第453章 鬧大了

  成都和重慶，原本屬於滴滴霸占的地盤。

  7月初，伴隨著鋪天蓋地的GG，大街小巷出現印有打的出行LOGO的計程車和專車。

  打的出行這種雙線開戰一經展開，滴滴那邊什麼反應咱不知道，起碼挽救媒體於水火的效果倒是立竿見影。

  這些起死回生媒體撓地一下就上勁兒了，感覺自己又行了。

  他們就知道這兩家肯定會打起來，之前那些報導只不過是預言而已。

  網上各種報導開始爭相出爐。

  《打的出行，東西並進，這下真成了打滴出行》

  《滴滴能否抗住打的進攻，專家有話說》

  《打的市場後續發展推衍之我見》

  《快的打車進入FZ市場，易到面臨史上最大危機》

  《網約車三國大戰：啟幕》

  無數關注這場打車大戰的網友們全部吸引過來，靜待事態的發展。

  甚至有些網友在網上抱怨，什麼時候戰火蔓延到他們的地方，現在打車太貴了。

  滬市，滴滴總部。

  程唯已經沒有精力管什麼報導，他們的信息渠道遠比那些媒體記者快。

  他現在領著高層管理召開電話會議，電話那邊是南京、合肥、成都和重慶等地城市經理。

  「按照你倆這麼說，南京和合肥只是陳默的虛張聲勢？」

  「是的程總，南京這邊我派人去調研了下，打的出行的宣傳就持續一周就偃旗息鼓了，後續並沒有看什麼最新動作，而是我們這市場占有率，打的出行還不到20%，不足為懼。」

  「合肥這邊的情況也差不多，程總，我感覺對方雷聲大雨點小，我們兩地可能是對方佯攻的目標，他們真正的目的是西邊的成都和重慶。」

  成都城市經理，趕緊發言，「程總，這裡絕對是他們的主攻目標，先後好幾家原本跟我們合作的計程車公司被對方挖走了，我們派人問過了，給出的分成高於我們50%，而且GG喊出了半價打車的口號，更令人髮指的是司機待遇不會剋扣。

  這樣此消彼長，我們根本扛不住，我需要總部授權跟其打價格戰，形成對沖，如果價格對等，這邊有希望把對方趕出去！」

  「重慶+1、重慶+1！」

  「好你們的信息我收到了，我們先討論下，一會等我電話.」

  電話掛斷，程唯帶著公司管理團隊成員，移步他們事先搭建的沙盤。

  「.情況就是這麼個情況，大家各自說下想法吧？」

  其中一人說道，「這麼看來，打的出行玩的是聲東擊西那套，這倒是好辦，就像您之前說的他要戰，那便戰嘛，價格戰咱們也不是打不起，反正我們占據地利，對方只是臨時占了先手，整體優勢在我！」

  另一人提出異議，「我怎麼覺得其中有詐，這麼一眼就能看出來的打法，打的會這麼用？要知道對方背後可是站著一直以來以狡詐陰險著稱的陳默。

  我反倒認為這是對方虛而實之，實而虛之的伎倆，表面聲東擊西，實際弄假成真，假戲真做.

