另外一邊,正州。
新正區的一家燒烤攤。
范逸和趙勇正津津有味地吃著烤肉。
「愛你孤身走暗巷,愛你不跪的模樣…」
就在此時,趙勇放在桌上的電話忽然響起。
他低頭看了一眼,臉上不自覺地泛起笑意。
「喲,是我媳婦打來的視頻,來查崗嘍。」
「快接吧,別讓嫂子等著急了。」
范逸示意趙勇趕緊接電話。
然而,視頻剛接通的瞬間。
一個稚嫩的聲音就從中傳來:
「爸爸。」
聽到這聲音,范逸的內心瞬間歡喜起來。
原來,是小泡芙呀。
趙勇寵溺地問道。
「閨女,這麼晚啦,你怎麼還沒睡覺呀?」
小泡芙奶聲奶氣地回答:
「我一直在等你們休息呀,范叔叔呢?」
一聽這話,趙勇臉上的笑容明顯黯淡許多。
剛接通視頻,就問范叔叔?
能不能關心關心自己親爹?
趙勇將手機轉向范逸,有些不情願地說道:
「在這呢。」
「范叔叔。」
小泡芙手比較小,能感覺到她是用兩隻小手捧著手機。
可愛的美顏懟在整個屏幕中。
范逸看到小泡芙後,不自覺地從趙勇手中拿過手機。
「怎麼啦,小泡芙。」
「范叔叔,你等我一下。」
話音還沒落,小泡芙就放下手機,跑開了。
鏡頭裡只剩下天花板上那明晃晃的燈。
范逸不禁疑惑道:
「這是幹嘛去了?」
趙勇一臉茫然地搖了搖頭。
「不知道,等等吧…」
「您的二十串烤肉好了。」
服務員將香氣撲鼻的烤肉放在桌上不鏽鋼的托盤裡。
范逸仰起頭對服務員說道:
「開瓶白啤吧,謝謝。」
「好嘞。」
嘶——
服務員熟練地打開一瓶白啤,少量啤酒沫從瓶口涌了出來。
趙勇立即從服務員手中接過啤酒,給范逸倒了一杯。
范逸剛拿起杯子想要淺嘗一口。
小泡芙就再次出現在鏡頭前。
范逸趕忙放下杯子,拿起手機。
「范叔叔,你看。」
小泡芙拿出一小罐透明的盒子,裡面裝滿了一塊錢的硬幣。
「范叔叔,這些都是爸爸獎勵我坐搖搖車的。」
范逸微微一笑。
「這麼多呀。」
范逸話音還未落,小泡芙就一本正經地說:
「范叔叔,這些小圓片都給你,你千萬不能告訴我爸爸。」
一聽這話,趙勇也來了興趣,豎起耳朵聽著。
范逸看了眼趙勇,對小泡芙說道:
「好,我不告訴他,可是你為什麼要給我呀?」
小泡芙像個小大人似的說道:
「昨天爸爸說你要開新店,開新店肯定需要錢。
我把我攢的這些都給你,這有好多呢,應該夠你開新店……」
聽到這番話,范逸的心裡湧起一股暖意。
「給范叔叔的話,你坐搖搖車怎麼辦呀?」
小泡芙不假思索道:
「范叔叔,你不用擔心我,我可以再找爸爸要,這些都給你。」
小泡芙再次舉起滿滿一罐硬幣在鏡頭前晃了晃。
趙勇在一旁哭笑不得。
這小棉襖真漏風啊。
「小泡芙,該睡覺啦。」
趙勇媳婦的聲音從視頻中傳來。
小泡芙奶聲奶氣道:
「范叔叔,我先去睡覺啦,我會想你的。」
看著小泡芙肉嘟嘟的臉,范逸的心都被萌化了…
剛掛斷視頻,范逸腦海里就響起系統提示音。
「叮,收銀員為顧客細心分類商品,網友對此連連稱讚,名譽值+20。」
「當前名譽值 730。」
范逸一邊吃著烤串,一邊打開手機,點進斗音。
當他看到李妮為顧客裝袋的視頻時,不禁微微皺起了眉頭。
這不是收銀員的基操嗎?
其實,和悅購的收銀員這麼做。
根本不是他教的。
他對這些分類的事兒一竅不通。
這個服務,都是收銀部自發學習並逐步改進的。
他記得有一次,一名顧客買的東西稍微多了些。
結果這名顧客還沒走多遠,購物袋就破了,東西散落一地。
不少食物掉在地上,一片狼藉。
顧客當時特別生氣,跑過來質問塑膠袋質量怎麼這麼差。
之後,收銀部門就自己琢磨出這一套分類方法。
這套方法效果顯著。
從此以後,再也沒出現過顧客因為東西買的多,購物袋破損的情況。
但是呢,這套方法有點費塑膠袋,也不環保。
於是,公司的質檢部提議使用可降解塑膠袋。
採購部主動積極配合尋找生產廠家。
在眾多廠家中,採購部選出了最好的一家。
這家生產出的塑膠袋,不僅質量好,價格也不貴…
在范逸看來,塑膠袋分類這件事,和他關係不大。
他唯一做的,就是在審批單上簽了字。
其餘全都是員工們自己協作搞定的……
叮———
就在這時,范逸收到一條微信消息。
是小泡芙發來的語音:
「范叔叔,你回來一定要告訴我喲,我不坐搖搖車了,這些小圓片都給你留著開店。」
范逸嘴角忍不住上揚。
「平時沒白疼你閨女啊,攢的錢都給我開新店了。」
趙勇滿臉假笑地拿起一串烤肉。
隨即又欲哭無淚地咬住竹籤上的肉…
漏風啊!
這小棉襖,一看就不是新疆棉,五歲就漏風了!
就在此時,范逸靈光一閃。
這對員工好,和對小泡芙好其實是一個道理啊。
對員工好,員工就會自發性地去提升自己的服務質量。
對小泡芙好,小泡芙就把自己攢的小圓片給他開新店…
范逸端起酒杯,抿了一口,有些自戀地感慨道。
「小泡芙給我硬幣,員工主動做業績,怎麼感覺愛我的人有點多啊,我這麼有魅力嗎?」