「沒有啦,他們的態度還挺好,就是小潔進去了,不知道那是付錢才能拿的,直接拿起來吃了,所以起了一些爭執。」
張慧心有些無奈的說道。
「哦,原來是這樣,那這樣就沒事了,小潔以後給了錢再吃東西,如果不付錢吃東西,那就相當於是偷。」
林峰聽了張慧心的話,點了點頭,隨後看向小潔說道。
「知道了嗎!」
「哥,你這說的是什麼話呀?我怎麼覺得你說的我聽不懂?」
林小潔聽了林峰的話,皺起了眉頭,有些無奈的看了林峰一眼說道:「你就說你那店鋪是給誰開的?」
「你啊,怎麼了?」
林峰有些疑惑的看了林小潔一眼,皺著眉頭說道,他不太明白這林小潔到底是在說什麼?
「那既然你是為了我才開這個零食鋪的話,那我這個主人去裡邊吃點東西怎麼了?他們還敢對我大呼小叫的,這不是瞧不起我們嗎?」
林小潔皺起了眉頭有些無奈的說道。
「而且那個人還要把我送去警察局呢,多虧大嫂幫我解釋,所以才免遭橫禍。」
「這樣嗎!」
林峰聽了林小潔的話,皺了皺眉頭,那倒不是覺得林小潔做的對,所以才不耐煩,而是因為那些服務員竟然敢這麼做,真的是太不把自己說的話放在眼裡了。
他還記得當初讓他們去培訓的時候,有一條就是絕對不能以貌取人,絕對不能讓顧客覺得難過。
畢竟他們做的本來就是食品的生意,老少都會有的。
所以他們必須得把服務做上去,要是服務不好的話,可能就會變成下一個國營大飯店。
他們在上班培訓的時候,林峰都會給他們發一個小冊子,讓每個人將十大紅線和五大黃線記住。
可如果要是真的就像林小潔說的這樣,不過是拆的包零食,對方就敢大呼小叫的。
那顯然是沒有將自己說的話和自己定的店規放在眼裡,如果要是這樣的話,那可就事兒大了。
畢竟他現在遇到的是林小潔還好說,那要是遇到一個七老八十的老太太,爭執之間再把人給氣出個好歹,那這店就背上人命了,到時候可就更麻煩了。
張慧心聽了林小潔和林峰的話,有些無奈的搖了搖頭,隨後便對著林峰說道。
「你也不要生氣了,那個服務員雖然態度不太好,但是我估計他本人也沒想那麼做,估計是因為店裡現在太忙了,他們幾個人忙不過來,所以語氣才會暴躁一點吧…」
「大嫂,你到底是誰的大嫂?他們這麼欺負我,你竟然不幫我說話?」
林小潔也聽了張慧心的話皺了皺眉頭,他本來以為張慧心會站在自己這邊跟自己同仇敵愾呢,可是沒想到張慧心現在竟然為那些欺負自己的人說話,這簡直是讓他太傷心了。
說完這些,林小潔便裝出一份十分傷心的樣子,抬頭看了看一旁站著的張慧心,仿佛說這張慧心做了什麼對不起林小潔的事情。
張慧心接收到林小潔那十分難過的表情,忍不住有些無奈地蹲下了身子,然後捏了捏林小潔的鼻子說道。
「那個售貨員,其實一開始不知道我們是誰,所以才對我們脾氣不好的,但是當得知小潔和你的關係之後,他就給小潔拿了糖,和一大包零食呢。」
「我估計一下,那包零食絕對得花他一個月工資,可是他就是一個小小的售貨員,他聽到我們身份的時候,別提有多難看了,我看我們去的這一趟,應該會影響他整整一天的情緒,這種反應雖然是真實的,但是也有點太緊張了,如果要是有機會的話,還是得跟他強調一下,不管發生了什麼事情都不能影響接下來的工作。」
「這些之前都已經培訓過了,而且也讓他們不要跟客戶鬧矛盾,估計就是一時之間沒有反應過來吧,一會兒我就去食品廠了,等會我去提醒他們一下。」
林峰聽了張慧心的話,點了點頭,笑著說道。
那些人基本都是食品廠的員工經過培訓之後上崗的,所以難免會有一些自己的小脾氣。
但是這不是理由,畢竟他們幹的是服務行業,那就必須要有服務行業的標準。
尤其他們現在接觸的又大多數都是小孩子或者老人,所以更不能跟他們發生衝突,要是讓他們受傷了或者怎麼樣,那他們這個小店可要賠到傾家蕩產。
「撕拉。」
就在張慧心和林峰說話的時候,一旁的林小潔又偷偷的從自己的那些零食袋子裡挑出出了一個滷味兒,一邊憤憤不平的拆開了包裝,一邊有些小心翼翼的塞進了嘴裡。
唔,這東西也太好吃了吧。
不過就是不便宜。
這些東西怎麼著也得三四十塊錢了。
「小潔,你這東西能給我吃一點嗎?」
一旁的劉意林看著林小潔吃的開心,於是忍不住笑了笑說道。
「要不我給你錢也行,你賣給我點吧,省得我去零食鋪了。」
「老師你這說的是什麼話呀?我賣給你幹啥?你想吃就自己拿唄,不過我跟你說這個滷雞腿是最好吃的,你嘗嘗。」
林小潔聽了劉意林的話,那一刻笑了笑,然後從自己的零食袋子裡掏出一個碩大的滷雞腿遞給了劉意林。
這東西是長了好多之後,林小潔最愛吃的東西。
雖然林峰的滷味店也有這些滷雞腿什麼的,但是感覺和這個零食還是有一些差異的。
林峰滷味店做的這些滷味偏咸偏辣是針對於大人的,但是那食品廠做出來的可是偏甜辣的,基本上就是針對於小孩子和老年人的。
這個雞腿其實也是零食鋪賣的最好的一個零食。
劉意林看見突然身在自己眼前的大雞腿,忍不住開心的說道。
「好,謝謝你小傑,等著老師發了工資之後就帶你去零食鋪大買特買。」
「真的嗎?劉老師你也太好了吧,不過那零食鋪可是我的,到時候你去了之後隨便買,給你打折。」
林小潔聽了劉意林的話,立刻笑了笑,開心的說道。
隨後又抓出一把零食遞給了劉意林。