  等我們把重點資金砸進成都和重慶，人家反手不跟，然後來一記回馬槍。」

  程唯聽到後，想著自己以前跟陳默打交道的風格，不禁認同地點了點頭，是這傢伙能幹出來的事，行事風格往往出其不意，出其不意。

  因此他順著對方的思路說道，「那你的意思，合肥和南京才是對方的主陣地，把咱們護城河先填平了？」

  「我認為就是這樣！」

  這時其他人有了不同的看法，「按照這麼說，那萬一人家預判了我們的預判，大巧不工，其實最終目標依舊是成都和重慶呢？」

  「難道不可能是這兩塊地區都是對方佯攻的目標，對方直接偷家？要知道陳默此人之前可是玩這招的慣犯！」

  「只有千日做賊，哪有千日防賊的道理，實在不行那就甩開膀子，干他娘的，直接對攻，我們也雙線並進，一路直至東北，另一路北上濟南、鄭州，咱們玩換家戰術！」

  一時間，大家意見眾口不一，吵的不可開交。

  而且令程唯頭疼的是，他覺得每個人說的都有幾分道理，後續發展都存在可能。

  現在這個階段，或許從產品質量上滴滴比之打的上差了一些，但對方想要進攻，先天就處於弱勢，雙方資金體量差不多，整體來看是五五開的局面。

  可接下來比的就是，誰在單位時間內，手中籌碼消耗過快，那誰就會先出局。

  萬一他戰略選擇錯誤，押錯了注，比如把資金砸進成都和重慶，結果發現只是虛晃一槍，那這部分錢就相當於打了水漂。

  等補貼活動結束，人家再回來繼續搞，你跟是不跟？

  左邊？還是右邊？亦或是第三個戰場？

  既然猶豫不決，那麼最佳的方案就是以不變應萬變，先應對目前對方的手段，然後觀察下一步行動。

  好在對方只持續一周，如果是一個月，程唯還真沒勇氣跟。

  一個小時後，程唯力排眾議，統一了意見，電話會議繼續，

  「成都、重慶兩地，跟進對方價格戰，我們補貼做到比對方便宜1塊錢，對方不是活動持續1周麼？我們10天，給我把對方的聲勢壓下去，然後再探再報。」

  「成都、重慶明白！」

  「合肥和南京，你們兩家趕緊跟計程車公司溝通，分成在讓出去一成，先穩住合作關係，也是一樣，再探再報。」

  「合肥和南京明白！」

  不過光防守不進攻確實不妥，打的出行做了初一，那滴滴來一招以彼之道還施彼身不過分吧。

  程唯給眾人下令，集結兩路大軍，準備開始北伐！

  隨後他把方案發給了小馬哥，立馬就得到了對方的大力支持。

  「那幫搞網約車的太過分了，我們不能再這樣下去！」

  「車，用我們的；人，也是我們出的；這些網際網路的狗東西只是做了個軟體，然後花點錢宣傳宣傳，就分走了五成，其實這些原本都是屬於我們的利益，哪有這種好事！」

  「同意，再這麼放任不管，跟坐以待斃沒有區別，最後他們動動手，我們跑斷腿，他們賺的盆滿缽滿，我們只有仨瓜倆棗，這不成了臭要飯的？」

  「不過我們現在力量有限，還需要尋找更多的盟友，把事情鬧大！」

  「我們需要團結起來！」

  「大家發揮各自力量互相聯繫一下其他老闆！然後咱們一起商量個行動章程出來」

  隨後一個個微信群被快速建立起來，

  幾天後，

  「草，合肥、南京、成都、重慶這四地拒絕了我們的提議」

  「人家有新合同，分成比我們要多，肯定不會幹這麼危險的事！」

  「搞網際網路的心都黑，這是想玩拉攏一批、分化一批、打壓一批的套路，我們不能中計！」

  「他們現在不跟我們干，等我們拿到想要的，讓他們悔死！」

  「越這樣，才證明我們走在正確的道路上，跟下面傳達下去，大家不能各掃門前雪，要團結一切可以團結的力量！只要團結一致，萬眾一心，就沒有幹不成的事！」

  「欲戰從速，咱們趕緊把章程定下來」

  隨著時間推移，一個行動計劃的草案在醞釀成型.

