室後,各自落座,簡薇將我和陳景明介紹給團隊的成員之後,用筆敲擊著桌面,言語很嚴肅的說道:「大家都是公關行業的精英,此次的事件我就不需要過多的強調了,我希望在媒體介入前,可以拿出一個切實可行的公關方案出來,將這次危機造成的損失降到最小,甚至是徹底化解。」

  簡薇身邊坐著的公關專家衛如莉和孫銳同時點了點頭,道:「簡總你放心,既然你花重金邀請我們來解決這次的公關危機,我們一定會竭盡全力完成任務的......我們在這個行業有多年的積累,在媒體面前也是有一定話語權的,所以關於媒體介入的事情,我們會盡力拖延。」

  簡薇點了點頭,道:「方案你們也要儘快出,千萬不能影響到卓美在納斯達克的上市,否則哪怕解決了這次的公關危機,任務也是失敗的。」

  衛如莉和孫銳終於面露凝重之色,這次任務的難點並不在於解決表面的公關危機,更重要的是不能影響卓美的上市計劃,所以必須要有很高的效率,而且有將原本的危機轉化成正面形象的能力,非但影響不到卓美的上市,而且會成為上市的正面動力,這樣才算是完美解決。

  這一次,衛如莉和孫銳二人沒有再和簡薇保證什麼,只是相互低聲交流著,而簡薇終於向我問道:「昭陽,你有好的想法嗎?」

  連衛如莉和孫銳這樣的公關高手都陷入到了為難之中,此時的我能有什麼好的想法,於是向簡薇搖了搖頭,道:「現在我只能想到這次的公關危機有多麼的棘手,至於解決方案,真的沒有!」

  簡薇面露失望之色,但也沒有再說什麼,畢竟大家都明白:如果談話間就能解決的危機,那還有必要打造出這麼一支精英的公關團隊來應對嗎!

  這個時候衛如莉終於開了口,對陳景明說道:「陳總,您現在能給我們一份被泄露客戶的名單和聯繫方式嗎?我們準備讓團隊裡善於談判的成員,先安撫住他們的情緒。」

  「沒問題,五分鐘內傳到你們的工作郵箱裡。」陳景明剛說完便一個電話打了出去,此時需要的就是這樣的效率。

  孫銳又對陳景明說道:「我們也希望卓美方面能夠儘快準備好賠償方案,當然我們會盡力讓此次公關危機不產生賠償,但方案一定要有。」

  陳景明點頭:「明白。」

  這個時候我終於認知到了頂級公關團隊的能力,儘管現在還沒有拿出系統的解決方案,但已經在主觀解決了,而且連應急的預案都有涉及,而我這個門外漢顯然無法做到如此的章法,更沒有去控制媒體介入的能力,所以米彩這次用兩塊黃金GG位,折合人名幣500萬的服務費用是值得的。

  初步討論之後,衛如莉和孫銳便帶著他們的團隊在陳景明的帶領下去了卓美,準備了解即時的信息,而偌大的辦公室里,只剩下了我和面露憂色的簡薇,顯然這次的危機給她造成了極大的壓力,畢竟她是和米彩簽訂了對賭合同的,如果最後沒能完美解決,那麼這次組建公關團隊的巨額費用將全部由她的GG公司承擔,而米彩那邊則會更慘!

  如此負擔之下,我的心情也開始緊張了起來......越緊張,越想不到好的解決方法,只能寄希望於衛如莉和孫銳為首的公關團隊了。

  簡薇皺眉對我說道:「昭陽,我那麼對你寄予厚望,可是你為什麼會連一點解決的思路都沒有呢?」

  我無語了半晌,但仍保持著耐心說道:「......都和你說了,我沒有處理的經驗,如果危機一來,我就能夠解決,那還要衛如莉和孫銳這樣的頂級公關專家做什麼?」

  「我不許你用沒有經驗來推卸責任,我知道你有能力,有想法,反正你一定要給我拿出解決的方案來......如果這次卓美的公關危機不能解決,我個人最少要損失100萬。」

  「簡薇,你是不是有點不講理了,剛剛大家都在場的時候,你也沒這麼勉強我!」

  「我不管,你一定要拿出解決方案,並且要比衛如莉他們的更好,更切實可行的!」

  我心中煩悶,下意識的從口袋裡掏出一支煙點上,猛吸了一口之後,回道:「你這不是刁蠻小姐的脾氣麼?......我要有能解決問題的想法,我肯定是所有人里最積極的!」

  簡薇依舊不肯罷休,怒道:「這次我和米彩合作的線是你牽的,你就想這麼放手不管嗎?昭陽我告訴你,今天你要拿不出一個讓我滿意的解決方案,你就別想走出這間辦公室!」

  本來這次的公關危機就已經讓我心煩意亂,在被她這麼不講道理的一胡鬧,我終於在憤怒中爆了粗口:「我cao......你還有完沒完了!」

  簡薇根本不理會我的憤怒,抬手重重的拍著桌子說道:「你要是個男人,你就把這個事情給扛下來,說那麼多沒用的廢話做什麼,娘們唧唧的!」

  她言語上不斷的侵犯終於惹毛了我,兩步走到她面前,幾乎貼著她的臉用手指重重點著桌子說道:「行,不就是扛這個事情麼,我扛,我給你一個滿意的方案!」

  簡薇忽然就沒有了剛剛蠻不講理的氣勢,坐回到自己的椅子上,看了看手錶,平靜的說道:「現在是下午的三點鐘,明天上午的九點,你帶著你的解決方案來找我。」

  ·