聽了幾句，陸凡大體明白事情了原委，天匯佳園面臨著五證不全、達不到交房標準、200多戶業主無法入住的難題。
業主代表李兵說道：「陸書記，天匯佳園打著辦證缺錢的名義，利用各種手段比如登報公示業主姓名、斷水斷電等，向業主索要全額房款，我們前段時間找記者寫過一個報導：《花了100萬後，我住進了爛尾樓》，但最終還是石沉大海，無人理會！
迫於無奈之下，一些業主繳納了全額房款，終於拿到房子的鑰匙。但這些住進去的業主，日子並不好過。不僅是臨時的水和電，也沒有燃氣和暖氣，更沒有合格的停車場、正規的大門，做飯也是用液化氣罐。」
業主代表李陽補充道：「陸書記，更讓我們氣憤的是，我們明明已經將燃氣和暖氣初裝費交了，但諮詢天然氣和暖氣公司時，得到的答覆卻是：開發商根本沒有報裝。在我們不斷交涉下，天然氣終於開始裝表了。但隨後，天然氣卻一直沒有投入使用的跡象。
如今，我們不僅每天為停車位爭吵，更被物業追著索要物業費，但物業費高達1.38元/平方米，這家物業根本不正規，也不跟我們簽訂物業服務合同。房子還沒有經過合法驗收，電梯還出現墜落事故。」
陸凡不停的把業主反饋的問題記在本子上，眉頭越皺越緊。
李兵繼續說：「更為難過的是，因為沒有錢交全款，仍有200多名業主有房子不能住，有家不能回！我們雖然分別交了首付的50%、60%、80%，但並沒有在天匯佳園辦理內部按揭。於是，天匯佳園就對我們開刀了，不僅要求我們繳納剩下的房款加利息，還向我們追要兩年物業費以及暖氣、燃氣初裝費。否則，我們的房子是不被允許裝修的！」
陸凡問道：「你們向哪個部門反映過問題？是如何答覆的？」
李兵回道：「陸書記，他們五證不全、達不到交房標準、不斷向業主索要錢款等等，我們多次在政府網站領導留言板上反映這些情況。6月10日，南苑市房產服務中心回復，根據《城市商品房預售管理辦法》規定，未取得商品房預售許可證的房屋不允許銷售，然後就沒有回音了，不了了之！」
陸凡扭頭對程浩浩說：「通知市住建局局長、市房產服務中心主任，立即到這裡！通知市紀委、市公安局，帶上人手過來！」語氣讓人不寒而慄，連業主們都感受到了緊張的氣息。
程浩浩知道書記準備「大開殺戒」了，趕忙去通知。
陸凡沉思，未組織竣工驗收的情況下，違規交付使用，所有問題劍指『五證不全』。
李冰繼續說：「陸書記，『沒錢辦證』成為開發商不停向業主要錢的理由。從首付款、全部房款的60%，到全部房款，再到物業費等等，為了儘快住進日思夜想的『家』，我們一再妥協。自2021年以來，除了收取了30%的首付款外，開發商從300多戶業主那裡收取1億多元的房款，這些房款是我們業主為盤活天匯佳園繳納的自救錢呀！」
李冰向陸凡出示了截圖，刨去天匯佳園補繳的2830萬元的土地出讓金，剩下有將近7000多萬元資金不知去向。
陸凡考慮了下，對程浩浩說：「通知法院、宛城區、開發商！」
程浩浩馬上躲到一旁去打電話，他已經確定書記今天要大動干戈了！
陸凡繼續和業主們了解情況，說道：「歸根結底，房子沒能如期交付，都是政府監管出了問題，請你們放心，問題一定會得到妥善解決！」
李冰說道：「其實那點貓膩大家都懂，比如我的房子已付25萬，總房款60萬，無非就是現在房子價值已經100萬了。再出十幾二十萬，才有可能讓開發商心滿意足，從而得到一套價值100萬的房子。但是，一旦這錢進了開發商的戶頭，立刻就被執行法院划走了。如果你打進了開發商的私戶，又可能立刻被開發商轉移挪用，甚至拿去還債……」
正說著，市住建局局長陸景小跑著來了，快步走到陸凡面前，小心翼翼地說：「書記，是我們工作沒做好，我向市委檢討，向業主道歉，這件事我馬上想辦法解決！」
陸凡狠狠地瞪了陸景一眼，沉聲說道：「能解決為什麼不早解決？」
陸景忙說：「書記，天匯佳園一直由市房產服務中心處理，但一直沒有得到妥善解決，住建局立刻全面接手，儘快處理好。」
