因此,熱度隨著時間,又上升了一個台階。
當天晚上。
楊總作為短視頻平台的運營總監,每天晚上的時候,他都要處理一下客戶的投訴,這天也一樣。
他端了一杯咖啡,放在了桌上,正打開電腦,忽然接到了一個客戶投訴,是通過郵箱的。
楊總看了一下時間,一分鐘前,還不算太晚。
內容如下——
「你們短視頻平台是怎麼運營的?為什麼想要下載都下載不了?登錄也登錄不上去。」
楊總的沒有微微皺起,還不等他反應,短視頻平台的投訴郵箱就開始一個接著一個了。
「你們平台也太爛了!刷個視頻都這麼卡!」
「提醒人數太多,進不去,這是怎麼回事?客服呢?」
「來個人啊!說句話啊!怎麼回事?」
「……」
楊總立馬意識到事情的不對,他立即給孫總打了一個電話。
「孫總,你們技術部是怎麼回事?為什麼我的後台突然收到了這麼多的投訴?」
電話另外一端的孫總現在忙的也是焦頭爛額的,他心裏面還感覺到冤枉呢!
「楊總,我這現在很忙!」
楊總不依不饒。
「你說說,現在到底出了什麼情況?」
孫總道:「好像是客戶的用戶量激增,我們一時半會無法承受這個負荷,所以才導致後台崩潰了。」
楊總輕輕皺眉。
按理說——
現在也不是什麼用戶量激增的時間段啊!
一般來說,只有短視頻平台做了GG,或者是某些重大活動,又或者是某些重大藝人來到短視頻平台。
一時之間短視頻平台的用戶量才會激增。
之前就說到過,在華國的短視頻平台本來就不怎麼發達,因此,用戶量也不多,所以,原本短視頻平台就沒有多少流量的餘地。
而碰見這樣的事情,簡直是難以解決了。
楊總立馬問道:「是有人入駐我們短視頻平台嗎?」
孫總回答道:「這個我就不知道了。」
楊總立馬打開了群聊,在群裡面詢問大家的情況。
「今天有沒有大咖入駐我們平台?」
沒有過多久,眾人紛紛回答:「沒有!」
楊總又立馬問道:「今天有沒有什麼重大活動。」
群裡面的高層們紛紛傻眼了。
過了沒有多久之後,也紛紛回答道:「沒有!」
楊總眉頭皺的越來越緊了。
既然沒有大咖入駐,也沒有新的什麼活動。
為什麼人流會突然之間增加這麼多?
這根本不符合常理啊!
緊接著,楊總在群里@了孫總:小孫,你這邊趕緊去給我查一下,究竟是什麼情況,是從哪裡蹦的?
孫總好像非常忙碌的樣子,就連回復都沒有回覆。
經過了擴容等一系列的操作,楊總終於舒了一口氣。
「呼~」
這時候,他忽然想起來了楊總給他的問話,立馬開始查看這些高峰流量都在搜什麼。
這時候,他發現在短視頻的搜索框中,根據大數據,大家搜索最多的人居然是——「韻兒國風」這個關鍵詞。
「嘶……」
孫總有些納悶了,在自己好奇心促使下,他也搜索了一遍這個「韻兒國風」。
當他搜索完成的時候發現,居然是韻兒配音不爭老師那首曲子的一個視頻。
於是,他在群里發了一個視頻。
這個視頻,現在正是熱度排行榜第一的視頻。
「好像是這個視頻,現在做了站外的推廣,許多人感覺短視頻還挺有意思的,然後都去下載了,一時之間,我們承受不起那麼大的負荷量。
所以,就奔潰了。」
楊總這時候似乎明白了一下什麼。
又問道:「有刷流量的嫌疑嗎?」
孫總作為技術總監,一眼就能看出來了。
「並沒有,流量上漲的非常穩定,而且,所有的ip都是不同的ip,並且這些ip地址都不是虛擬的。」
楊總輕輕點頭。
「行,我知道了。」
緊接著,楊總在群里撥通了視屏電話,很快,大家都接通了。
楊總首先說道:「同志們,這次的流量打了我們一個措手不及啊!我們要引以為戒。小孫,你說一下目前的處理結果。」
孫總說道:「目前是這樣的,原本我們的伺服器就比較小,這次更加是超負荷運行,所以崩潰了。
我們在原來的基礎上,擴大了十倍!」
楊總到:「那就好!另外一點,推广部那邊,你們一直都在說不好推廣,用戶不願意下載,我看,還是你們的方法錯了。」
說罷了之後,楊總補充道:「為什麼現在的這條視頻能夠引起這麼多人的關注,為什麼現在的這條視頻能夠讓很多人下載呢?
嗯?
還是沒有尋找到問題所在。」
推广部經理也不敢還嘴啊!
領導說什麼,就是什麼唄!
他只能說道:「是是是,楊總,我們後面一定會注意的。」
「嗯!」楊總道:「我剛才看了一下這個視頻,也看了一下孫總這邊給我的數據,其實,主要的還是在於這個視頻非常有創意。
之前的時候,沒有一個人拍攝國風類視頻,這還是第一次,別人看著這風格挺有質感的,於是紛紛下載咱們軟體想要拍攝一個。」
招商部經理這時候插嘴了。
「是的,楊總!」招商部經理道:「這首歌是不爭老師那邊提供給我們的,我們和他們只有一周的合作時間,一周之後……額……」
招商部經理忽然低下了頭,沒有再說話。
但是,他想要說什麼,楊總的心裏面卻是一清二楚。
楊總道:「是這樣啊!」
忽然,招商部經理說了一句話,算是把楊總提醒了。
招商部經理說道:「要不,我們把不爭老師歌曲的版權,全部給買下來?」
楊總忽然眼前一亮。
既然一個國風類的視屏能火,這就說明其他國風類的視屏也能火。
而現在,整個平台中只有不爭老師一首國風類歌曲,的確太少了。
楊總忽然道:「小李,你說的這個咱們可以考慮一下,但是現在要做的首要事情,就是想辦法買下《夜半懷古》這首歌后面的使用權。」