解決問題?
當然想了。Google搜索
但是如果能解決,早就解決了。
就是因為解決不了,所以才要冷處理。
現在玩家上頭,誰會聽你們的話,你現在說什麼,都沒人聽,怎麼解決?
根本解決不了。
呂澤拉過椅子,坐在上面,把茶缸放在旁邊的桌子上,招招手,「來,都坐下,都坐下。」
看著老闆招呼,大家把椅子拉過來,坐著,圍一圈。
「這一款遊戲,大家製作出來很辛苦,付出了自己的心血,不說別的,就單說佳音和小明,他倆在山上呆了三個多月,考察多少資料,最後借了多少書?」
「大家想要遊戲大賣,很能理解,我拍電影,也希望票房大賣,畢竟這款遊戲就像是自己的孩子,把它打扮的漂漂亮亮給別人看,自然是想要得到別人的誇獎,而銷售額和好評,就是最大的獎勵。」
「但是,咱們得承認啊,無論這件事的起因是什麼,可是它確實使得玩家遊戲體驗出了問題,人家想要退款,那就給他退好了,畢竟是我們先存在的問題,無論是我們做電影還是做遊戲都要記住,觀眾和玩家是個人,是有血有肉有感情的人,不是一個個冰冷的數字。」
「網絡是沒有記憶,但是網絡是有記錄的。」
「如果你們這次選擇了冷處理,那麼下次有了問題,是不是還要冷處理?是不是還要在這裡一起抑鬱?那天夢還有信譽嗎?圓夢還怎麼幫你們說話?」
「我呂澤拍電影,靠的就是真材實料,不弄虛作假,所以無論有什麼批評,到最後,即使我不回應,那些批評聲音都會自動消失,他們的批評只會讓我的名氣更大,讓我的電影賣的更好,你們自己花了幾個月查閱資料,又花費了四五個月建模設計劇情,你們不相信你們自己的遊戲嗎?」
呂澤的話,讓劉佳音慚愧的低下頭。
「我們信,可是。」
「沒有可是,既然不是遊戲本體的問題,那你們擔心什麼,退款,想退就給他退,直接當著他的面退,罵的再多,不都是圍繞著這一個點嗎?」
「遊戲虧了就虧了,只是虧點錢,我呂澤虧得起,幾千萬而已,但是人品敗了,那就徹底完了。」
呂澤看著劉佳音,「之前,是不是你們說過,我也忘了,說沒有策劃會直播回應玩家的問題,那你們為什麼不做第一個這樣的人呢?也跟他們一樣怕罵?」
劉佳音像一個小學生,乖乖的坐著,聽著訓誡。
「很多時候,不是沒有解決辦法,而是有辦法,也被你們否決了,既然要當遊戲製作人,那就要承得起誇獎,也要忍得住挨罵,沒有什麼是一帆風順的,你把玩家當人看,別人也不會把你當作畜生。」
劉佳音深吸一口氣,「老闆,我們這邊就安排直播,以後我們的每次更新也會以直播的形式向玩家進行雙向反饋。」
「我和遊戲平台那邊再溝通溝通,幫你們再弄點福利。」
劉佳音心裡一陣感動,「老闆。」
申請福利,那還不是拿錢換資源。
這次恐怕又要花大價錢了。
沒想到,到了這個地步,老闆都沒有放棄他們,還給他們想辦法,解決問題,甚至拿錢換資源。
此時的呂澤就像是一個操心的老父親。
「行了行了,大男人,可別哭哭啼啼的,有這時間,去抓緊把事情辦了。」
呂澤離開後。
劉佳音讓人拉一個布,就點開了直播。
這次直播,就他一人。
這是他犯的錯,他要站出來彌補,要是玩家想罵,那就罵他一個人吧!
劉佳音撤掉了腳盆網的禁評,然後發布直播連結。
直播的連結,掛在了各個平台上。
成千上萬的觀眾,伴隨著他的開播,湧入到直播間。
後台含酸的破布,直播前只有一個人。
在他還沒有說話,玩家就清一色的刷著退錢。
退錢兩個字霸滿了整個屏幕。
「請放心,這次受到伺服器影響的玩家,都可以申請退款,我承諾即使平台不退款,我們這邊,也會全額退款。」
全額退款?
平台不退,他們也會退?
滿屏的退款,突然消失了一大半。
他們本來就是衝著這家遊戲公司不退款來的,但是剛進來,人家就說了,要給你退款,還是全額退款的那種。
這,和網上說的有些不真實。
「你們還不是迫於壓力才出來回應的?」
「你們根本不把玩家當作人,要是把玩家當作人,早就出來了。」
劉佳音看著彈幕上的評論,雖然有心理準備,但還很難受,只能小聲的說道:「正是因為我們把玩家當人,才會選擇直播的方式來回應。」
這話一說。
彈幕上的聲音,就弱了許多。
因為劉佳音的兩句話都有理,你找不到反駁的點。
現在多少遊戲出了問題,找官方,官方直接裝死,裝看不到。
能用一段文字回應就算很不錯了。
有的根本就找不到人,沒人回應。
什麼時候等你忘了,發個公告,給點補償,就當事情沒發生,你也沒辦法。
融號?
虧的是你自己。
罵官方?
人家根本聽不見。
結果,你只能老老實實的回去繼續玩那遊戲。
至於直播回應玩家的遊戲公司,是真的找不到一個。
可是天夢他們用直播回應觀眾哎?
話說,他的這一款遊戲真的很差嗎?
有些人沒玩過,就是直接過來跟團沖的。
有些玩過的,現在冷靜下來想一想。
好像遊戲沒啥問題。
試玩過的都有清楚的感受。
無論是畫質、建模、玩法,都有創新點,並且第一人稱的結印打怪模式,手法犀利專業,還帶著華麗的特效,讓他們看到了滿滿的誠意。
伺服器炸毀也只是第一天湧入的人太多了。
人家也很快的調整了伺服器的搭建,增加了容量。
現在再玩遊戲已經不會出現之前出現伺服器斷裂的問題。
就算是退錢方面的問題。
對方也答應給那些想要退錢的人重新退錢,哪怕你都通關了,哪怕平台不給你退人家都給你退。
如果這不算有誠意?
那什麼叫誠意?
而現在。
這家公司又出來開直播,遊戲策劃,站在攝像頭前接受他們的發泄。
並沒有逃避,也沒有冷處理裝死?
所以,天夢遊戲真的像評分上說的那樣,他們在騙錢?在恰爛錢?
我們是不是又被當槍使了?
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