「什麼？」
陳秀麗顯得十分疑惑不解。
為了拯救商場，她做出了一系列的努力。
制定優惠方案分析原因市場調查等等
但是無論如何努力，商場的營業額都無法上來，甚至還出現了滑坡，生意在朝著滅亡的方向不斷前行，這讓她心力憔悴。
如果不再拯救，這家商場就算完了。
這也是她現在迫切想要知道原因。
「汪林！」
李夢牙齒嘎嘎的咬著，她不難想像，汪林這話是往她和經理身上引，不過她在心中冷笑，他們的老闆向來大公無私，可不會因為汪林的片面言語，就對他們懲罰。
「你知道一個商場的好壞，取決於哪一方面嗎？」
汪林看著陳秀麗說道。
「位置？」
陳秀麗立馬回應道。
「位置算是其一，不過最主要的還是流量，唯有流量才是前提。」
汪林說道。
陳秀麗立馬頷首。
「而在流量有了之後，這時候留存就很重要了，生意好的商場，留存率可以達到50％，壞的商場十不存一，你現在的商場就是這個緣故，無論你如何制定方案，讓更多的人群進入商場之中，但是留存率不高，也都是無用之功。」
汪林說道。
「您的意思是說，我的商場流量還是很大的，但是留存率不高，只要解決了留存率之後，生意就好了？」
陳秀麗跟隨著汪林的思路走，同時微微頷首，她的商場現在的確是出現了這個問題，她也一直陷入了一個誤區，拼命的增加流量，但成效甚微。
就是因為留存率的緣故。
她不由激動了起來，大佬就是大佬，一針見血。
她問道：「那怎麼提高留存率？」
「提高留存率的方法很多，不過首先你要確定好你的針對人群，明確核心，做出核心點，對核心人群下手，我看了你的商場，雖然其他品類很多，但是主打的還是電器一類，而在電器之中，多數以手機VR等新潮電器為主，所以你的客戶群體就是在年輕人身上，你主打優惠，這的確沒錯，也吸引了不少年輕人，不過在有些方面，做的卻不是很到位。」
汪林說道。
「核心點年輕人。」
陳秀麗輕聲喃喃，對於這她還真的沒有分析過，一路上都是莽著來的，現在想想，的確是那麼一回事。
「哪方面做的不到位？」
陳秀麗問道，她有一種直覺，她商場盈利不佳，就是出在這個問題之上，解決了這個問題，一切將水到渠成。
「服務。」
汪林看著陳秀麗說道：「很多廠家，東西只是一般般，但是在服務商卻是堪稱一流，他們的生意也長驅直入，銷售額爆棚，服務才是王道。」
「帥哥，你說的沒錯，我們來這家商場就是朝著優惠來的，這家商場的手機的確便宜，不過這裡的服務真的是一言難盡，非但狗眼看人低，而且還將我們貶低的一無是處！」
「是啊，我現在都有點後悔來這裡了，在這家商場嘗試到了人間疾苦，真的是勢利眼，我雖然衣服褲子不怎麼樣，但是幾千塊錢還是拿得出來的，真的太讓人失望了。」
「可不是嗎，我們為什麼來商場買東西，而不是去網上購物？就不是來享受一個服務嗎，這裡的東西是便宜，但是和網上還有不小的區別，真的是虧大了，早知道就去旁邊的商場購買了，我可是聽說了，那邊的小姐姐身材又好，長得又漂亮，而且待人和煦，價格也就貴幾十塊錢。」
陳秀麗還沒有接話，不少客人卻是議論紛紛了起來，這一言一語之中，無不透露著其中的問題，讓陳秀麗的面色變得格外的難看。
在這一瞬間，她也終於知道問題出現在什麼地方了，並不是她做的優惠不夠，而是在用人上。
過往之中，她修訂過很多的方案，但唯獨在用人上沒有懷疑，這才是她的根本原因。
「謝謝您。」
陳秀麗恭敬的說道。
汪林這一番言語，看似普通，但卻給她莫大的幫助了。
「我這邊，正好新到了一批不錯的龍井，我們一起品品？」
陳秀麗看著汪林，微笑的說道。
「喝茶就不需要了，今天我還有點急事，不能久留，我來這裡是為了買一個手機的。」
汪林直接拒絕，同時說出了來意。
「還看著做什麼？快點將手機拿過來啊？」
陳秀麗聽見這，頓時橫了一旁的李夢一眼。
對於李夢她十分不滿意，汪林都說到這個份上了，怎麼還不動起來？
看著絲毫不為所動的李夢，陳秀麗心中有了定數，的確是她嬌生慣養壞了，這些售貨員簡直都不是售貨員，而是小公主，身子重。
她心中有了定數，換血必須要執行了，特別是李夢這樣的小公主，待在這裡就是商場的毒瘤。
李夢看著汪林，恨得牙齒痒痒，她的倔脾氣也來了，她可不願意向汪林低頭。
她也不信陳秀麗就是因為汪林的言語，會將她開除。
「先生，我們這裡的手機款式很多，在功能上也有很多不同，就諸如這一款手機，它注重於娛樂上．」
李夢格外的執拗，但是有些售貨員腦袋還是轉的很快，看出了危機所在，當即走了上來，為汪林熱情的推薦了起來。
在這一瞬，不少售貨員都動了起來，同樣，有些售貨員還是原來的反應，看見這一幕，陳秀麗心中已經有了定數，知道該怎麼做來挽救她的商場了。
不過她並沒有立馬執行，而是和煦的站在汪林的身旁。
汪林是她的貴人，她一定要好好的為汪林服務周全。
汪林在看了一會兒手機，了解一下功能後，最後選擇了一款國產機，國產機的品牌，名不經傳，但是性能是真的好，遠超一般的手機。
這就是他所需要的，至於出問題，毀壞？
那當然是直接丟了，再換一部，他並不差這個手機的錢，他看中的是手機的使用性。
汪林在購買了手機後，當即火急火燎的衝出了商場。
陳秀麗微笑的離別，在這時候，她也開始了決定。
汪林走出了商場之後，並沒有向著垚豪大酒店而去，而是選擇了一家奶茶店，奶茶店生意格外火爆，而且香味獨特。
他準備買一杯特製的紅豆奶茶，回去喝。
「就是他！」
但是就在他，剛剛走到奶茶店的門前時，卻有一道大吼聲從後方傳來，同時一陣腳步聲傳了過來。