當看到有陌生人進來時,眾人先是神色一怔,繼而都露出了開心的笑容。閱讀
有客人來了!
汽貿城,終於迎來了第一位正式的客人!
王晨稍作緩神,急忙回答道:「您稍等,我這就安排銷售帶您去挑選喜歡的車子。」
「好嘞,那我先轉轉。」那名男子笑呵呵的說完,便又奔著二手車的區域走去。
王晨鄭重的說道:「這可是咱的第一位客人,一會兒務必要好好招待。」
肖甜甜笑道:「怎麼瞧你還有點緊張呢?」
王晨咧了咧嘴:「畢竟是頭一個客人,而且心底多少還是有些沒底氣。」
「讓她們去吧。」肖甜甜指著她帶來的兩位銷售精英,說道:「這兩天,她們接受了車子專業知識的突擊訓練,太過於刁鑽的客戶或許還很難應對。
但剛剛那位,看起來應該就是新手,讓她們去應該足以搞定了!」
王晨點了點頭:「那就拜託兩位了。」
「王總客氣了。」兩名美女回以一笑,隨即便朝著外面走去。
緊跟著,王晨對蘇玉兒說道:「玉兒姐,你去燒兩壺熱水,一會兒客戶看完進來詳談時,給他弄點熱茶,昨天我還買了水果,也給他整一盤。」
「好。」蘇玉兒微微頷首,便也去忙活了。
看著王晨事無巨細的樣子,肖甜甜笑道:「當你的客人,可真夠幸福的,不僅有著美女銷售陪同,還有著熱茶、水果拼盤的招待。看到這一幕,我都有想當你的客戶了。」
王晨笑道:「可以啊,咱都是自己人,汽貿城裡的車你隨便挑,絕對給你按最低價。」
「你這裡的車子啊,我目前還沒有看上的,等你舅舅幫你打通高端車的渠道之後,我再來買吧。」肖甜甜說道。
「高端車的渠道馬上就搞定了。」
就在這時,柳長柱從外面走了進來:「剛才來這的路上,我朋友給我打了電話,他們那邊已經幫忙聯繫好了,這兩天我再與那邊溝通一下,車子就可以送過來。」
「速度這麼快?不是說高端車必須得有開店至少一年的經營經驗以及足夠大的規模,才可以達成合作嗎?」王晨問道。
柳長柱笑道:「這都得得益於肖總幫忙做的那些宣傳,我將那些宣傳新聞和咱們這的店面情況都拍了照片給合作商發了過去,他們覺著這裡頗有發展潛力,便破格達成了合作。」
王晨想了想說道:「不過,高端車在咱們這銷量應該不會太高,就算大家有錢了,估摸著也都是買二十萬以下的車子。」
「這不是有肖總這樣的高端客戶群體嘛。」柳長柱笑道:「而且,目前只能代理奔馳這一個牌子,其餘的恐怕得等一段時間。」
「好啊,到時候車子過來了,我先預定兩輛。」肖甜甜笑道:「正好我和我老爹的車都已經好多年也該換了,另外你在幫我定兩輛國產中好點的車子,我老爹公司那邊要用。」
「公司要用國產車,那必定就得是紅旗了。」柳長柱笑道。
「對。」肖甜甜微微頷首。
柳長柱看了看王晨:「瞧瞧,這才剛開業,就遇到了肖總這樣的大客戶呢。」
王晨咧嘴一笑:「肖總威武!」
「去你的。」肖甜甜白了一眼王晨而後說道:「正好你舅舅來了,一會兒讓他給那兩個銷售培訓一下辦理相關手續和貸款方面的東西。」
柳長柱也說道:「我今天來就是準備做這個事情的,我這兩天就要回縣城那邊了,所以得儘快教你們一下。
然後,等把那兩個銷售較好了,你再招幾個銷售進來,讓那兩位美女做主管或者經理之類的,
車子的門道雖然不少,但其實總結起來也就那麼幾檔子事,很容易就能進入正軌。」
王晨點了點頭:「行,那一會兒招待完那位客戶,您就給他們培訓。」
柳長柱回應道:「嗯,一會兒如果那個客戶真的會買,那我就親自幫他辦理手續,在這期間也正好用實踐來教他們。」
言語間,眾人都坐在大廳里等待了起來。
約莫十幾分鐘後,兩位美女銷售帶著客戶走了進來。
客戶的購買意向很高,而且已經挑選好了自己想要的車子。
這對於王晨他們無疑是好事一樁。
他們招待客戶進了休息廳,邊喝茶吃水果,邊聊起了後續的事情。
整個過程,除了美女銷售的陪同之外,柳長柱和王晨也都在旁邊。
一是學習,二則是以這樣的方式,給客戶更隆重的招待感。
經過一番協商,客戶不僅答應了要買車子,而且對他們的服務還給了最高的評價。
而後面,自然就是柳長柱帶著美女銷售們走流程辦手續了。
一個多小時後,看著客戶開著車緩緩駛離汽貿城,王晨先是鬆了口氣,繼而大笑道:「開門紅啊!第一個客戶成交了!」
「這個開端很不錯。」柳長柱拍了拍他的肩膀:「那兩個銷售學習能力也很快,已經掌握了基本的知識,後續我再稍微給他們說說,就可以勝任了。」
王晨點頭道:「辛苦了舅舅。」
「小事,能看著你成長,辛苦點也無妨。」柳長柱語重心長的說道:「做企業,就跟做人一樣,若想走的更加長久,你可以摻雜一些小聰明,但大多時候絕對要腳踏實地。
特別是對待客戶的時候,切記不能怠慢,客戶是我們的衣食父母,更也是支撐企業延續的脊樑。
在你剛開業前期,錢可以少賺一些,但決不能為了小利而得罪了大部分的客戶。知道嗎?」
王晨點了點頭:「我記住了舅舅,你放心吧。」
「你是個懂事的孩子,很多東西不用我刻意的教,你也明白,其餘的你就自己悟吧,我也就不多說了。」
言語間,柳長柱伸了個懶腰,隨後說道:「今天的那幾個宣傳很不錯,一會兒應該還有客戶前來,我再去找那兩個銷售給她們說點其他的知識。
而你呢,則是在院子裡溜達溜達,看看哪裡還有問題,及時去修整一下。」
「好!」王晨鄭重的點了點頭,隨後便與舅舅分開,各自忙活了起來……