陸景是陸凡親手用起來的人，去住建局也沒多長時間，肯定跟以前的事沒關係，但不能保證後續沒有利益牽扯。
陸凡不再理他，如果查實陸景在此事上拿了開發商的好處，說不得就要「大義滅親」了！
不一會，市紀委書記杜文龍、市公安局局長孔雍傑、法院院長景帥飛前來報到，都帶足了人手，隨時待命。
4點40分左右，市房產服務中心主任陳俊龍氣喘吁吁的來到信訪接待大廳，走到陸凡面前，低著頭說：「書記，是我們工作沒做好，給市委添麻煩了……」
陸凡當即打斷道，嚴厲的問道：「上班時間，你跑去喝酒？」
「書記…來了幾個投資商…我、我中午接待了一下…」
「哪些投資商？投資什麼項目？在哪喝的？」
面對書記的質疑，陳俊龍冷汗直流，說不出個所以然。
陸凡看向杜文龍，說道：「紀委查實一下，不要冤枉幹部，也不要放過任何一個『害群之馬』！」
話音剛落，開發商、宛城區委書記吳定哲、區長韓星都來了，整下正主全齊了。
陸凡看著大家，說道：「今天天匯家園的問題必須得到圓滿的解決！我來問幾個問題，張總，南苑經歷了大政策的調整，你拿地是2億左右，現在這塊地價值可能已經達到6個億，如果全部蓋上房子，價值可能已經達到10到12億。占據市區優良地段的爛尾樓，市場價值更早已明顯高於業主當時的合同價，這應該是你不願意『繼續履約』的原因吧！所以，你用『五證不全、繼補交購房款』等手段引導客戶退房，再重新高價售賣，你知道這是什麼性質嗎？」
陸書記的大名張成豈會不知，他知道今天的事估計無法善了，打算先應付過去，後面再想辦法，於是說道：「書記誤會了，天匯家園因為種種原因，五證不齊，導致收不了尾、交不了房。我一定排除萬難，下周復工，年底交房，讓業主滿意！」
這話讓陸凡嗤之以鼻，說道：「今天，必須把天匯家園『五證不齊』的原因搞清楚，看看是哪個環節出現了問題。業主被你們折磨的精疲力盡、欲哭無淚，他們被欺騙、被耽誤的損失誰來彌補？第一個問題，預售證為什麼沒辦下去？」
陳俊龍帶著酒氣回道：「書記，2021年5月，天匯家園補繳了2850萬土地出讓金，剩下的三棟商住樓，至今仍未繳納土地出讓金，金額大概5000萬，所以暫未辦理預售證。」
陸凡看向開發商，問道：「為什麼不交？」
張成支支吾吾地說：「陸書記，我們資金斷裂，導致項目停滯，而且大部分購房人的房款實際上也並未全部交清。」
陸凡繼續問道：「沒有預售證，你就敢賣房？誰給你的膽量？賣了房，現在覺得賣便宜了，想讓業主退房？那你是打算按賣價退？還是按現價退？你大概是想，老子有12億的資產，對外欠5、6個億而已，老子只需要一些流動資金盤活項目，就可以東山再起，是嗎？你是不是以為政府拿你沒辦法？把你抓了業主會更慌？不知道是誰讓你如此有恃無恐？敢拿老百姓的切實利益來開玩笑，我告訴你，你的如意算盤打錯了！」
說完，陸凡看向市公安局局長孔雍傑，冷冷地說：「這是典型的商業犯罪，涉嫌嚴重的欺詐行為，公安局負責調查，凍結天匯家園及相關人員所有的資產！」
一聲令下，孔雍傑馬上把張成「請」了出去。
一言不合就「拿人」，接待大廳鴉雀無聲！
陸凡鏗鏘有力的話打破了現場的沉靜：「為什麼整治天匯家園一直沒有進展？業主的房子什麼時候能夠合法？配套設施什麼時候能完善？房子什麼時候能夠驗收合格合法的交付業主？沒有能力補繳全款的業主什麼時候能夠合法入住？
面對問題樓盤，必須通過法律途徑實現安全的付錢，包括提存、監管帳戶、破產重整、民事保全、執行異議等等，市政府全面接管該項目，市紀委立即介入，調查其中的腐敗問題，涉及到任何人，一查到底，嚴查嚴辦，絕不姑息！」
最後，陸凡誠懇對業主代表表態道：「我們互相留一下電話號碼，有問題咱們直接溝通。也請你們給我一定的時間，一個月內一定給大家一個滿意的交代！」
眾人忙說：「感謝陸書記，只要有盼頭，我們等得起！」