陳澤和余小昭趕到冰激凌店，看到門口圍了不少人，就知道事情鬧的不小。
「我有不好的預感。」余小昭說道。
「別亂想，說不定並沒有想的那麼壞呢。」陳澤表情凝重，不過還是安慰了一句。
余小昭點點頭，「但願吧，我們快進去吧。」
「不急。」
陳澤回了一句，走到人群外圍，余小昭大概猜到陳澤的意思了，估計是想先了解下經過，於是也跟了過去。
「人家一個服務員又不是故意的還道了歉，這女的還不依不撓，聽說還是工大老師呢，一點肚量都沒有。」距離陳澤不遠的一個看熱鬧的學生說道。
「你就是站著說話不腰疼，老師怎麼了？老師就該吃這個虧？誰的錢不是辛苦掙來的，如果道歉能換來一部手機，我能道到你破產。」另一個學生接著說道，話語中不無嘲諷。
「你這是抬槓，凡事都要講道理，是那女老師嫌價格貴……」
……
陳澤大概聽明白了，事情並沒有想像中那麼糟，不過責任很難認定，只是一般這種情況，為了挽回影響，店裡也要承擔責任。
事情經過是：有一對男女來吃冰激凌，女的是工大的老師，男的應該是她男朋友，男的買來冰激凌，女老師問價格後嫌貴，然後聽說男的還是店裡的充費會員，感覺這種預存模式的會員不靠譜，於是讓他退卡退費，在跟王路德的交涉中，產生爭執，王路德脾氣沖，雖然極力壓制，但還是讓矛盾擴大化。
當然，這裡面還涉及到女老師的手機，不知道是誰碰倒了果汁，結果正好把女老師放在桌上的手機泡了……
推開人群，陳澤和余小昭走了進去。
「你是不是在故意拖延時間？你們老闆要是再不來，我就打電話投訴你們店了。」
女老師看起來有三十來歲，怒氣沖沖的，她旁邊一個差不多年齡的男人一臉無奈的看著她。
王路德臉色也不好看，剛要說話，就被褚珂拉住了。
「不好意思，讓您久等了，我就是這家店老闆。」陳澤進了店笑著說道。
「你是老闆？」
女老師看著陳澤年輕的面孔，懷疑的說道：「你真是老闆？我怎麼看你像個學生。」
「不滿您說，我確實是個學生，現在就讀於江財一年級管理系，這家店真是我的。」
女老師審視著陳澤，學生兼職的不少，創業的還真不多見，她懷疑也是正常的，誰知道陳澤是不是這家店找來的托？
另外，如果老闆真是學生，她身為老師，有些事還真就強硬不起來，不管是不是一個學校的，首先老師與學生的這種身份的特殊紐帶就已經決定了很多事，況且，學生與老師相比，身份自然的處於弱勢，輿論傾向不言而喻。
陳澤觀察著女老師，指著牆上的營業執照，「您看執照上的名字就是我的，我叫陳澤，只是今天來的匆忙，沒帶身份證，不過驗證也簡單，您隨便找一個江財的學生，一問就知道了。」
聽到這話，女老師基本已經信了，這時，一個看熱鬧的學生喊道：「他就是陳澤，我們學校的創業標兵。」
陳澤對喊話的同學笑笑，雖然不認識，但看模樣，應該也是大一的學生。
女老師看了看周圍的環境，才發現原來已經這麼多人在看熱鬧了，頓時一陣頭大。
「算了，咱們走吧。」女老師旁邊的男人小聲勸道。
女老師也想走，但是沒有台階啊，即便有台階，也不甘心，自己的手機怎麼辦？
這時，陳澤說道：「事情的經過我大概了解了，關於您的手機，責任在我們，所以，由我們店全額賠付您一塊全新的手機。」
「澤哥……」王路德忍不住喊道。
陳澤回頭對他搖搖頭，然後又看向女老師，「您覺得這個處理結果怎樣？」
竟然真的要賠自己一部手機，這是女老師沒有想到的，雖然她之前跟王路德提過這個要求，不過她覺得這家店最多能賠自己個維修費。
陳澤把話說到這個地步了，女老師反倒不好意思要這個手機了，如果她不是老師，那還好說，但偏偏她是。
「算了。」
女老師擺擺手，「我回頭修修試試吧，我要告訴你們，我不是心疼手機，而是手機里有我所有朋友的建議方式，而且隨時都可能有人找我，這耽誤了我多少事？你說我應不應該生氣？」
「應該，如果換成是我，我也會生氣。」
陳澤附和著，他現在是完全站在女老師的立場，王路德覺得憋屈，但是圍觀的同學，卻認為陳澤態度誠懇，心裡的天平也在慢慢的偏向陳澤。
女老師在陳澤這裡找到共鳴，兩手一攤，「這是人之常情，但是你看看你店員工的態度……」
「是我們不對，回頭我會加強管理，避免類似事情再次發生，但損壞了東西就要賠，我希望您不要推辭，在我接到電話了解到這件事後，第一時間，我就幫您買了一部新手機。」
陳澤向余小昭要過全新未拆封的手機，直接遞到女老師手裡。
女老師看著手機，一時不知道該說什麼了，一方面是感慨於陳澤對這件事的態度，另一方面就是驚訝陳澤的能力，要知道，商業街沒有賣手機的店，況且現在是晚上八點……
「臥槽，這家店真牛逼，出手夠大氣，手機說賠就賠。」
「你剛知道啊，在宿舍宅了多久了？這家店前不久還搞過送手機的活動呢，送手機一點都不猶豫，我親眼見過。」
「……」
聽到周圍的議論，陳澤暗暗點頭，於是又添上一把火，「手機的事說完了，接下來就是針對您這次不愉快的體驗，我決定送您一個霸王餐名額，希望您能滿意。」
「霸王餐？」
在場的人一聽，頓時議論起來，連心裡有些過意不去的女老師都詫異的看向陳澤。
陳澤笑笑，繼續說道：「我們店準備在元旦推出瘋狂霸王餐活動，到時，有30位幸運顧客有機會體驗本店的霸王餐服務，獲得霸王餐特權的顧客，可免費享受總價不超過100元的本店所有類商品。」
現場為之一靜，接著是比剛才更熱鬧的議論。
「老闆，能不能也送我一個霸王餐名額？」
「送我一個吧，我天天來你店裡打卡……」
……