第190章 四大富女商43
當李伶靜再次來到山上,時羨魚正和寧淵、薛丁一起打撲克。
三人打得正興起,李伶靜也沒打攪,默默站在一旁觀戰,看了幾個回合,也就差不多把規則看懂了。
心裡首先的想法是,這個牌的玩法可以放在忘憂閣普及一下,忘憂閣就是要走在時尚的最前沿。
隨後想到那些如雨後春筍般的模仿跟風,又不免有些泄氣。
這年頭也沒有所謂的版權,她攔不住那些人模仿學習,其實被學了去也沒什麼,她只是感到焦灼——若沒了時羨魚這些新奇的點子,她到底要靠什麼才能留住客人?
她賺了很多錢,她認識了許多權貴,她的生意在以極快的速度變得越來越大,可她現在看著自己的雙手,仍覺得兩手空空。
仿佛她所獲得的一切,隨時可能消失。
又或者被那些模仿者奪走。
太不安了。
後來者居上,不是沒有道理,當她在嘲諷那些模仿者像跟在她身後的小尾巴一樣時,也要時刻警惕對方會不會比她做得更好。
李伶靜滿腹心事,不知不覺,這邊的牌局結束了,時羨魚把牌放下,問她:「要玩嗎?」
李伶靜搖了搖頭。
時羨魚又問:「有心事?」
李伶靜仍是搖頭,可是過了片刻,她又點了點頭。
一旁的薛丁忍不住挑眉毛,「這到底是有還是沒有?」
寧淵溫和道:「估計是生意上遇到了難處,我們出去走走,留她們倆說話吧。」
寧淵緩緩起身,薛丁躬身扶他出去。
外頭秋陽和煦,微風習習,院子裡擺著時羨魚搬來的躺椅,不過方才打牌坐得久了,這會兒他不想再坐,不緊不慢跨出院子,去外面散步。
他一出來,附近暗衛也紛紛撤出院子,跟隨其後。
薛丁陪在寧淵身旁,臉色分外鬱結,如今這座院子是越來越不像話了,以前是任由隔壁的道士隨意串門,現在更離譜,那兩人聊天,他們王爺還得給人騰地方。
這算什麼道理?
「今日天氣不錯。」寧淵心情愉悅,欣賞著山間風景,「正適合出來走一走。」
薛丁言不由衷的附和:「是,正適合。」
…………
屋裡,李伶靜向時羨魚訴說自己的苦惱,忘憂閣的生意越來越好,可相對應的,模仿者也越來越多,她想知道,營銷理論里有沒有解決她困擾的方法。
時羨魚給聽樂了。
「你這也太快了。」她樂不可支,「這麼快就到了需要開發客戶忠誠度的階段。」
「客戶……忠誠度?」李伶靜琢磨著,不由自主的點頭,她希望客人只認準忘憂閣這一個招牌,不去其他競爭對手的店裡,用忠誠度這個詞可以說相當準確了。
「忠誠度要怎樣開發?」李伶靜虛心求教。
時羨魚笑著搖了搖頭,「保留戰果往往比直接打仗更難,維繫客戶的忠誠度是每個商人一生的必修課,伶靜,我已經沒什麼可教你的了。」
李伶靜面露迷茫,她覺得自己剛學了個頭,怎麼就結束了呢?
時羨魚瞧她發呆,不禁有些好笑,這姑娘做起生意來機靈得不得了,可有時認真起來就會露出一副呆樣兒。
「如果你實在不知道該怎麼做,不妨把自己放在客戶的角度來思考。」時羨魚提醒她。
「客人的角度……」李伶靜蹙起眉,「如果我是客人,我來到百花街,是去忘憂閣,還是去萬香樓……」
她抿了抿唇,為難的看向時羨魚,「好難啊,道長,我不是男人,這些事總是姚娘來考慮的,她比我懂男人。」
「不對。」時羨魚笑著說,「姚娘只懂光顧青樓的男人,因為她只接觸過這類人,如果你想不出客人喜歡什麼、需要什麼,不如試試問卷調查,將你的問題寫下來,針對不同的人群發放下去,讓大家回答你的問題,最後收集起來看一看最終的答案。」
李伶靜感到困惑,「可是道長,你之前不是說,與其滿足客戶的需求,不如創造客戶的需求嗎?」
「是這樣沒錯,比如保齡球館出現之前,你若是讓客人回答喜歡玩什麼,他肯定不會回答你保齡球,所以問卷調查只能是輔助。」時羨魚耐心說道,「如果你自己腦子一團迷糊,你甚至連問卷調查上該寫上什麼問題,都無法決定吧。」
李伶靜聞言嘆氣,慢慢道:「我現在,確實有些迷糊……忘憂閣的環境、酒菜、歌舞,各方面服務已經做到了極致,我敢說絕對要比萬香樓更好,可就因為萬香樓的姑娘能夠……能夠,接客,於是他們的生意就比我們好……」
「也不一定比我們好吧。」時羨魚想了想,「客戶群體的定位不同,忘憂閣要更加高端,面對的客戶群體確實要窄一些,看上去或許忘憂閣不如萬香樓紅火,但客單價應該要比那邊高吧?」
「是要高一些。」李伶靜咬住下唇,雙手的手指絞在一起,「可是……我不知道該怎麼說,我就是覺得……覺得為什麼會這樣?現在這樣,那以後呢……以後……」
可能心裡頭亂,她有些詞不達意。
但時羨魚隱隱明白了,認真端詳李伶靜,「你是不是擔心,萬香樓搶走了部分客戶,將來會不會把剩下一部分也搶走?」
李伶靜抬頭看向時羨魚,「會嗎?」
「我不知道……」
時羨魚思忖著慢慢說道:「但我覺得,忘憂閣一定有它獨一無二的地方,只是我們還沒發現罷了……」
「獨一無二的地方麼……」
「嗯,是無法被模仿,不管外面那些人怎麼學,也學不到的東西。」
李伶靜陷入沉思。
時羨魚靜靜看著她。
過了一會兒,時羨魚輕聲開口:「伶靜,你還記得我們剛認識的時候嗎?」
李伶靜微愣,抬頭看向她,「記得,多虧道長賜藥,我才得以活下來。」
「我那時對你說,無論你想做什麼,我都會幫你,但也只幫你一件事,後來你決定要把忘憂閣開起來。」時羨魚朝她笑了笑,「伶靜,你成功了,我已經幫不了你什麼了。」
李伶靜怔怔看她,「道長,你……要走了嗎?」
周五會把這個世界的結局一口氣放出來,然後預告下個世界的名字,叫「星級召喚」,故事大概就是召喚出魔獸和自己一起升級打怪,借鑑了口袋妖怪和塞爾達里的一些元素。
這次我把男女主角給寫沒了,下個世界我也不敢承諾感情線了……就順其自然吧,唉(苦澀)
(本章完)