第25章 如何打造電子社區
「電子社區？
為什麼不叫BBS，或者Internet Forum（網絡論壇）？」
當周新提出之後，第一個提出疑問的是凱特，他們新招的產品經理，之前在微軟做產品經理。
比爾蓋茨說的確實沒錯，由於拳頭遊戲的創始人團隊之前都是微軟的正式員工或者實習員工，所以他們招的第一批團隊也以前微軟員工為主。
這跟小米創業早期一大批來自金山的員工一個道理。
凱特從外表上看是典型的日耳曼風格，可能與工作有關，她的氣質很鋒利。
周新後世在半導體行業倒是見過不少這種工作狂。
「到目前為止，主流的BBS或者說網絡論壇，大多是以人的身份作區分。
比如矽穀人喜歡在某幾個特定的論壇或者BBS上混跡。
每個大學會有自己大學的論壇。
然後在這個論壇里，又延伸出基於興趣的小組。
大家有共同的興趣，經常在小組上發表言論，從線上走到線下，因為有共同的愛好和類似的身份，線下也成為朋友。
你有沒有發現什麼有什麼奇怪的地方？」
「我們之所以叫社區，而不是論壇。
是因為基於遊戲主題打造的論壇，實際上是不具備原本論壇的社區屬性。
現在的主流論壇，用戶們都出自同一個社區。
我們現在要通過網際網路為用戶賦予基於興趣的屬性，讓他們在我們的電子社區里產生共鳴。」
這也是後世百度貼吧之所以火爆一時，即便百度再怎麼騷操作，百度貼吧還是有很大一部分死忠用戶的核心產品邏輯。
讓用戶基於興趣愛好構建社區。
最近都是和精英打交道，導致周新實在不敢仗著有後世紅利而小看其他人。
即便只是微軟一個普通的產品經理，也能把他說完一半的理念補充個七七八八。
當然凱特不普通，她是微軟內部非常優秀的產品經理，只是由於辦公室政治而沒有升職。
周新看著對方深邃的眼眶說道：「沒錯。
還有一點在於，現在的論壇，它的屬性還是基於現實世界邏輯。
我現實世界裡和你有交集，所以我在網際網路上也和你繼續有交集。
這是為了擴展現實世界交際圈而設置的邏輯。
我很容易把網際網路上的朋友變成我現實世界的朋友。
這樣很好，論壇很有粘性，但是也會帶來問題。
那就是我們通過論壇也好，BBS也好，通過這些在網際網路上認識了，然後在線下見面了，關係擴展到了線下，那我還有使用論壇的必要嗎？
我們溝通交流完全可以一對一進行，為什麼還有必要繼續跟對方在網際網路上進行溝通交流呢？
隨時一個電話就能夠把朋友們喊到一起開個party，這難道不比在冷冰冰沒有溫度的房間裡敲擊著鍵盤要快樂得多？
所以一個基於現實關係的論壇做的越成功，它的用戶活躍時期也就越短。
比如大學的論壇，如果有關注的話，它的活躍度全靠大一大二缺乏社交圈的新生支撐起來的。」
周新把BBS後世為什麼沒落的關鍵點說透了一半。
凱特恍然大悟，她終於懂了在矽谷這麼久，社交論壇這種業態只有個人、小團體或者機構出於義務去搭建。
而從來沒有聽說過什麼投資者，選擇投資論壇。
「我之前看過一篇社會學和網際網路相結合的論文，大致意思是：
將集體行動定義為跨越公共生活和私人生活之間的界限，同質網絡似乎加強了私人生活中的聯繫。
但在將私人活動轉變為公共活動方面並沒有表現出特別的力量。換句話說，網絡的同質性限制了可能發生的集體行動的規模和類型。
當時我沒有多想。
現在才知道，其實現在主流的論壇不太具備發展壯大能力的。」
周新起身走到黑板面前，是的，他們現在還是在車庫辦公，只是從一個車庫擴充到了數個車庫。
主要這邊車庫價格要比寫字樓便宜太多。
憤怒的小鳥以及支付系統還沒有為他帶來足夠收益前，周新都不打算去租昂貴的寫字樓。
和谷歌的創始人相比，周新還是太吝嗇了，谷歌才拿到第一筆75萬美元的投資時，就把辦公地點從車庫搬到帕羅奧多去了。
周新繼續道：「是的。
所以我們的論壇之所以叫電子社區，是因為它是完全興趣為導向的。
興趣是維繫關係的核心，而不是現實中的相似之處。
在我們的社區上，兩個截然不同成長背景和現狀的人，可以因為同樣喜歡一款遊戲而產生交集成為朋友。
論壇里同樣會以興趣進行分類，但是傳統的網絡論壇本身規模只有數百人，在被興趣一區分，分到每個小組的人數才數十人。
我們的電子社區每個板塊至少都是數千人的規模。
有足夠多的用戶才會誕生足夠多的內容。
接下來我要和伱說內容。
從內容的產生到內容的審核機制再到電子社區良好環境的打造，都需要我們有一套完善的機制。
以網絡論壇為例，小組有負責人，來負責刪帖、發帖、在別人的帖子下活躍氣氛。
在規模小的時候一個人能夠做到這麼多事，人數多起來之後呢？還能做到嗎？
一個人顯然無法完成這麼多的職能。
我們的電子社區每個板塊，需要有管理員，管理員負責刪帖，把有不合時宜言論的帖子刪掉，簡單來說就是帶有仇恨、暴力、引戰的帖子，比如說只有紐約才是阿美利肯，其他地方都是Africa這種言論。
就是典型的引戰言論。
這種需要刪帖加禁言。
然後就是主持人的角色，主持人主要負責收集官方消息和一些流言，作為消息的中轉站。
比如暴雪的魔獸爭霸很火，然後我們可以把暴雪官方和魔獸爭霸相關的新聞、素材放到電子社區的魔獸爭霸板塊。
這就類似新聞發布，當然有時候一些你們通過個人關係獲得的流言也可以放上去。
主持人就是電子社區帶有主觀色彩的新聞發言人。
然後對於部分活躍氣氛的人，可以通過官方渠道給他們一些小的獎勵，比如憤怒的小鳥玩偶等等。」
求追讀！
然後感謝千人豬、東西和南北、turbo、人生白天、先天罡氣幾位兄弟的打賞！
(本章完)