「這幾個企業有一個共同的特徵,那就是他們說的民族品牌實際上並不是純粹的民族品牌,核心技術都不在自己手上!聯想的經濟型電腦裡面的內存、晶片等核心部件都是進口的,頂多是把機箱等技術含量比較低的部件改成國產的而已!長虹、tcl的晶片都是進口的!海爾要好一些,但許多部件依舊需要進口!」李耒一攤手,「您說這些能算是純粹的民族品牌麼?」
「他們只不過是把從國外進口的關鍵部件進行組裝,頂多是加上一點兒門檻比較低的自產部件而已!然後借著民族品牌的名頭賺錢!」李耒就不說割韭菜了,「當然,他們這麼做確實抵禦了一些外資企業的進攻,自己進口關鍵部件組裝總比整機進口來的便宜!但是如果不掌握自己的核心技術,他們遲早還會面臨外資企業新一輪的進攻!」
「你說的有些太過偏頗了吧?比起以前,現在這幾家企業還是在進步的,而且現如今不比當年,我們可以從國際市場購買到這些關鍵部件,既然如此,為什麼不用呢?而且現在我們的彩電、冰箱、洗衣機都出口到歐美了,讓這些企業賺點組裝費不好麼?」邢書望有些不太贊同。【Google搜索】
「現在可以買到,將來也能買到麼?」李耒反問道,「而且就算是現在,咱們不還是在受瓦森納協定和巴統組織的限制,許多高精尖的產品都不能進口!」
「就算能買到,可花多少錢買,人家願意供應多少,我們可做不了主!就拿我們惠農來做例子吧,我們一直從海蘭國際進口蛋雞種雞,有一年他們就突然漲價了!幸好我提前有準備,馬上聯繫德國羅曼公司,威脅海蘭國際要更換供貨商他們才把價格調回來的!」
「可我當初能這麼做是因為我的企業規模比較小,需要的種雞數量不多!現在如果海蘭國際繼續威脅我要提價,羅曼公司就不一定能供應的上了!而且這些國際巨頭彼此之前都有聯繫,經常聯合在一起向下游企業試壓,海蘭國際如果漲價,羅曼公司也會跟著漲價,我不管選那邊合作都要挨宰!」
「電腦行業也是一樣,聯想的核心部件要麼來源於ibm、要麼是德州儀器,還有索尼、東芝等企業!如果他們突然斷供,聯想馬上就得停工!彩電要稍微好一點兒,因為顯像管已經實現了國產化,不過這並不代表咱們就能樂觀,因為據我所知,日立、松下、索尼、先鋒、三星等國際巨頭,現在正在把主要精力集中到下一代電視——平板電視中,如今的大腦袋電視對他們來說已經是上個時代的產物了,等他們研發成功之後,國內企業還是得在核心技術上受制約!」
李耒可是記得後世面板之爭打得有多慘烈,幸好京東方扛過來了,不然面板也會像晶片一樣被卡脖子。
「所以我剛才才那麼說,眼下這些企業賺了錢是好事,可這些錢該怎麼用還是要慎重,如果一直不加大對核心技術的研發投入,將來這些企業肯定會吃大虧!」聯想不就錯過了這個機會麼?然後就從最受消費者歡迎的民族品牌,變成了美國良心想,現在消費者夸聯想誇得厲害,日後罵的更厲害,要說改開後口碑反轉最厲害的企業,聯想當仁不讓。
「當然,我不是做這些行當的,說的可能有所偏頗,但做生意麼,道理都是一樣的,你掌握的東西越多就越主動,手上的牌越少就越被動!現在不管聯想也好、tcl也罷,手上的牌都不多!日後他們選什麼樣的路就不清楚了!」tcl日後比聯想要好一點兒,依舊在其所在的領域占據不少份額。
見邢書望聽得很認真,李耒便又多說了幾句,「除了技術,管理、運營等軟體方面也存在一定差距,現在國內企業能意識到的更少,海爾算是做得不錯的!以後海爾發展勢頭肯定比其它企業好!」