  當天晚上，

  「頭兒，SSR級別輿情，麻煩趕緊過來看下.」

  當張小龍接到段宏研的電話後，立馬向對方工作區域走去。

  因為剛才他聽到對方話語中含有「SSR」和「趕緊」這兩個詞，一般這種情況，事情都不會小。

  段宏研，人如其名，宏觀研判，目前是微信輿情監控中心負責人，曾是老闆從小米帶過來，甚至據說是商河的老人，可以說是嫡系中的嫡系。

  微信輿情監控中心說是部門，其實稱之為團隊更為準確，這個部門比較特殊。

  特殊在於彼岸集團明面的組織機構上沒有留下任何痕跡，只有集團核心高層才知道的存在，屬於隱形部門。

  跳出三界外，不在五行中。

  據說剛有微信的時候，老闆親自提議設立的特殊機構，命名為「天眼」。

  那時候自己還沒來，目前歸自己直屬領導，特殊情況下可有權越過自己直接向老闆單獨匯報。

  微信成立之初的聊天記錄是存儲在彼岸的數據中心，但隨著這兩年微信用戶破億、破4億，規模越來越大。

  用戶聊天的各種文字、圖片、視頻等數據成為了海量存儲，因此在用戶註冊數過億後就轉為放在了個人手機本地進行存儲。

  彼岸數據中心只會保存微信用戶近一個月的聊天記錄，用於微信雙端消息同步。

  當然這樣會使用戶手機本地存儲變大，為此微信也給出了解決方案，那就是用戶可以通過微信助手，把聊天內容進行選擇性備份並壓縮，存儲容量是未壓縮前的十分之一。

  如果用戶打算換手機，也可能就會存在聊天記錄丟失的情況，助手還提供一鍵搬家功能。

  後來彼岸雲出現，用戶還可以選擇上傳到雲端進行存儲，跟蘋果的cloud類似，但跟蘋果6元50GB/月各種死貴的存儲價格不同，彼岸是免費的。

  這些大數據對彼岸而言是個海量的寶藏，其中蘊含著無數用戶的衣食住行相關信息、商業機密、政策導向、甚至還有許多違法犯罪記錄潛藏其中。

  這就是微信輿情監控中心，存在的意義，也是陳默命名為「天眼」的含義。

  天眼團隊人數不多，雷打不動只有31人，1個負責人30個幹活的，不進不出不升遷。

  裡面每名成員或許在技術上不是最好的，但絕對是忠誠度最高的，都是元老級員工，工號在前三百的那種，核心中的核心。

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  由於部門的特殊性，因此這些人的待遇是獨一檔，那就是只要嘴巴緊覺悟高，這些員工屬於能安穩干一輩子財富自由的那種，比公務員還鐵飯碗，誰家碰到困難，集團立馬解決的那種。

  團隊內部一分為二，10人是屬於大數據分析工程師用於提取用戶畫像，投餵系統架構組進行機器學習進行疊代升級，分析目前用戶不同性別、不同年齡段的各種特點，為後續彼岸產品疊代提供重要的數據支撐和參考。

  另外20人按照3:1再細分為審核組和覆核組。

  前者每天的內容就是審核分析微信各種聊天記錄數據。

  這些數據是「天眼」系統每天在數以百億計的微信信息流中，通過智能語義分詞，篩選出命中敏感詞的相關條目，再按照輿情自動劃分成R、SR、SSR三級，對應個人相關、群體相關、彼岸利益相關。

  一般R級不用處理，只有SR及其以上級別需要他們人工審核，進行分析，如果出現SSR級，段宏研會直接介入，酌情選擇是否實時向上匯報或越級匯報。

  對外，分析是否存在例如賭博、毒品、恐怖主義等違法犯罪情況，視情況嚴重程度，主動或被動配合有關執法部門調取相應違法聊天記錄，有效打擊犯罪行為。

  甚至過去兩年，還配合警察蜀黍提供聊天記錄信息，破獲了幾起重大違法犯罪案件。

  當然明面上的說法是，彼岸配合公安機關調查取證，做好有關部門的小助手，警民魚水情的絕好案例。

  至於淫穢內容，陳默一向是秉承不提倡不鼓勵的態度，老百姓業餘娛樂生活也比較乏味，這再禁了，也太可憐了，他是過來人，因此微信也貫徹自家老闆的意志保持「民不舉官不糾」的原則。

