第157章 員工招聘(上)
一個是行政管理部門,去負責了解各大政府政策,和政府的人溝通,讓神廚小店在政策下,更好地發展。
另外一個部門是客服與投訴部門,作用是提升食客的就餐體驗。每一個在神廚小店程序上點餐的食客,在就餐結束後,都可以給今天的就餐體驗打分,並提出相關改進意見。
有了食客的反饋,日後程鑫也能及時調整菜品,做出更符合食客口感的菜品。如果食客在就餐過程中遭受到了什麼不愉快的體驗,程鑫都可以讓客服人員對食客做出專門的補償。
「我覺得還要加兩個部門,行政管理部門和客服投訴部,我的相關意見都寫進了文檔,你等一下看看文檔就能明白我的想法了。如果你覺得這裡面有什麼不妥,還能及時向我反饋。」
程鑫沒有過多解釋,他相信以陳雯的聰慧程度,應該能夠明白他在做什麼。
聰明人之間的對話,一點就通。
……
電話那端的陳雯在通話結束後,仔細地翻閱了程鑫發給她的文稿,明白了程鑫的想法。
說實話,她的眼光和戰略發展視野還真的不如程鑫。
陳雯設身處地把自己置身於程鑫的位置,進行思考,也沒有考慮到政府的因素,沒有考慮到就餐評價體系。
她光是想著怎麼把人間神廚餐飲有限公司做大做強,忘了做事情最重要的一件事,就是企業相關政策。
在NY市這個地方,要熟悉地方的相關政策,借著政府的政策人間神廚才能走得更遠。
之前,陳雯在招聘員工時,就沒有想到這一點。
因此,程鑫建議設置行政管理部門,是一件十分妥當的決定。以第一手、以最快的速度了解到相關地方政府的政策,人間神廚餐飲有限公司會走得更快,發展路上也會少許多障礙。
神廚小店現在是天府省NY市的明星企業,納稅十分之多,構成了當地財務稅收政府的重要資金來源,因此NY市政府會給人間神廚餐飲有限公司更好的政策,幫助公司更好地發展。
這是一個互惠互利的過程,人間神廚餐飲有限公司這邊需要主動安排人,去和政府溝通,主動要求好處,讓政府給好的發展政策。作為回報,政府也能得到更多稅收。
無論放在什麼地方,神廚小店都是當之無愧的明星企業,以餐飲連鎖店鋪品牌的形象,貢獻了很多大公司都貢獻不了的稅收。當地公務員的工資可都是依靠當地稅收程度而發放的,那個地方的公務員不希望自己的工資多一點呢?
程鑫沒想著到別的城市去發展神廚小店,有些城市對企業的政策會更好,能夠幫助程鑫更快地賺到錢,但NY市是程鑫紮根的城市。
在NY市,程鑫度過了他人生中最美好的一段時光。
程鑫與妻子曹婉瑾,也是在這個地方相識的。
現在,自己有能力了,開辦了一家大企業,理所當然應該帶一把NY市發展,貢獻更多的稅收,使NY市因為神廚小店而出名。
程鑫設置的客服與投訴部門,也是陳雯萬萬沒有想到的。
程鑫為了提高食客們的就餐體驗,而設置的這個餐後反饋收集部門,說實話充滿了人性關懷。
從這個舉動就足以說明程鑫對食客們有多麼上心。
他絕對不是那種單純為了賺錢而賺錢的老闆。程鑫所賺的每一份錢,都是為了更好地壯大神廚小店。
陳雯這個時候才真正的發現自家老闆的格局。
什麼是格局?
這就是格局。
如何評價一個人,不要看他說什麼,而要看他做什麼。
陳雯自認為自己也是見過不少世面的人了,世界五百強的企業她也任職過,形形色色的各大老闆也見了不少,大家談論的最多的東西就是錢,她幾乎沒有見到過誰在現實世界中談論情懷這種東西。
今天,她頭一次真正認識到了什麼才叫真正的企業家,什麼叫做真正的情懷堅守!
程鑫所做的一切,都是圍繞著提高食客就餐體驗而出發的。
神廚小店菜品定價高也是為了給食客更好的體驗。
程鑫的本意,是為了讓大家吃到真正的美食,賺錢只是他辦企業的意外收穫罷了。
神廚小店的爆紅,完全不在任何人的意料之中。這只能說明,大眾的眼睛都是雪亮的。優質的服務永遠都有市場需求,而且這個需求是無限大的。
用品質去打動每一個顧客的心,懷著把食客當朋友的心態來做企業,這就是程鑫做事的核心原則。
陳雯今天全都明白了。
她本身就是全國top1大學金融學碩士,理解能力極強,站在程鑫的角度換位思考,不難揣測出程鑫的胸懷。
跟著程鑫這樣的老闆打拼事業,將會是她一輩子的幸運。
陳雯深深慶幸自己當初的選擇,選擇了人間神廚公司,選擇了一家有人性關懷的企業,一家與用戶員工交朋友的企業。
很快,在陳雯嫻熟的業務操作能力之下,一條條人間神廚餐飲有限公司招聘新員工的新聞出現在了各大資訊網站上。
「人間神廚餐飲公司歡迎天下英豪加入!」
「公司為每一位員工提供五險一金,薪資水平為業內平均水平的兩倍,無996,不加班,終身僱傭制。」
「公司發展理念:與用戶交朋友」
「現需以下職位員工:行政管理部門的員工約30名,具有與政府相關部門溝通的經驗與能力……」
很快,很多生活在網際網路上的年輕人就看到了這條招聘信息。
人間神廚餐飲有限公司的慷慨出乎了他們的意料。
「臥槽!雙倍工資。不要騙我,我還年輕!」
「程鑫大師老闆牛逼!」
「終身僱傭制,永不加班,愛了愛了。」
兩倍工資,無996,不加班,終身僱傭制。
從待遇上,人間神廚餐飲有限公司直接碾壓了其它所有公司。
按照程鑫的眼光來看,人間神廚餐飲有限公司的待遇很正常,是每一個員工理所應當擁有的。
人間神廚餐飲有限公司的招聘GG引起這麼多年輕人的難以置信,全靠同行襯托。
其它所有公司的老闆都選擇成就自己,壓榨員工,只有程鑫走上了彼此相互成就,互惠互利的道路。
以心交心,互利共贏。
一大批頗有才華實力的年輕人留了心,準備前往神廚大廈進行筆試,面試。
人間神廚有限公司的待遇,充分吸引了他們。
這年頭,要找到一家有人文關懷氣息的公司,實在是太難了。
這年頭公司老闆扮演的形象,大多都是一個剝削者的形象。
員工作為公司發展的燃料,一旦失去了利用價值,或者燃燒的火力不夠強、不能把公司這艘火箭推得更快,就會被公司的老闆無情拋棄。
一家終身僱傭制的企業,實在是太讓人有安全感了。
(本章完)