海爾現在面臨的形勢比其它企業更危險,其他企業頂多是單線作戰,海爾卻要在冰箱和洗衣機兩個領域同時和松下、三洋等日本企業作戰,張瑞敏在除了採取價格戰之外,還通過提升服務來爭取更多客戶,他們聘用了大量售後服務人員在大中城市設點解決消費者的需求,並提出「消費者永遠是對的」的口號。
四小時答覆、二十四小時維修,免材料費、送貨費、安裝費等手段讓消費者感受到了從未享受過的貼心服務,許多人因此成了海爾的死忠,不僅自己買家電只買海爾,還會推薦親朋好友購買。
與之相反的是,外國公司顯得格外傲慢,根據媒體報導,有一家日本家電公司的空調製冷效果特別差,於是記者就去採訪,日本工程師竟然辯解說空調製冷效果差是因為京城空氣不好!該品牌立刻迎來了憤怒地炮轟,隨即該品牌在國內市場的銷量大幅度下滑,逐漸被國產品牌所取代。
「你繼續說!對了,剛才說了那麼多企業,怎麼沒提到紅高粱快餐店?你是肯德基和麥當勞的供應商,應該更清楚紅高粱和這兩家企業的不同吧?」邢書望有點聽上癮了,普通民眾可以沉浸在暫時勝利的喜悅中,當領導的可不行,他們必須隨時保持警覺,李耒的話剛好給他提了醒。
紅高粱快餐店現在很火,第一家店剛開業就實現了日銷過萬,翻台率高大2次,也就是說一張桌子每天可以接待二十二波客人,這在餐飲業可是一個相當了不起的數字,老闆喬贏在喊出對抗麥當勞的口號後迅速引發了媒體的關注,然後直接殺入京城,準備在王府井開店和麥當勞面對面較量。
「這家店我也知道,鄭州分公司在給他們供應雞蛋、麵粉等產品!這個老闆是個會搞營銷的,還拿我們公司來做噱頭,告訴消費者紅高粱選用的是和麥當勞一個檔次的原材料!」李耒回答道。
「哦?聽你的口氣,似乎不怎麼看得上這家企業啊?」邢書望聽出了李耒話里的意思。
「麥當勞、肯德基如果那麼好趕超,怎麼可能成為全球領先的連鎖餐飲巨頭?他們的成功可沒那麼簡單!」李耒細細給他分析,「喬贏如果只把趕超麥當勞當個噱頭,繼續穩紮穩打發展,紅高粱成為一家地域性的優秀連鎖快餐店還是有希望的,但是看他急急忙忙就衝進京城的架勢,他肯定沒這個耐心。」
「快餐店看起來簡單,實際上裡面的門道多著呢!別的不說,光所有分店都要保持口味一致,這就夠本地快餐店學上好幾年的了!麥當勞、肯德基的食物好吃麼?絕對談不上多好吃,但都在水平線以上,等人們習慣了他的口味後,在沒有太多選擇的情況下,都會下意識挑選肯德基、麥當勞,因為他們知道,這兒的東西價格透明,口味也有保障!」
就拿李耒自己來說吧,在機場、火車站附近肚子餓了,肯定會選肯德基、麥當勞,還有去熱門旅遊景區也是一樣,去麥當勞、肯德基不會挨宰,也不會難吃,去其他店就不一定了。
「要做到這一點首先是採購,購買的原材料品質要長期保持一致,您肯定知道這有多難,不僅要選擇穩定的供應商,還得保證採購人員不敢有什麼想法,只有一兩家分店的時候,喬贏或許還能顧得上,再多就得制度的約束,這就不容易做到了!沒個幾年功夫,搭建不好這個體系。」
「然後是烹飪過程,肯德基、麥當勞的菜品都有精確地操作指南,普通員工按照標準操作,製作出來的食品就能達到固定的口感;這種食物有些太過工業化,顯得沒有靈魂,肯定比不上大廚烹飪的拿手菜,但底線有保障!現在已經不是前些年肯德基、麥當勞剛進來的時候了,去吃快餐的人對口味就不會有太高要求,能達到底線他們就可以接受!紅高粱能這麼做麼?我看恐怕也不行。」
