這件事情確實嚴重,不僅僅是擦屁股那麼簡單,不過也沒那麼嚴重。【寫到這裡我希望讀者記一下我們域名】
我稍稍沉思了片刻後,向何雅問道:「派人過去檢查沒?到底是不是以次充好了?」
「已經派人過去了,目前還沒有得到回饋,不過我想,即便沒有以次充好也是在工程上偷工減料了,要不然不會出現這種問題。」
我又沉默了一會兒,才說道:「先不著急,先確定什麼情況再說,如果真的是以次充好或者偷工減料了,我們可以向媒體說明情況,並加以整改。」
何雅點頭道:「我知道,可銷售部那邊反饋過來的情況說,那些業主們很頑固,好像……好像背後有人給他們撐腰似的。」
我道:「有人給他們撐腰?誰?」
「這就不知道了,銷售部那邊說好像都抱著你死我活的態度,今天他們還找來了媒體。好像他們壓根兒就不想給鵬我們任何迴旋的餘地。」
何雅嘆了口氣,有點氣憤。
「怎麼聽你說起來,好像他們不是來買房子的,而是故意來找麻煩的!」
「對,我就是這意思。」
我再次沉思片刻,說道:「這些業主們都是奔樓盤來的,這說明他們心裡確實認可這個樓盤。如果期間遇到質量問題,只要不是重大質量問題,只要開發商承諾做出整改措施,業主們不應該抱著跟開發商拼個你死我活的態度啊!這似乎說不過去!」
「對,就是這麼個情況。而且瀾灣半島的地理位置非常好,交通便利與自然環境都很好。所以,銷售部那邊也很懷疑是不是有人在幕後惡意煽動這些鬧事業主們。」
「你覺得會是誰呢?」
何雅搖頭,蹙著眉頭說:「目前還不清楚……總不能是秦氏集團之前的那些董事搞的鬼吧!我覺得很有可能啊!」
何雅的分析,確實有可能。
那些董事都退股了,因為當時的秦氏集團就是一盤散沙,繼續留下來就是自找麻煩。
可我們這一接手,然後放棄其他業務,全力運營房地產項目,將公司從深淵裡拉了回來。
看著這個樓盤就要給我們掙錢了,秦氏集團的那些董事們自然就坐不住了。
我習慣性在思考問題的時候抽一支煙,用力吸了一口,才說道:「先去了解一下,如果確實有人在幕後搞惡意煽動,只有兩種可能,一種可能是咱們的競爭對手,一種就是你說的秦氏集團之前的那些股東。」
何雅回道:「肯定是要去調查的,不過一時半會兒肯定也查不出結果……現在的問題是,業主們維權鬧事,使得一期交房工作陷入困境,而且直接影響二期銷售……而且若整改而拖延交房,還會面臨延遲交房反而違約罰款,更糟糕的是此事將嚴重影響公司品牌和形象!」
看來問題比我想的嚴重,我也沒有怎麼接觸過房地產業,所以這邊公司幾乎全權交給何雅再打理。
不過雖然我沒有房地產行業的經驗,但這些事情拋開有人在幕後搞惡意煽動的情況,從本質上而言,就是商家與消費者之間的矛盾!
雖然是開發商與業主之間的矛盾,但依然屬於商家與消費者之間的矛盾!
進一步而言,這是人與人之間的矛盾。
無論是開發商還是業主,他們之間的矛盾都是人與人之間的矛盾,這就是事物的本質!」
所以,要解決這事兒就等於要解決人與人之間的矛盾。
很多時候,最複雜的問題,用複雜的方式無法得到解決,用最簡單的方式反而會出奇效。
短暫的思考後,我才對何雅說道:「這樣,現在先不管其他的,當務之急,先找公關應付那幫媒體記者。」
何雅點了點頭,我又繼續說道:「其次,安撫業主們的情緒。不管他們是否是被人煽動情緒,至少他們都是那個樓盤的業主,也希望能夠得到妥善處理。」
何雅很認真的聽著,將我說的用筆記本記了下來。
她邊記,我邊說道:「另外,對瀾灣半島的房子進行一次全面的核查,看是否真的存在的質量問題。如果有就調查清楚到底是不是之前承建商存在偷工減料的行為?」
「最後,調查清楚幕後是否真地存在搞惡意煽動的人。如果有,查出來是誰?直接走法律程序。」
等我說完後,何雅也記完了,轉而對我說道:「還是你的思路清晰,我剛才知道這事兒後,只知道去查清楚真相了,忘了去解決了。」
我笑了笑道:「你跟我的角度不同,你的思路也沒問題,但現在最大的問題就是處理好業主們的情緒,有時候換位思考一下會好很多。」
何雅點點頭,當即從辦公椅上站了起來,抓起辦公桌上的手機便說道:「那我現在先過去一趟,儘可能今天就把這些事情處理好。」
我也點頭,隨她站起身來說道:「我跟你一起去吧。」
「陳總,你也要去嗎?那些業主恐怕不好對付,要不……」
我揚了揚手道:「沒事,一起去吧,我現在的重心是在咱們這邊公司里的。」
何雅也沒再多說,點了點頭我們便一起走出辦公室。
她一邊往外走,一邊給那邊的銷售經理打電話,遠程指揮。
完全是按照我的行動部署,何雅乾淨利落的告訴銷售經理,一定要將那幫媒體記者攔截在售樓大廳之外,如果他們已經進入售樓大廳就沒收他們的拍攝設備,必要時可以採取強制手段!
同時想法設法拉攏帶頭鬧事的業主,同時核查承建商在房屋裝修時存在的一切問題!
打完電話,我們已經走到了負一層停車場。
我讓何雅上我的車,讓李坤也跟我們一塊去。
而我去那裡的真實原因,其實我是想知道在背後煽動這些業主鬧事的人,會不會跟要害我的那個女人有關。
在去那邊的路上,何雅對我說道:「陳總,剛剛聽那邊的經理說那幫媒體記者不太好惹。」
我冷笑一聲道:「你讓那個經理搞清楚情況,不是我們惹他們,而是他們在惹我們!」
何雅重重點頭,隨即用微信語音發了過去。
一個半小時後,我們來到了那處樓盤。
還沒到售樓大廳,就已經感覺那裡人聲鼎沸了!
這情況還真不妙!越來越讓我感覺這背後搞事的人是沖我來的……
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