  只要暗自欣賞，或單向傳閱，沒問題，可如果發現有人過線，在群里發這些內容直接屏蔽、封群、封號，視情況採取相應措施。

  畢竟微信可不想步快播的後塵，因為這點破事被上面錘了。

  對內，分析是否存在有損集團的商業內容，提前預知，提前預防。

  覆核組的內容就是對審核組的審核結果進行二次確認，確保不會出現紕漏，然後形成日報，每天上交，供張小龍或陳默查看。

  其實覆核組還有一個特殊且至關重要的SSS級任務，那就是通過註冊的身份信息分析背後的能量，針對一些「特殊用戶群體」定向收集「關鍵信息」，比如誰嫖娼、誰吸毒、誰賭博、誰偷稅漏稅、誰出軌來誰出櫃、甚至誰是間諜.

  這些特殊群體覆蓋範圍包括：士工商和體壇娛樂圈（juan）.

  這是後續陳默依仗的「核平」手段之一

  當然了作為老闆，陳默的聊天記錄只有超管權限進行查看，而這個名為superadmin的帳號，只有自己持有。

  其實每家類似彼岸這樣的公司都有這種部門，別看它們對外一個個宣稱，拍著胸脯保證，

  我們不留存任何用戶隱私信息，這些記錄都存放在用戶終端

  我們尊重用戶隱私，絕對不會侵犯和泄露任何用戶隱私信息吧啦吧啦

  當然最猖獗的還得屬販賣身份證信息和手機號極其泛濫的三大

  實際上用起用戶數據來一個比一個狠，無論國內外，比如一些特定區域禁止特斯拉駛入、比如令海外企業在國內建立數據中心，也是出於考量。

  用戶其實也心知肚明，只不過由於自身太渺小，影響不大，大家睜一隻眼閉一隻眼也就算了。

  小企業感覺也沒必要，但一些中大型企業，就會要求員工上班時間在公司，禁止使用比如QQ、微信等聊天軟體，甚至下班時間也強調禁止使用XX軟體聊公司業務。

  這些企業，要麼有實力的自研的IM軟體用於內部交流，要麼兩相其害取其輕使用MSN，就是為了防止泄露商業機密給利益關聯方。

  這也是為什麼之前，生活用QQ、工作用MSN這個說法興起的原因之一。

  「天眼」所在地就在陳默所在頂層的下一層，跟天機閣同在一層。

  到地方後，張小龍通過指紋和人臉識別掃描，才進入內部。

  幾分鐘後，他看著上面的聊天內容，面容逐漸嚴肅起來。

  最近集團的重點在關注外賣和打車領域，因此「天眼」把相關敏感詞加入其中，現在看來果然發現了重要的輿情。

  意識到事情的嚴重性，張小龍立馬做出了指示，「把這些聊天記錄中的重點提煉匯總下，然後發給老闆，我現在去找他當面匯報！」

  段宏研：「明白！」

  半個小時後。

  在看完郵件里的內容後，陳默喃喃自語，「沒想到還真被天機閣那幫人給不幸言中了」

  旋即他看著張小龍，「這個信息非常重要，起碼給我們了應對的時間，幹得不錯！」

  「接下來還有什麼我能做的麼？」

  「先不用，太明顯反而不好，但我覺得確實可以大事化小」

  待張小龍走後，陳默給王煒建打了一通電話，兩人聊了將近一個小時。

  掛斷電話的兩個小時後，王煒建給打的出行的34座城市經理開了一次視頻會議.

  兩天後.

