第1951章 難纏的客戶

  那男子聽到這話,立刻就愣了愣,看著劉艷的副手已經準備開始測試了,他慌張道:「測什麼測?!你以為我們都是瞎子嗎?當初買的時候就不會看配置嗎?」

  「先生,我們不是來跟您吵架的,而是為您解決問題的,如果您這個態度,我們的工作很難進展下去。」劉艷看著他暴躁的樣子,耐心已經不多了。

  如果他只是年輕氣盛的話,劉艷還可以理解,但現在看來,他完全就是一個胡攪蠻纏的傢伙嘛!

  「解決問題是吧?好辦啊!我要求退貨,你們要原數返還我所有金額,而且還要賠償我的經濟損失五百萬!」男子手一揮,豪邁道。

  劉艷聞言,無奈一笑,在他的公司里環視了一圈。

  那男子已經有些心虛了,他自己也知道,自己這個公司看起來都不值五百萬,更不要說一個視頻營收達到幾百萬了,如果真的能做到那一步,他也沒必要在這樣的小地方呆著了。

  「先生,等我們測試結束之後,我們可以為您推薦最適合這款機器的軟體,而且……」

  「說來說去還不是不退嗎?不行!我就要退貨!」男子繼續吼道。

  「等下測試出結果以後,如果是我們產品自身的問題,我們一定會全額退款。」劉艷說完,再度給副手使了一個眼色。

  副手見狀,也毫不遲疑,打開網址,開始測試。

  而那男子顯然這個時候也無話可說了,畢竟劉艷的話已經說到這個份上了,他也知道,自己再多說,也只能是強詞奪理。

  與此同時,另一邊的陳慶和也如同劉艷一樣,來到了第一家企業。

  陳慶和的選擇和劉艷稍有不同,他直接選擇了退貨申請當中最具影響力的一家大型企業。

  這是一家網際網路公司,在整個網際網路領域裡也是久負盛名的諾德集團。

  「你好,你們就是明達的後期調試人員嗎?」集團老總親自接見了陳慶和,以及另外兩名副手。

  「對的,您就是陳總吧?」陳慶和客氣的笑道。

  「呵呵,你們這服務倒是挺到位的,還全程拍攝?」陳總看了一眼拿著攝像機的副手,開玩笑道。

  「這樣能更方便我們準確的定位問題所在,希望您能夠理解。」陳慶和笑道。

  「當然,你也看到了,我們集團里目前使用的依然是之前聚英的設備,因為你們的微型計算機,通過我們的測試之後,根本無法正常使用,原本是想要更新一下我們原有的設備的,不過現在看來,我這個想法似乎要落空了。」陳總一邊說著,臉上的笑容始終沒有消散,看起來非常有禮貌。

  「非常抱歉陳總,請問具體是出了什麼問題呢?」陳慶和繼續問道。

  「讓我的助手來跟你談吧,我還有個會議,抱歉。」陳總臉上的笑容突然消失,猛地站起身來,甚至讓陳慶和都微微一愣,這談的好好的,怎麼突然就變得好像生氣了一樣?

  「陳先生您好,我是陳總的助手,關於你們的產品,我其實覺得沒什麼好說的,你們本身也是做企業的,應該清楚,電腦需要處理的文件太多了,一般的內存根本不足以處理龐大的文件,我想先問一下,你們企業里的計算機,內存一般都是多大的?」

  那個助手的話,讓陳慶和微微愣了愣,他說的這一點倒是不假,像明達這樣規模的企業,普通職工的電腦內存,就必須要達到2T的內存,中央總處理器的內存,更是100T的恐怖內存。

  不過,對於微型計算機,陳慶和也很清楚,內存只有500M和800M兩個檔。

  這是因為微型計算機的體積太小,內存是不可能做大的。

  待陳慶和回答之後,那助手就笑了笑說道:「這不就對了?您覺得我們企業的規模,跟你們明達相比,有多大區別?」

  這個問題,讓陳慶和有些難以回答,以明達目前的規模來說,即便是五個諾德集團,也達不到明達的規模。

  不過,出於禮貌,陳慶和淺笑道:「我們兩家企業的規模相差並不大。」

  「所以說,你們自己用著那麼大內存的設備,反而給我們這么小的內存,你覺得合理嗎?」

  陳慶和更加無語了,產品是他們自己選擇的,又不是自己強制讓他們購買的,而且,當初的產品配置上標明的非常清楚。

  「您好,首先,請您不要對明達有敵對意見,我們只有共同努力,才能夠解決目前這個問題,其次,關於您說的內存問題,我想你們在購買產品之前,應該已經有了充分的了解了吧?」

  陳慶和依然笑著說道。

  「這麼說,所有責任都在我們這邊了對嗎?」那個助手聳了聳肩,有些不可思議的說道。

  「我並沒有這麼說,我是說……」

  「好,即便內存問題我們不跟你們計較,可是,500M的內存容量,我們根本無法完全使用,達到350M的時候,你們機器的運行速度,就已經卡的離譜了,再除去系統盤需要的50M左右,我們真正能夠使用的內存,只有區區300M,關於這個問題,你作何解釋?」

  助手打斷了陳慶和的話,繼續自顧自的說道。

  陳慶和聞言,再度笑了笑,隨即看向自己身後的副手,準備開始測試機器。

  相較於劉艷來說,陳慶和這邊進展的相對比較順利,對方很快答應了測試。

  ……

  劉艷這邊的副手,已經打開了網站,搜出了他們所使用的那款軟體,上邊非常清楚的註明了推薦配置。

  按照那個推薦配置,和微型計算機的配置顯然是完全不匹配的。

  「先生,您看一下。」劉艷看向那個男子,客氣的說道。

  「看什麼?」男子有些底氣不足的說著。

  「這款軟體的確不適合我們這款產品,而並非我們產品本身的問題,我們可以再為您推薦一款……」

  「呵!宣傳的那麼好,說什麼辦公萬能之類的,連一個區區視頻製作軟體的推薦配置都無法達到,我想問問,你們研發這款產品有什麼用?」

  男子打斷劉艷,繼續說道。

  「先生,我已經跟您解釋的很清楚了,我們的產品是有配置上限的,也並沒有宣傳說能夠完美運行您的這款軟體,現在是您自己選擇的軟體有問題,為什麼要怪到我們產品身上呢?」劉艷有些忍不住了。

  「怎麼?開始推卸責任了是吧?」那男子揚了揚下巴,聲音更大道。

  「你!」劉艷正欲開口反擊,手機突然響起。

  她拿起來一看,是方志強打來的電話。