段易珩靠著椅背,並不如其他人坐得端正,但經身氣勢,也不是其他人能學得來的。
他第一次正視陳靚怡,說:「低價策略,依你看,我們下一步應該怎麼辦?」
陳靚怡血液沸騰,片刻之間,她認為段易珩要她解決的核心問題就是如何挽回流失的客戶。
「沒有客戶,再好的產品也如珍珠蒙塵,自然是許以利益將人搶回來。」
陳靚怡緩緩開口,一心看著段易珩,沒注意到對面的鄭既中皺起了眉。
「可以調低20%的價格,配合大規模的促銷活動,贈送增值服務,只要客戶回來,什麼都好說。」
鄭既中暗自「嘖」了聲。
陳靚怡平時挺能幹的,就是功利心太盛。
在職場,首先要看你面對的是什麼人。
段易珩是銀帆科技的總裁,又是計算機和金融出身,他重科技取勝客戶,所以她所說的法子在段易珩這裡是行不通的。
一心往上爬,一聽到機會就失了三分理智,暴露了內心真實的一面。
「只要客戶回來,什麼都好說?」段易珩輕描淡寫地重複,「這就是你的法子?」
陳靚怡愣愣點頭。
段易珩偏了偏頭,看向林熹:「如果你是業務部的經理,你會怎麼做?」
在座眾人詫異地看向兩人,覺得段易珩大概是被氣瘋了。
他們中,有人贊同陳靚怡的法子,自然也有人反對。
只是沒想到,段易珩竟然會讓一個新人秘書插言部門內部會議。
他這副模樣活像古代昏君,只為博美人一笑。
底下竊竊私語,已經有人開始猜測他倆的關係。
其餘人不敢說話,鄭既中笑言:「這怕是不太好吧?她一個秘書,懂什麼?」
林熹蹙眉,鄭既中一句話,將她定位成花瓶,只擺著好看。
段易珩也沒生氣,意味不明地笑了聲:「好不好的,試試就知道了。」
「段總,您可別開玩笑了。」鄭既中笑臉漸收,「一個秘書,端茶送水的時候能夠賞心悅目就成了,還指望她摻和業務不成?她懂嗎?」
段易珩的目光轉向林熹,再次問:「你懂嗎?」
林熹深深吸了口氣,站了起來,既然段易珩為她造勢,她不懂也要懂。
若是膽怯不戰,出了這會議室,她花瓶的標籤便貼定了。
林熹做了個深呼吸,說:「我沒接觸過相關業務,我也是新來的,既然段總不嫌棄,我就淺說一下我的看法。」
陳靚怡眸光幽暗,眼神嘲諷。
她?一個秘書,要對業務部的事情指手畫腳?也不怕笑掉別人大牙。
陳靚怡靠向椅背,雙手交疊環胸,一副看好戲的姿態。
林熹沒有理會她,也無視會議室里的所有視線,說:
「我認為降價對於銀帆來說,是不可取的。」
和陳靚怡完全相反的態度,其他人的目光在兩人之間逡巡。
「這樣一來,前期投入的研發、精力、成本等將付之一炬。若為了贏回客戶就讓這麼多部門白干,只怕怨聲載道,生意也不是這樣做的。」
陳靚怡握緊了拳:「誰說白幹了?只要客戶回來,後期再逐步調回價格,客戶基數大了,也不可能全都走人。」
林熹:「所以你要走薄利多銷的路子?你當是批發擺攤嗎?」
陳靚怡一噎:「你——」
段易珩微微揚起唇角,說:「林秘書,你繼續。」
林熹點了點頭,又道:「市場激烈,各行各業皆是如此,這個不能算作開會時應付上司的藉口。」
「今天段總著重業務部的內部會議,自然是想問你們銀帆產品的優勢以及客戶關係的維護。」
「我認為銀帆還要堅持產品本身,摒棄一切GG宣傳,既然客戶流失,業務部自然要逐一梳理、回訪。但切忌變成騷擾客服,而是直指要害——低價產品有沒有給他們賺錢,售後專業度、服務等等他們滿不滿意?要將問題交給對方來思考。」
「我之前有看過相關的客戶反饋,他們其實不在意那點差價,更在乎產品本身帶來的利益。」
「客戶流失只是一時,如果以低價的法子贏回來,再調升價格,那就永遠失去了客戶。」
「而且降價容易,調回價格卻是不容易的。」
林熹說完,第一時間看向段易珩。
段易珩率先鼓掌,其餘人也噼里啪啦緊隨其後。
林熹羞澀地笑了笑,坐了下去。
陳靚怡不可置信地看著林熹,死死攥緊了拳頭。
段易珩做了會議總結,以及針對這次會議的問題解決。
最後提到了「代經理」這件事。
「蔣湖霖舊病復發,我已經讓秦煬去看了。」段易珩暫時沒打算和鄭既中撕破臉,「你作為業務部總監,不說事事過問,最起碼要了解自己手底下的人。」
「內部沒有通知,經理都喊上了,怎麼?這公司姓鄭?」
鄭既中諂媚一笑:「那哪能姓鄭啊,我這就去看看蔣經理,問他什麼時候能回來。」
段易珩也沒看他,說了「散會」。
陳靚怡冷冷看著林熹,不情不願收拾了東西,離開了會議室。
林熹緩緩吐出一口氣。
多年後和陳靚怡的第一次真正的較量,她贏了。
「今天出了這個會議室的門,沒人再敢輕看你。」段易珩說。
林熹心臟猛地一跳,回眸對著段易珩重重點了點頭:
「謝謝,不過我想問一下,你為什麼要這樣做?不怕我讓你失望嗎?」
段易珩:「你幾斤幾兩,我還是知道的。」
林熹不解:「你怎麼知道的?」
段易珩沒直接回答:「今天這樣做,只是證明了你的能力,不讓他們看輕你。」
林熹再次道了謝。
「一個項目立項啟動、規劃執行、控制收尾,其中彎彎道道,你還有得學。」
林熹目光灼灼:「我會的。」
段易珩抬手看了看表,說:「快到飯點了,吃飯去?」
林熹邊收拾筆記本邊問:「跟你一起啊?」
段易珩:「梅姐準備了你的飯。」
林熹:「你也打算把我養胖26斤嗎?」
「你若是願意,我是可以養的。」段易珩目光倏地變暗,幽深無盡。
林熹覺得面頰一燙,垂下了眸子。
長那麼帥幹什麼?是個人都不好意思被這樣的帥哥盯著。
她轉移了話題:「我的辦公室在你隔壁,有些不太方便溝通工作細節,如果有客戶來訪,我都不能第一時間接待。」
段易珩不知道是什麼心理,微微彎腰,去瞧她的神色,柔聲中帶著誘惑:
「你要搬來我的辦公室嗎?」