然而,男工作人員卻對著她,無奈地搖搖頭。
原來,在客服人員回訪顧客的工夫。
這名男工作人員,去監控室查監控了。
可讓人費解的是,監控竟然沒有任何異常!
坐在一旁的投訴者,夾著驢牌小皮包,從座位上不耐煩地站起來:
「好了沒有?敢賣違法商品,不敢承認是吧?」
客服人員眉頭緊鎖。
無論是從三十五分鐘的檢測時間。
還是剛才給其他顧客的電話回訪來看。
她都能看得出來,這名投訴者在撒謊!
可怎麼就是找不到直接的證據呢!
男工作人員安撫道:
「先生您別著急,我們已經把海參櫃檯全部封鎖。
現在我的同事正在檢查櫃檯里,這個品牌所有的海參。」
所有海參?
投訴者眉頭蹙起。
雖然他不確定櫃檯里,其他海參是否有問題。
但他覺得,既然找他的人,能把工作人員拿來的兩盒海參都調包了。
那這個人,應該也把其他的都安排好了。
就在這時,男工作人員對留著波波頭的客服說道:
「你先繼續回訪顧客,我去櫃檯幫忙。」
……
屏幕前的網友們,紛紛刷起評論。
有的網友竟然認為賣違法海參的行為挺好!
【和悅購的海參不會真有問題吧?六千塊一盒啊!】
【幾十塊的魚他不坑人,弄的乾乾淨淨,原來是專坑這種貴的商品啊!】
【我怎麼覺著這樣還挺好的,專坑有錢人,不坑窮人。】
【銷售違法商品,怎麼說也要進去蹲幾天。】
……
新香市, 某燒烤店。
范逸與趙勇兩人決定吃完這頓燒烤,趙勇就前往新正區,范逸則留在新香。
明天兩邊商場一起開工!
范逸放下手中的烤筋,從背包里拿出一枚硬幣,遞給趙勇。
「明天記得把這個硬幣,鑲進去和悅購的門頭招牌里。」
「嗯?」
趙勇一邊擼串,一邊伸手接過硬幣。
「這是小泡芙給我的,她讓我用她攢的硬幣開一百家店。」
聽到這話,趙勇莫名有些吃醋,語氣酸溜溜地說:
「好,我知道了。」
就在這時,范逸耳邊響起系統提示音:
「叮,網友說公司專坑有錢人,名譽值-20。」
「當前名譽值,880。」
專坑有錢人?
范逸打開系統提示的連結。
看完顧客投訴海參的視頻後,范逸疑惑萬分。
怎麼回事?
這款海參賣好幾年了,一直廣受好評。
怎麼可能是糖干海參?
范逸雙眉緊蹙。
他隱約覺著是有人在故意抹黑…
不然怎么正好在決賽的時候出問題。
而且看屏幕中客服人員的反應,應該也察覺到什麼。
范逸打開手機,進入直播間。
如果員工解決不了,他就得回豫都,去現場看看了。
就在這時,和悅購的畫面中…
一名看起來痞帥的工作人員,匆匆來到客服部。
隔著屏幕都能感受到他那張揚的個性。
范逸專注地看著屏幕。
他知道,這名工作人員叫金宏源。
人雖然看起來有幾分玩世不恭。
但他卻是乾貨區的專業級售貨員!
二十三歲入職和悅購,憑藉聰慧的天資。
短短兩年,二十五歲的他,就已經達到年薪五十萬!
他對和悅購的所有乾貨商品,了如指掌!
可以說,是乾貨區最牛掰的售貨員。
很明顯,他是來查看糖干海參的具體情況。
屏幕中,金宏源對投訴者微微點頭。
隨後徑直走向投訴窗口的桌子前。
客服人員掛斷電話,從椅子上站起來:
「金哥,你來了。」
金宏源點點頭。
客服人員伸出手在桌子上比劃著名:
「這一盒是客戶帶過來的,這兩盒是剛才從店裡拿過來的。」
金宏源沒有說話。
而是直接開始對三盒海參,進行認真仔細的檢查。
他從兜里掏出放大鏡、尺子、水分測定儀…等等工具。
……
這時的直播間觀眾們,突然開始刷起屏來。
【報一絲,家人們,流口水了,這個工作人員越看越像一人之下的王也!】
【兜里居然能拿出這麼多檢測工具?看著不明覺厲啊!】
【這哥們的氣質,真的像王也!想看他現場表演風后奇門。】
【雖然看不懂他在幹嘛,但是感覺真的好厲害。】
【這痞帥的顏值,愛看!】
……
評委室。
蘭石力已經與張思元簡單通完電話。
他從張思元口中得知,中新證券對實習生連線記者的事,是毫不知情的。
也就是說,這件事不是中新安排的!
不過張思元已經安排好如何解決這件事了。
只要蘭石力繼續帶節奏黑和悅購就行。
蘭石力看著屏幕中的金宏源,嘲諷道:
「就一個超市員工,懂怎麼檢測海參嗎?我看和悅購就是在拖延時間!」
這次王劍霖與董銘朱竟破天荒地附和道:
「是啊,誰知道這麼長時間,到底是在核實,還是在搞什么小動作!」
「要我說,和悅購應該大大方方的承認自己售賣違法海參,然後向顧客認錯。」
蘭石力有些詫異地看了眼二人。
這兩人怎麼主動迎合自己了?!
…….
和悅購,客服部。
剛才的男工作人員,再次回到客服部。
「金哥,櫃檯上的這個牌子的所有海參全開了,都沒問題。
倉庫里也隨機開了幾盒,也是正常的海參。」
還沒等金宏源回應,坐在一旁的顧客竟直接從椅子上跳起來!
「你們什麼意思?意思只有這三盒是有問題的?!
誰知道這麼久,你們是不是動了手腳,怕被查,把櫃檯上的海參都換了!」
男工作人員和客服人員捏緊拳頭,強壓心中的怒火。
他們都看得出來,這名顧客在撒謊。
可就是拿不出證據!
監控沒有任何異常。
海參的包裝盒,出廠標都沒有異常。
雖說客服推算出時間差,但這不算強有力的直接證據。
剛才給供應商打電話,供應商查了半天,也沒查出來什麼問題!
現在只能祈禱乾貨區專業級別的金哥,能找出問題了。
范逸看著屏幕中的金宏源,心也跟著提到嗓子眼…