「在我看來紅高粱有三個致命缺陷,首先植根未深,鄭州店的成功得益於民族品牌對抗外資的大潮,但這股熱潮很難持久;其次,紅高粱的產品有缺陷,羊肉燴麵的地域性產品,除了河南其它地方不一定認,你換成水餃都要好很多,而肯德基、麥當勞的產品,全國各地都能接受,所以我剛才說喬贏要是踏踏實實一步步來,能成為一家不錯的地域性連鎖快餐店!最後管理上做的也不夠,紅高粱從店堂裝修,員工服裝,收銀方式等細節全都是對麥當勞的膚淺模仿,沒有形成一套成熟有效的連鎖經營管理體系和作業系統,中式快餐和西式快餐還是有所不同的,完全照搬麥當勞不一定好用!」
「有這麼多缺陷,想和麥當勞、肯德基對抗恐怕不現實,只有幾家店還能好一點兒,店面開的越多,他就倒得越快!」李耒給下了斷言。
事實也的確如此,紅高粱崛起地很快,倒閉的更快,短短三年就從紅遍全國變為全線崩盤,之後喬贏還因為非法集資進去了;當然他也是有貢獻的,貢獻一在於喊出了對抗麥當勞的口號,為後續中式餐飲企業照亮了路,貢獻二則是給商學院的教材提供了一個特徵鮮明的案例,讓學生們可以吸取他的教訓。
「哦,我剛才忽視了一個問題,現在喬贏已經被架上去下不來了,就算他想減緩擴張的速度,當地政府估計也不答應!」李耒又補充道,他在《官仙》里看過這個案例,雖然改了名字,但一眼就能看出是紅高粱。
啪!聽到前幾個理由邢書望還沒說啥,到最後一個的時候他終於忍不住拍了桌子,邢書望不熟悉肯德基、麥當勞,也不熟悉快餐行業,但是他太熟悉領導幹部心裡想啥了,治下突然冒出來這樣一個企業,當地領導肯定會當成寶貝,要錢給錢、要政策給政策、要榮譽給榮譽,然後催著他快速發展,至於喬贏自己能不能扛得住,完全不在領導的考慮範圍之內。
「紅高粱確實被架上去了,中央級的媒體採訪、各級領導的重視,他現在想停下都不行!」邢書望似乎已經看到紅高粱垮塌的場景,諷刺的是以他對體制的理解,到時候鍋肯定是喬贏一個人的,當初攛掇他那些領導幾乎不會有啥影響。
「你剛才說你跟他還有合作?到時候紅高粱倒了,你會不會受影響?」邢書望又問道,外人他管不著,自家人還是得照應下的。
「現在還不至於,等將來分店數目增加到他無法掌控的時候,估計他就該拖延結款了,我們剛好以這個理由停止合作!要是有時間我去跟他聊聊,看看他能不能鼓起勇氣從高處下來吧,不過我估計希望不大!」李耒有點可惜,雖然他被人架到了不輸於他的高度,但這也肯定是個人才,就這麼埋沒有些浪費,等他出來的時候再跟他聊聊,看看他還想不想搞快餐,願意的話可以幫上一把。
「停止合作的時候要是有人給你施加壓力,你給我打電話!」邢書望敢肯定,肯定會有人把不支持民族品牌的帽子扣到李耒頭上,他可不能看著自己人受欺負。
「這點小壓力我還是扛得住的,怎麼說我也是政協委員、工商聯副主席不是?」李耒現在已經不在乎這點小麻煩了。
「還是全國首富!」邢書望伸出手指點了點,李耒成為全國首富給他帶來了一些麻煩,但是還可以接受,因為李耒的錢來得相對正大光明,和他也沒啥利益牽扯。
「剛才說的都是其它企業,現在我要問你一句,你光說聯想、長虹沒有掌握核心技術了,那你們惠農到底有沒有核心技術?」邢書望問道。
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