顧客聽後，面露驚訝之色，開始和其他顧客分享這個消息。
而張濤則在網上發布了一篇帖子，標題醒目：「珍玉閣翡翠質量堪憂，消費者需謹慎購買！」
帖子中詳細描述了趙光的「遭遇」，並附上了幾張模糊的圖片作為「證據」。
很快，這篇帖子就在網絡上引起了熱議，不少網友開始質疑珍玉閣的信譽，甚至有人表示以後不會再光顧珍玉閣。
周尚勤和喬越成偶然間聽到了這些謠言，心中大驚。
他們知道，如果任由事態發展下去，珍玉閣的聲譽將受到嚴重損害。
「周老，這事兒咱們得趕緊想辦法解決啊。」喬越成焦急地說道。
「是啊，咱們得找到謠言的源頭，澄清事實。」周尚勤沉思片刻，說道，「你去打聽一下，看看這些謠言是從哪裡傳出來的。」
喬越成立即行動起來，經過一番調查，他發現了趙光等人的行蹤。
「周老，我查到了，這些謠言是一個叫趙光的人散布的，他之前在我們店裡買過一塊翡翠，但後來被證實是次品。」喬越成匯報導。
「次品翡翠？這怎麼可能？」周尚勤驚訝道，「我們的翡翠都是經過嚴格篩選和鑑定的，怎麼可能出現次品？」
「我也不知道具體情況，但趙光確實是因為這事兒拿到了三倍賠償。」喬越成解釋道。
「事不宜遲，我們得馬上去找趙光，問清楚到底是怎麼回事。」周尚勤決定道。
於是，周尚勤和喬越成來到了趙光經常出沒的地方，找到了他。
「趙光，你為什麼要散布關於珍玉閣的謠言？」周尚勤質問道。
「謠言？什麼謠言？我可沒說過。」趙光故作無辜地說道。
「你別裝了，我們都已經查清楚了。」喬越成怒視著趙光，「你因為買到次品翡翠拿到賠償，就心生不滿，開始詆毀我們珍玉閣。」
「那是你們自己的問題，關我什麼事？」趙光狡辯道。
「夠了！」周尚勤打斷了他的話，「我們珍玉閣一直秉持誠信經營的原則，從未售賣過次品翡翠。如果你繼續散布謠言，我們將採取法律手段維護自己的權益。」
趙光見狀，有些心虛，但嘴上依然不肯服軟。
「隨便你們，反正我說出去的話收不回來了。」趙光嘴硬道。
說著，他直接揚長而去！
二人面面相覷，都是分外無語，只能往回而去，考慮其他辦法。
與此同時，珍玉閣內，幾位常客正圍坐在一起，議論紛紛。
「你們聽說了嗎？珍玉閣的翡翠質量有問題。」一位中年男子低聲說道，眼神中透露出幾分疑慮。
「啊？不會吧？我一直覺得珍玉閣的翡翠挺不錯的啊。」旁邊一位年輕女子驚訝地回應。
「我也是，而且他們的服務也很好啊。」另一位老者附和道。
「可這是我剛從一個朋友那裡聽來的，他說珍玉閣最近出了事兒，有人買了次品翡翠，還鬧得挺大。」中年男子繼續補充道，語氣中帶著幾分不確定。
「真的假的？那得趕緊查清楚，不然以後都不敢買了。」年輕女子顯得有些擔憂。
「是啊，這種事兒可不能馬虎，得找珍玉閣的人問問。」老者提議道。
正當他們準備起身去找珍玉閣的工作人員詢問時，周尚勤和喬越成恰好走進了店裡。
他們聽到了客人們的議論，心中更加焦急。
「各位，請留步。」周尚勤連忙上前，面帶微笑地說道，「我是珍玉閣的周尚勤，剛剛聽到你們在議論我們店翡翠質量的問題，我想澄清一下。」
客人們聞言，紛紛停下腳步，將目光轉向周尚勤。
「周老，您來得正好，我們正想問問這事兒呢。」中年男子開口說道。
「是這樣的，最近確實有一些關於我們珍玉閣的謠言在流傳，說我們的翡翠存在質量問題。」
周尚勤坦誠地說道，「但我可以向大家保證，這些謠言都是無稽之談。我們珍玉閣一直秉持誠信經營的原則，對每一件售出的翡翠都經過嚴格篩選和鑑定，確保質量上乘。」
「那為什麼會有這樣的謠言呢？」年輕女子疑惑地問道。
「我們正在調查此事，已經發現了一些線索。」
喬越成接過話茬，「這些謠言是一個叫趙光的人散布的，他之前在我們店裡買過一塊翡翠，想要騙取更多的好處，開始詆毀我們珍玉閣。」
「原來是這樣啊，那這個人也太過分了。」老者氣憤地說道。
「是啊，我們絕對不能容忍這種行為。」中年男子也表示支持。
「感謝大家的理解和支持。」周尚勤感激地說道，「我們會儘快處理此事，給大家一個滿意的答覆。同時，也歡迎大家隨時來珍玉閣檢查我們的翡翠質量，我們願意接受任何形式的監督和檢驗。」
客人們聽後，紛紛點頭表示贊同。
他們相信珍玉閣的信譽，也願意繼續支持這家店鋪。
然而，這只是一部分客人，還有一些客人，明顯是受到了謠言的影響。
周尚勤站在珍玉閣的櫃檯前，望著那些因謠言而猶豫不決的顧客，心中焦急萬分。
他知道，如果不儘快平息這場風波，珍玉閣多年積累起來的信譽將毀於一旦。
於是，他拿起手機，撥通了李陽的號碼。
「喂，李陽，我是周尚勤。」周尚勤的聲音顯得有些急促。
「周老，怎麼了？是不是店裡出了什麼事？」李陽敏銳地察覺到了周尚勤的焦慮。
「是的，最近店裡出現了一些關於翡翠質量的謠言，導致一些顧客對我們產生了疑慮。」周尚勤簡單地將情況向李陽說明。
「哦？竟有此事？」李陽眉頭微皺，他沒想到會有人故意散布謠言來詆毀珍玉閣。
「是啊，我已經在調查了，就是之前的那個光頭啊。」周尚勤詳細解釋了事情的經過。
「是他？我明白了，周老，你先別急，我會處理這件事的。」李陽沉穩地說道，心中已經有了對策。
這種人，他太熟悉了。