「諸位，你們不覺得這件事情很奇怪嗎？」麻雲不愧是麻雲，在被這通電話點醒之後，立刻發現了不對勁的地方。
「我們的QQ，在全世界的版本都是一樣的，那麼按理來說，全世界的QQ都應該同時陷入BUG之中。而全世界的投訴比例，也應該根據各個國家用戶數量不同而不同。」
「但是華夏明明擁有我們12%的用戶數量，但最終的投訴比例只占到了72%，這個差距可以說是非常低的，這是什麼原因？大家集思廣益一下！」麻雲道。
「會不會是因為我們華夏人比較怕麻煩，發生了問題不願意來官網投訴呢？」有人道。
「這不可能，我隔壁有個鄰居，就是因為對面切菜的聲音大了點，居然硬生生的跑到居委會去投訴了十幾次，逼的居委會的人都快要瘋了！我們華夏人可不是不會投訴的，相反，他們投訴是最積極的！」立刻有人反駁道。
「沒錯，其實看看之前的投訴比例就知道了，之前出現問題，華夏方面的投訴比例占到13%左右，基本和12%的用戶占比持平。但這一次卻只有72%，這確實太詭異了，所以解釋的理由只有一個，那就是我們華夏的QQ程序出現的問題不多，至少是遠遠少於其他國家的！」
「你讓客服部的人立刻給我們的客戶打電話，做一個客戶調查看看，最少1000個樣本！」麻雲馬上對自己的秘書下令道。
「諸位，先不管客戶調查結果，假設我們的猜想是真的，華夏的QQ確實極少出現崩潰的問題，那麼會有什麼原因導致這樣的問題出現呢？」麻雲追問道。
「那就只有語言問題和網絡協議的問題了！」技術主管道「全世界的QQ版本幾乎全都相同，只有因為各個國家語言不同，所以使用的語言也不同，這是最容易出現問題的地方。」
「其次就是網絡協議，但這個差距其實不大，因為現在全世界絕大部分的網絡協議都是一樣的，只有極少數的地區不同，幾乎可以忽視！」
「那現在就給我著重篩選各個國家的QQ程序，尤其是語言那一塊的程序，反反覆覆摸排十幾遍，我就不信找不出問題！」麻雲大聲的叫道，他感覺自己已經發現問題了，BUG肯定出現在語言那一塊的地方。
結果，又是一個小時的時間過去，BUG始終沒有找到，但客服緊急調查結果是出來了，就如同之前猜測那樣，在1000個打電話進行了調查的用戶裡面，只有7個人出現了崩潰的問題，其他993個人的QQ都是非常正常的，沒有任何的問題。
問題，幾乎可以鎖定在不同國家的QQ上面。
可這也更加讓人難以理解，語言方面，已經篩查了十幾遍都沒有問題，這幾乎已經不會有問題了。
所以說，除非將各個語言版本的QQ程序，也可以從頭到尾篩查一邊，否則還能繼續找到問題。
可現在 QQ擁有20多個不同的語言版本，這些統統都要篩查的話，工程師們似乎已經想像到自己連續三四天都無法回家的情況了。
「大家辛苦一下，再堅持12個小時的時間！我會在這裡一直陪著大家的！」果然，麻雲選擇了繼續篩查，而且又是12個小時的時間。
聽到這裡，現場很多程式設計師或工程師，直接就現場崩潰了。
「查查查，查了這麼多遍也查不出問題，有啥好查的，指不定不是我們的問題！」一個工程師忍不住抱怨道。
這只是一句非常普通的抱怨，而且幾乎所有人都在抱怨，但讓這個工程師沒想到的是，下一秒，麻雲直接殺到了他的面前，厲聲質問道「剛才說什麼？再給我說一遍！！」
「董事長，我不敢了，我什麼都沒有說！」這個工程師被嚇壞了，連忙否認道。
「不，你現在立刻給我重複一遍！」麻雲又道，不過看到對方那副嚇壞了的模樣，才補充解釋了一句「我對你沒興趣，你那句話很重要，我要再聽一遍！」
「什麼叫做對我沒性趣？」這個工程師心裏面腹誹著，那也明白了麻雲確實對自己沒興趣，於是老老實實將剛才說的話給重複了一遍。
「你記得，剛才你朋友在電話裡面說的話嗎？」麻雲又折騰到了之前那個打電話的工程師面前問道。
「記得！」工程師連忙說道。
「他是說，他的電腦是新買的，而且還是新裝的系統對不對！」麻雲快速的問道。
「是的！」工程師連忙點頭。
「我明白了！」麻雲舔了舔自己的嘴唇，然後命令道「你們不用再去查程序BUG了，全部給我想辦法弄清楚所有出問題的電腦的配置，弄清楚每一個零部件的型號，然後匯總起來，看看是不是某個硬體出了問題，會對我們的程序發生衝突！」
「是！」工程師們同時說道，同時心中有些慚愧，他們怎麼沒有想到，硬體上的衝突有可能導致軟體的崩潰。
當然了，也不怪這些工程師們沒有想到，畢竟這種情況出現的很少，而且很少會大規模的爆發，畢竟沒有哪個硬體能在一天之內就換進100多萬台電腦裡面的。
「還有，你們去查一查系統！還有系統的版本！」麻雲揉了揉自己的太陽穴道「或許微軟的系統更新了，導致我們的程序崩潰，也是有可能性的！」
「是！」工程師們嘴巴上面答應了下來，不過內心深處卻有些不以為然，除非是微軟的系統直接出現版本的疊代，在系統的根基層面上面發生了改變，否則是不可能出現這種問題的。
如果真有的話，那也不應該僅僅只是QQ一家出現這樣的問題，有很多軟體都應該會出現同樣的問題才對。
這個數據收集起來比較麻煩，麻雲足足等待到了第二天的早上，才從手下手中得到了一份報表。
而看到這份報表的第一眼，麻雲就把硬體上的問題給排除掉了。
因為根據報表上面統計，發現問題的電腦硬體是五花八門，各個品牌，各種型號的硬體都有，其中絕大部分的硬體都是老舊的，發布了四五年的硬體。
所以硬體上的可能性被徹底排除，否則同樣的問題早就應該出現了，根本不可能等到現在才冒出來。
而當麻雲看到了系統的問題之後，整個人就忍不住咯噔了一下，因為相較於硬體上的雜亂無章，系統上面的調查結果卻相當的乾淨利索。
因為所有發生問題的系統版本號只有兩個。
一個是windows95，版本號為4另一個是windows98，版本號為這兩個版本號都是 Windows系統最新的版本號，前者是在五天前發布的，而後者則是在前天才發布的，都是最新的更新版本。
而 Windows95是目前市場上使用最多的作業系統，而 Windows 98主要是今年6月份才發布的最新一代系統。