「肖經理,這位顧客說我們的珠寶是假貨,又拒絕溝通,我們實在沒辦法。寫到這裡我希望讀者記一下我們域名」銷售員解釋道。
「知道了,我來處理。」肖謄將她打發到一邊,隨即走向女人,「女士,我是這個店的經理,咱們到貴賓室去,喝杯茶慢慢聊?」
「誰稀得喝你們的破茶!」女人還是不配合,「我這條血翡項鍊,是三天前在你們這買的,一百二十萬啊,居然是假的,知不知道我當時有多丟人?今後我還怎麼出去交際應酬,你是經理是吧,好,那你說說,怎麼賠償?!」
女人說話的間隙,門口不知道什麼時候聚集了一堆記者,拿著機器設備,直接做起了現場直播。
店裡的客戶也是議論紛紛。
「血色翡翠可是司蘇的招牌呀,這肯定不會有錯的,一定是他們家的東西。」
「沒錯,我也是衝著血色翡翠來的,而且他們家在珠寶大賽獲獎的作品,不也是血翡做的嗎?」
「血色翡翠就跟珍稀動物一樣,可遇不可求,司蘇卻直接出了一整個系列,其中有多少真的,還真是耐人尋味呀!」
「嘖嘖嘖,所以說小公司的東西用起來就是讓人不放心,宋氏珠寶雖然也有便宜貨,可人家明碼標價,堂堂正正的掛出來,買賣隨意,司蘇這不是變著法的強買強賣嘛!」
「聽說司蘇和司命是一家的,看完以後,跟司蘇做生意,也得多留個心眼!」
肖謄聽到最後一句,頓時面露難色,司蘇馬上就要開始盈利了,這種時候曝出假貨醜聞,對品牌的打擊是致命的,況且還牽扯到司命,影響可見一斑。
曾經的肖六福,就是毀在謠言上!
「現在怎麼辦?」貝甜甜小聲的詢問肖謄。
肖謄看了一眼咄咄逼人的女人,小聲道,「你去請示一下蘇小姐。」
貝甜甜立刻會意,走到一旁,打電話給蘇清歡通報了情況。
蘇清歡這段時間一直就在司蘇附近晃悠,接到電話,立刻就往那邊趕。
五分鐘之後,一道清亮的女聲從員工休息室的門傳來。
「今天好熱鬧啊!」
隨後,蘇清歡出現在眾人面前。
「這什麼人?」不明真相的群眾左顧右盼。
「我從裡面出來,當然是司蘇的人了,肖經理是我叔叔,我不能出現在這裡嗎?」
肖謄,「……」
真是折煞我也!
中年女人根本不把蘇清歡放在眼裡,只是咬住肖謄不肯鬆口,「我可沒工夫看你們在這認什麼親戚,你們賣假貨給我,必須十倍賠償,否則我就曝光出去,看誰還敢來買你們公司的珠寶!」
蘇清歡看著門口設備齊全的記者,眼底不由掠過一絲冷笑。
人都找來了,還在這裡冠冕堂皇的講條件,真是應了那句,既要當女表子又要立牌坊。
肖謄無可奈何,只能向蘇清歡求助。
蘇清歡不緊不慢的走上前,「那麼,請出示一下,您在這裡買的翡翠還有發票。」
女人明顯有備而來,直接就拿出早就準備好的首飾盒子和發票,「嘭」一聲,拍在桌面上,「就知道你們要拿這個說事,看吧,東西和發票全都保存的好好的,我看你們怎麼狡辯!」
肖謄隨即拿起翡翠和發票,打開在面前觀看,實則偷偷調整了角度,叫蘇清歡能看得清楚。
表面上,他還在應付女人,「女士,十倍賠償,是不是太不合理了,您一共花銷才一百二十萬,就想從我們店裡拿走一千兩百萬?這天下可沒有一本萬利的生意!」
「你們講講理吧,人家帶著你們的珠寶出去,臉都丟盡了,沒讓你們賠償別的就不錯了,現在不過是拿你們點錢,還摳摳搜搜的!」
「就是,敢做不敢當啊!你們敢賣假的,就料到有今天這個下場!」
「誰說我們賣的是假的?你們有證據嗎?信不信我告你們誹謗!」貝甜甜忍了這麼久,終於忍不住大發雷霆。
肖謄還是第一次見她發這麼大的火,趕忙將她攬到跟前,安撫道,「君子坦蕩蕩,小人常戚戚,別為這種人生氣。」
「呵呵,沒賣假的,幹嘛在這跟我為賠償金的數額討價還價?」中年女人意味深長的諷刺。
被他一引導,店裡的氣氛頓時再次陷入混亂。
就在這時,一聲古靈精怪「咦——」絕地而起,剎那間傳遍每個角落。
眾人尋聲望去,只見蘇清歡舉著女人拿來的血翡項鍊,正饒有興致地端詳,邊看邊說道,「叔叔,這翡翠這裡怎麼摸起來不一樣呀,店裡其他翡翠摸起來很厚的!」
蘇清歡說的正是防偽標誌。
「不一樣?」肖謄愣了一下,看著蘇清歡的眼睛,終於反應過來,興奮的說,「沒錯,司蘇的翡翠是特殊防偽標誌的,這塊翡翠和司蘇的不一樣,根本就不是我們店裡的東西!」
「怎麼可能!」中年女人猛的拔高音量,理直氣壯地說道,「我掃過上面的鐳射碼了,顯示出來就是司蘇的東西,你別以為我什麼都不知道!」
蘇清歡嘴角微勾,眼裡閃過瞬間的輕蔑,連鐳射碼都仿冒,還真是費了不少心思。
「叔叔,這麼多人都看著呢,您何不隨便在店裡找一塊翡翠,當面驗證一番,好叫這位大媽,心服口服。」蘇清歡衝著肖謄挑了下左邊眉毛。
肖謄隨即走向C位的展示櫃,從角落裡拿了一個翡翠鐲子,同時找來一個紫外燈,當著所有人的面,將紫外線燈照在鐳射防偽碼上,然後吩咐店員,「先把燈關掉!」
燈光暗下去的一瞬間,肖謄手中的翡翠,在防偽碼處,頓時出現了一個紫色的「司蘇」拼音logo。
「大家看好了,這就是司蘇專門請人量身定製的第二重防偽碼,司蘇堅決抵制盜版仿冒,絕對不給抄襲者任何機會,事實勝於雄辯,孰是孰非,相信大家心裡應該有判斷了!」
肖謄表達著心中的信念,語氣鏗鏘,不少顧客都被感染,珠寶店,缺少的就是這樣,對大眾負責的品牌!
「真是知人知面不知心呀,看起來挺和善一位大媽,居然是來碰瓷的!」
「要不是司蘇經得起查,又一個良心企業,就要這麼被毀掉了!」
「這女人,莫不是對手派來的吧?」
一時間,輿論立刻調轉木倉口,對準了中年女人。
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