  某個群成員全是計程車企業老闆的核心微信群。

  「差不多了，就這樣吧，再晚就來不及了。」

  「擇日不如撞日，要不明天吧！」

  群主：「明天有的地區還需要聯繫媒體、製作橫幅，太倉促了，後天吧，趁還有時間大家把話術和核心思想讓下面人再鞏固一下，進行最後的部署和準備。

  最後我再強調一遍我們的最終目的：就是占據利益分配的主導權，讓這些網約車企業知道誰才是打車領域的老大，後天上午10點，大家統一行動！」

  「哦了」「ok」「是」「好的」「收到」「沒問題」「你就瞧好吧」「隨時待命」.

  五花八門的回覆開始刷屏.

  7月18日，歷史上的今天，是七七事變後的第11天。

  程唯原本開著小車，聽著歌，往公司歡快地駛去，就在這時一個電話打破原本和諧的氛圍。

  當他看到來電顯示，小馬哥，立馬一腳急剎車，把車靠邊停下，打著雙閃，接通了電話。

  「.不.不會吧，咱華夏可是法治社會.好好，我馬上處理，還有10分鐘到公司！」

  下一刻程唯一腳油門，車輛直接原地起飛，貼地飛行，5分鐘殺到公司外30米處，沒敢靠近。

  尼瑪，還是沒來得及.

  看著不遠處大廈樓下好像的哥在開會，打眼一看起碼數十人，其中有兩人手拉橫幅，「滴滴公司還我血汗錢」

  外圍還有一些媒體在拍照，這一幕也引來周圍許多打工人和老百姓的圍觀，乍一看還以為哪個公司來這裡打卡團建呢。

  程唯看著看著，腦門上的汗就冒出來了。

  要不要報警，程唯想了想還是打算聊聊看，大事化小，小事化了，別給警察蜀黍添麻煩，畢竟把他們招來，這件事性質就變了。

  就相當於兩個人打架，打不過就告老師，那就徹底把滴滴推向計程車公司的對立面，成為死敵，以後還怎麼合作，如果真這麼做，那可是親者痛仇者快，估計陳默做夢都會笑醒。

  滴滴公司處在這棟商務大廈13~16層，好在程唯知道這棟樓有個後門。

  隨後偷感十足地迂迴而去，心裡暗自祈禱，希望今天能平穩度過.

  不光是滬市，與此同時，杭州、廣州、深圳.全國各地網約車辦公駐地樓下都在上演類似的場景。

  就連福州的易到打車都沒有倖免，周航看著面前這些義憤填膺的哥代表團，欲哭無淚，我也才剛來沒多久，我是無辜的，冤枉啊.

  而作為網約車三駕馬車之一的打的出行，由於地處京城要地，情況更為嚴峻。

  要知道這裡的哥可是地地道道的京耶，啥沒見過，這要放在過去那都是皇城根下的人。

  望京SOHO樓下聚集近百人，的哥代表群體聲討、打工人圍觀、媒體拍照，人聲鼎沸，那叫一熱鬧兒。

  甚至SOHO大廈物業見勢不妙，趕緊加強了安保力量，起碼確保事態不會進一步激化。

  就在這時，從裡面出來一個人，當看清出來的是打的出行的CEO王煒建，記者手裡相機的快門都快按癟了。

  隨後他們就見到王煒建笑容滿面地把這些的哥代表們迎了進去，但門口的保安禁止他們這些記者進入，甚至拉起的警戒線把他們這些媒體記者隔離在外，瞧不見內里發生了什麼。

  不過這些媒體記者也沒走，畢竟熱鬧還沒看完，說不定一會的哥出來會爆料一些重磅新聞呢？萬一警車會過來呢？如果真抓走一批.

  彼岸、陳默、警察、網約車、聚眾抗議.光這幾個關鍵字連在一起，隨便報導點啥都能恰飽飽。

  再恰逢打車大戰剛擂響戰鼓這背景，光想想報導發出後萬眾矚目的場面，這幫記者們就快顱內高潮了

  隨後這幫記者把剛才收集的素材通過微信傳回公司，就開始嘰嘰喳喳猜測裡面可能發生的情況

  那狀態就像等待超市開門正在八卦的大媽們.

  (本章完)