第80章 這是壽桃還是月餅
中年男人說的義憤填膺!
這夫妻倆就堵在前廳里大喊大叫,旁邊已經陸續開始有過來用餐的客人圍觀了。
姚石趕忙上前勸道:「咱們有話好說,有事情也可以想辦法解決。我是這家店的老闆,請你們隨我過來吧。」
夫妻倆跟著一起過去了貴賓室。
領班很有眼色。
幾個人剛一落座,她就趕忙帶著服務員端茶倒水的先把招待工作事先做好了。
姚石還不清楚到底是怎麼回事。
於是問道:「不知道您對於這壽桃是有什麼不滿的地方嗎?」
一提起這件事情,中年男人就沒好臉色。
他們家老太太今天過60大壽。
但是顧慮著「滿招損」的老話,所以不敢大辦。就想著買個壽桃回家。
一家人樂呵著吃頓團圓飯,意思一下。
中年男人是個孝子,想著不能給老太太辦宴席,怎麼著這壽桃得弄個像樣點的。
聽別人說音樂餐廳的外賣壽桃做的特別好,就想著過來買一個。
結果沒承想拿回去之後,老太太切開一瞧,非說這壽桃不正宗。
老小孩,小小孩。
因為沒吃到可心的壽桃,老太太鬧了脾氣。
好好的團圓飯也沒吃樂呵。
中年男人越想越憋氣。
倒不是心疼那888塊錢。
而是原本想討自家老太太歡心,結果搞砸了,懊惱之下,頓時將一腔怒意都傾注在了這個壽桃上面。
一氣之下,他索性帶著壽桃過來討說法。
總歸不能花錢買氣受。
中年男人氣憤道:「你們店自己宣傳的,可以定製壽桃!我定製的就是正宗的老式壽桃,結果拿回去,我們家老太太吃了,說根本就不地道!」
這話一出,姚石皺眉了。
這壽桃雖然不像生日蛋糕,花樣那麼多,但是種類也不少。
光是造型和餡料就分幾十種。
音樂餐廳的定製壽桃,向來都是跟顧客溝通清楚之後,才會交由面案師傅進行製作。
這都賣了半年多了,就從來沒出現過因為口味不正宗被顧客找上門來的情況。
姚石忍不住問道:「訂單您帶來了嗎?」
這種定製壽桃在接單的時候,都會仔細備註好顧客的要求。
中年男人拿出了訂單。
姚石接過來仔細一看,見備註上確實詳細標註著顧客的要求信息。
【老式壽桃,甜口,裡面有餡,玫瑰花,果仁(巴旦木、核桃、花生.),蜜餞(糖冬瓜條、金絲蜜棗、金桔餅),豆餡】
這標註也挺清晰,任明清是面案的好手,做壽桃也很有經驗,沒理由會出現問題啊!
姚石吩咐領班:「去叫人把剛才的壽桃收拾一下拿過來,我看看。」
領班趕忙吩咐人把壽桃拿過來。
姚石仔細看了看。
壽桃做的是發麵,裡面的餡料有玫瑰花,核桃,花生,巴旦木.糖冬瓜條、金絲蜜棗、糖桂花
店裡在採購方面向來把控嚴格,用的肯定都是好食材。
而且這餡料也沒問題啊。
姚石看完之後,不由眉頭微蹙。
他問中年男人:「這壽桃跟您備註的用料是一樣的,不知道您家人到底是因為什麼不滿意?」
中年男人說道:「你們這就是糊弄人呢!哦,壽桃就是把所有的東西都包在一起?那叫壽桃嗎?我乾脆直接訂個大包子得了唄!」
中年男人火氣未消,說著說著,怒意又上來了,憤憤的拍了下椅子扶手。
「我要訂的是老式壽桃!你們這是什麼玩應兒?!」
「我家老太太切開一看,氣得飯都沒吃好,這叫壽桃嗎?啊!」
「這一口下去,是吃什麼呢?這是壽桃啊,還是月餅啊!!」
中年男人罵罵咧咧了一番。
怒道:「這就是你們店宣傳的定製壽桃?糊弄鬼呢!!」
「銘澤!他們老闆在這兒呢,事情肯定能處理好,你別激動,小心血壓又上去了!」
中年女人柔聲勸道。
孫銘澤今天是憋著一肚子氣過來的,就沒想好好說這事。
他就是過來要說法的!
他家老太太好好的60大壽,結果因為他買的壽桃給攪和了。
今天這火不撒出去,心情不爽利,這事就沒完!
姚石聽孫銘澤這麼一說,索性直接伸手,將盒子裡的壽桃撿著沒摔爛的地方掰開,親自嘗了嘗味道。
壽桃入口,姚石再看向孫銘澤時的目光就帶了一絲評估。
味道沒問題。
麵皮入口糯韌,餡料香甜鬆軟。
考慮到是老人家過壽,堅果除了餡料上面一層保留了完好的幾顆,其餘全部磨製成粉了。
口感沒問題,做工沒毛病。
就眼前這個壽桃,如果不是挑價格的毛病,那其他方面的問題,姚石完全不擔心。
這麼好吃的壽桃都不滿意。
姚石打量著夫妻倆的穿著打扮。
這怕不是上門來訛人的吧?
如果是來要錢的,姚石心裡一松,那反而好辦了。
姚石態度溫和而誠懇的說道:「首先,這件事情,不論始末,既然是因為我們店裡做出的東西,沒能讓您滿意,那麼這就是我們店的失職,我得先向您道歉。」
孫銘澤不為所動。
姚石繼續說道:「影響了您為家人過壽的心情,這一點我們也很抱歉,事已至此,我們肯定會想辦法彌補。」
孫銘澤這回臉色稍緩,但還是冷哼道:「彌補?你打算怎麼彌補?」
姚石說道:「這樣吧,按照我們店的規矩,如果不能讓顧客滿意,那麼這一單消費我們全免,而作為補償,我們願意進行消費金額的三倍賠付,您看怎麼樣?」
能過來音樂餐廳消費的顧客,一般都不差錢。
因為這裡的東西價格是真的很貴。
所以為了避免再起爭端,姚石索性直接將賠償從雙倍提到了三倍。
他自認這樣已經足以表明自己的誠意了。
而這個時候,一直站在旁邊圍觀的付宇,卻突然發現中年男人的頭頂居然出現了一個【?】。
這是有任務能接啊!
付宇選擇查看。
【顧客孫銘澤因為家裡老人對壽桃不滿而心生怨懟,認真溝通有可能觸發支線任務】
付宇正分神查看孫銘澤的任務需求,就被他突如其來的一聲怒斥給唬了一跳。
「我稀罕那點賠償的錢嗎?我呸!」
「我告訴你們,你們今天要是不能給我做出一個我家老太太想要的那種壽桃,我以後天天過來你們這兒鬧!不信你們就試試!」
(本章完)